如何管理80、90后員工

  培訓(xùn)講師:賈君新

講師背景:
賈君新管理學(xué)博士、管理學(xué)碩士、HR管理碩士深圳市新恒利達股權(quán)投資董事長,晉愉集團控股有限公司、時瑞電池等五家企業(yè)執(zhí)行董事、獨立董事2006-2007年度IPTA中國最有影響力的50名職業(yè)培訓(xùn)師之一2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評選中國 詳細>>

賈君新
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如何管理80、90后員工詳細內(nèi)容

如何管理80、90后員工


課程:如何管理80、90后員工
☆課程目標:
教育訓(xùn)練范圍:企業(yè)中、基層管理人員\人力資源部門人員
教育訓(xùn)練目的: 1、提升中、基層管理職業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
2、中、基層管理者認識到員工職業(yè)心理健康對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響;


3、使管理者掌握如何有效調(diào)整管理方法,增強員工歸屬感,降低流失
率;
3、使中、基層管理者了解激發(fā)員工自我管理及意愿的方法,提升員工
工作效率。
授課時間:兩天
內(nèi)容提要:
第一部分:掌握心理學(xué)常識
1、員工心理管理的重要性
2、什么是企業(yè)心理培訓(xùn)
3、動機、工作滿意感和工作投入
4、員工的工作動機過程
5、工作動機與工作的績效
6、馬斯洛理論與員工關(guān)系
7、80后員工的個性特征
8、社會、環(huán)境、企業(yè)、家庭與個人關(guān)系
討論:80后員工的管理難題?
第二部分:員工壓力與情緒管理
1、產(chǎn)生壓力的原因
2、識別壓力與情緒早期預(yù)警信號
3識別產(chǎn)生壓力與情緒的精神因素
4、識別造成壓力與情緒的行為方式
5、怎樣舒緩員工的生活壓力/情緒
6、培養(yǎng)積極無壓力的工作態(tài)度
7、創(chuàng)造無壓力的行為模式
8、創(chuàng)造無壓力的溝通模式
9、情境溝通技巧與情緒管理
情境溝通演練:時間10分鐘
角色扮演:情景溝通
案例分析:如何釋放壓力?
第三部分:EAP員工輔導(dǎo)計劃
1、員工心態(tài)管理
案例分析:
2、員工幫助計劃
3、EAP的工作方法
(1)專業(yè)的心理咨詢輔導(dǎo)
(2)改善硬環(huán)境與軟環(huán)境
(3)開展員工和管理者的心理培訓(xùn)
(4)組織多種形式的員工心理咨詢,差異化的心理輔導(dǎo)
案例討論:究竟企業(yè)需要什么樣的軟環(huán)境?
4、組織壓力管理運作程序
(1)收集有價值的壓力數(shù)據(jù)
(2)宣講壓力管理的重要性
(3)項目實施
(4)項目評價
5、如何對員工壓力進行管理
(1)工作解壓
(2)環(huán)境解壓
(3)轉(zhuǎn)移壓力
(4)活動解壓
案例分析:XX集團的員工輔導(dǎo)計劃
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力
1、基層管理需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
(1)命令型
(2)教練型
(3) 支持型
(4) 授權(quán)型
2、識別員工的成熟度
(1)無心無力的員工
(2)有心無力的員工
(3) 有力無力的員工
(4) 有力有心的員工
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度
4、員工差異化管理
個人測試:
案例分析:這位管理者的問題出在哪里?
第五部分:領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵
1、實施人本管理
(1)人本管理
(2)人本管理的原則與前提
2、運用激勵手段
(1)激勵及其心理過程
--激勵的涵義:
--激勵的心理過程
(2)激勵的原則與方法
--主要激勵方法
--.工作設(shè)計激勵
--管理程序激勵
--運用激勵手段
--領(lǐng)導(dǎo)激勵的著力點
--領(lǐng)導(dǎo)激勵的平衡
案例分析:如何激勵員工?
演練游戲
總結(jié)提問時間:10分鐘


 

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