員工職場壓力管理培訓課程介紹

壓力情緒管理
課程背景
由于社會競爭環(huán)境的急劇變化，中國內外部經濟環(huán)境的不規(guī)范，需要各種職場人士在
復雜關系中周旋，工作壓力迅速上升。中關村園區(qū)企業(yè)網(wǎng)上調查結果顯示：高達89．9％
的中關村人對自己的健康并不自信；《財富》中文版對1576名高級管理人員所作的調查顯
示：近70％的高級管理人員感覺自己當前承受的壓力較大，其中21％的人認為自己壓力
極大。
高血脂、高血壓、高粘滯血癥、頸椎病或椎間盤膨出、脂肪肝、冠心病、腦梗塞、糖
尿病、高尿酸癥、代謝綜合征、前列腺增生和亞健康等職業(yè)病正在侵蝕著職業(yè)人士的身
體健康和事業(yè)發(fā)展，做一個輕松的人好難，這都預示著壓力管理成為自我心理調節(jié)和企
業(yè)人力資源管理的一個重要課題。
課程對象：中層和基層管理干部
課程時間：7-14小時
培訓方式和目標
采用:講授-啟發(fā)式、交互式教學--案例分析-模似練習-游戲互動、分析-
小組討論的培訓方式，使學員對培訓內容印象深刻。豐富的案例分析與討論，使學員在
仿真的環(huán)境下學習，從而提高學員的實戰(zhàn)能力。
課程提綱
第一部分：壓力和情緒管理迫在眉睫
1、從領導者的煩惱說起
2、中國企業(yè)家的生活寫照
3、過勞死現(xiàn)象和社會悲劇
4、中國社會加深壓力的客觀因素
第二部分：了解壓力和情緒
1、識別壓力的訊號
2、壓力發(fā)展的三個階段
3、壓力產生的根本原因是什幺？
4、高保瑞的壓力學說
5、不同個人在壓力面前的反應
6、人的氣質類型差異與壓力反應
7、氣質類型、行為特點、壓力反應
8、了解情緒
9、什幺是情緒？
10、戈爾曼的情緒智能理論
11、情緒的鐘擺效應
12、負面情緒產生的根本原因是什幺？
13、處理負面情緒的實用方法
第二部分：職場壓力
1、關注職場壓力危機（職場壓力——隱形健康殺手）
2、認識職場壓力
--什幺是職場壓力
--人對壓力作用的表現(xiàn)
--認識壓力作用下的職業(yè)疾病
--壓力源是什幺
3、個人職場壓力的緩解和管理——自我解放
--積極的壓力管理策略
--克服人際交往中的壓力
--情緒管理
--處理家庭生活壓力
第三部分：控壓一定有方法
1、刺激和響應原理
2、壓力源
3、你如何回應
4、積極主動者和消極被動者的差別
5、意焦原理
意焦小測試：
6、意焦對我們心理的影響
7、調整自我意焦的方法
8、積極心態(tài)的重要性
9、挑戰(zhàn)活動
案例分析：回顧和探討
10、活在當下
11、從佛經故事談起
12、參透人生生死
13、高壓力人群的處方
14、幾中對待工作和生活的心態(tài)
案例分析：中國富豪們與佛教的緣分
175、放松冥想
16、放松冥想的意義和價值
17、放松冥想的方法和體驗
18、放松冥想的工具
19、調整大腦的經驗元素
20、人類大腦存儲記憶的方式
21、調整儲憶調整情緒
22、可控事件和不可控事件
23、什幺是可控事件和不可控事件
24、如何區(qū)分可控事件和不可控事件
第四部分、組織壓力管理運作
1、員工的壓力信號
2、員工幫助計劃
3、組織壓力管理運作程序
案例：微軟的壓力管理經驗
第五部分、學會控制你的情緒
1、成功學公式：情商的重要性
2、什幺是情緒管理？
現(xiàn)場測試做題--情緒控制能力測試
3、你的EQ有幾分？
4、什幺是好的情緒管理能力？
5、EQ高手的特質
6、EQ高手的技能
7、提高EQ做情緒主人的方法
第六部分：日常情緒處理方略
1、情緒日志：認識自己的情緒
現(xiàn)場測試做題--情緒穩(wěn)定性測試
2、別跟情緒過不去
3、做情緒的主人
4、化解情緒壓力的方法
適當表達、合理疏解情緒
改變不合理的想法
消除不快樂的十種方法
情緒不佳時如何自處？
情緒自我檢視的坐標系
5、情緒管理策略
氣在頭上、火上加油？
對策：且慢發(fā)作
處理負面情緒
增加正面情緒
合理情緒控制
不合理的信念
失去和得到
總結與提問時間：15分鐘

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