職業(yè)形象與政商禮儀
職業(yè)形象與政商禮儀詳細內(nèi)容
職業(yè)形象與政商禮儀
李青剛老師：企業(yè)職業(yè)化能力與素養(yǎng)系列課程之——
《職業(yè)形象與政商禮儀》
【課程背景】
人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！髯?br />
職業(yè)形象是一個企業(yè)的名片，禮儀是職業(yè)形象的外在表現(xiàn)。良好的職業(yè)形象離不開得
體的禮儀規(guī)范。政務(wù)商務(wù)場合中，禮儀是展現(xiàn)個人風度與魅力、展現(xiàn)團隊職業(yè)化能力和
整體素質(zhì)的前提。從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。禮儀是企業(yè)形象、企業(yè)
文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。
【課程思路】
以專業(yè)講授、模擬操作為主，綜合禮貌用語，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿
要求、行姿要求、綜合動作等內(nèi)容，按照“形象、行為、態(tài)度、互動”四步課程設(shè)計原則
，重點講授形象禮儀、政務(wù)會見禮儀、座次禮儀、著裝禮儀、餐桌禮儀、辦公室禮儀、
?涉外禮儀。
【課程目的】
1、通過培訓(xùn)使員工懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象；
2、通過培訓(xùn)使員工提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升精神面貌；
3、通過培訓(xùn)使企業(yè)團隊進一步將文化精神理念落實到行為規(guī)范中；
4、通過培訓(xùn)樹立企業(yè)團隊良好的儀容儀表形象，優(yōu)化團隊服務(wù)質(zhì)量，美化提升企業(yè)整體
形象。
【授課時長】
1天/0.5天
【授課風格】:幽默風趣、觀點清晰，專業(yè)講授、案例分析、角色扮演、小組討論與行動
學習式分享相結(jié)合。
【課程綱要】
一、?形象禮儀
儀容；儀態(tài)；儀表；神態(tài)禮儀主要規(guī)則
二、?政務(wù)會見禮儀
迎客送客；握手；遞接名片；饋贈禮儀；介紹禮儀；會議禮儀
三、?座次禮儀
餐桌場合；公共場合；商務(wù)場合；國際場合；外交場合
四、?著裝禮儀
男士正裝和政務(wù)休閑裝；女士正裝和政務(wù)休閑裝；配飾
五、?餐桌禮儀
宴請座次；餐巾和刀叉使用禮儀；敬酒；布菜
六、?辦公室禮儀
公文禮儀；電話禮儀；手機禮儀；網(wǎng)絡(luò)禮儀
七、?涉外禮儀
八、?人際溝通禮儀?
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