情商管理

  培訓(xùn)講師：李青剛

講師背景：
李青剛老師——企業(yè)職業(yè)化勝任力管理賦能專家★原全友家居集團企劃總監(jiān)★原商協(xié)匯集團執(zhí)行總裁★特聘教授，MBA創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，北京大學(xué)訪問學(xué)者★人社部、國資委、國稅總局等國訓(xùn)基地講席教授★北大/武大/吉大/西財/西南交大等總裁班導(dǎo)師★年度“中歐企業(yè)管 詳細(xì)>>

李青剛
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情商管理詳細(xì)內(nèi)容

情商管理

李青剛老師：企業(yè)職業(yè)化能力與素養(yǎng)系列課程之——

《情商管理》



【課程背景】

?
人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁悲傷憤怒緊張焦慮
痛苦恐懼憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。
?
因為壓力過大造成的不良的情緒，都可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率離職
率事故率上升；而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛失眠胃腸疾病高血脂心臟
病等病癥。

【課程目標(biāo)】

?
幫助學(xué)員客觀地對待職業(yè)壓力，有效地管理自身的情緒，提高情商和個人魅力，
同時做到及時舒緩壓力，避免工作情緒化，保持良好的身心健康，建立和諧融洽
的人際關(guān)系，保證高效率地完成本職工作。

【課程對象】

? 企事業(yè)單位各層級管理者和員工

【授課時長】

? 2天（12小時）

【課程大綱】

? 解析情緒：情緒與情商
■ 情緒的多變性
■ 情緒的多元化客觀性
■ 情緒化與情緒失控的風(fēng)險
■ 情商的五元素
■ 感性與理智
■ 高情商表現(xiàn)：
◆ 責(zé)任，勇敢擔(dān)負(fù)責(zé)任
◆ 自尊，維護(hù)個人形象
◆ 自信，有獨立的人格
◆ 坦誠，建立良好人脈
◆ 冷靜，遇事積極沉穩(wěn)
■ 解析壓力：職場壓力透視
◆ 壓力的根源
? 自卑：外表形象經(jīng)濟職位
? 未知：能力不足不勝任迷茫
? 角色期望提高：升職升學(xué)知名度業(yè)績
◆ 對待壓力的態(tài)度
? 壓力與績效關(guān)系
? 適度壓力原則
? 壓力舒緩五要決：腹式呼吸身體放松靜聽音樂傾訴發(fā)泄。
? 壓力舒緩重點：避免心理極端，心態(tài)科學(xué)轉(zhuǎn)換
■ 抑郁癥
■ 浮躁癥
■ 冷淡癥
■ 交際恐懼癥
■ 報復(fù)狂癥
■ 工作倦怠癥
■ 傲視萬物癥
■ 職場雙棱鏡：框視態(tài)度
■ 成功的路上充滿荊棘：阿榮奮斗歷程
■ 馬云的堅持觀：成功的必要理念
■ 消極的三大表現(xiàn)：懼怕?lián)鷳n埋怨
■ 樂觀面對工作挫折：陽光心態(tài)
? 壓力管理核心：壓力治本的六大法則
■ 幸福感的獲得
■ 法則一：能力與資源的匹配
■ 法則二：人際關(guān)系的潤滑
■ 法則三：藝術(shù)修養(yǎng)與高雅情調(diào)的塑造
■ 法則四：舍棄刺激物(煙酒精等)
■ 法則五：自我潛意識的聯(lián)想法
■ 法則六：專注實現(xiàn)突破
? 塑造陽光心態(tài)：永久快樂工作的秘訣
■ 尊重與接納自己
■ 讓幽默伴隨你我
■ 在下一秒就行動
■ 計劃自己的人生
■ 統(tǒng)籌自己的一切
■ 保持工作的激情
■ 平衡人生的藝術(shù)
■ 適當(dāng)來享受成績
■ 真誠地贊美他人
■ 心懷感恩之心


 

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