管理層綜合素養(yǎng)

  培訓講師：陳維銀

講師背景：
陳維銀老師國際注冊管理咨詢師（CMC）中國管理科學研究院學術委員會特約研究員中國人力資源協(xié)會專家委員安徽省企業(yè)管理培訓協(xié)會副秘書長中國人民大學、武漢大學戰(zhàn)略決策研究中心等院校客座講師連續(xù)擔任五屆中國培訓“我是好講師”大賽安徽賽區(qū)評委/導師安 詳細>>

陳維銀
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管理層綜合素養(yǎng)詳細內(nèi)容

管理層綜合素養(yǎng)

　　【課程大綱】

　　■樹與人生

　　■破繭重生

　　**部分：態(tài)度

　　■企業(yè)里的四種人

　　■企業(yè)里的5個20%

　　■今天是昨天的結果

　　第二部分：行動

　　■人生五到

　　■知道是沒有力量的，相信并做到才有價值

　　第三部分：責任

　　■制定承擔責任的有效機制

　　■領導者要以身作則

　　■中國式公平

　　■責任是一種選擇

　　■變“受害者”為“責任人”

　　第四部分：角色

　　■被迫Vs選擇

　　■乘船Vs撐船

　　■聘員Vs主人

　　■目標Vs目的

　　■傲慢Vs空杯

　　■征服Vs共贏

　　第五部分：和諧

　　■事業(yè)與家庭，不是競爭而是互補

　　■平衡是一種能力，需要不斷的學習與創(chuàng)新

　　■角色轉(zhuǎn)換 別把愛人當員工

　　■幸福的三個境界

　　■與家庭和諧

　　女人：

　　1.老公不宜比較

　　2.男人如沙

　　3.如何做到魅力無限

　　4.面子的學問

　　男人：

　　1.女人是永遠長不大的孩子

　　2.當曖昧來敲門

　　3.“怕”老婆是一種能力

　　4.浪漫與金錢無關

　　5.敏感只因在乎你

　　孩子：

　　1.孩子為什么會叛逆

　　2.什么原因?qū)е潞⒆拥脑鐟?/P>

　　3.贊美比責罵有效

　　■與工作和諧：

　　人際關系：

　　1.了解四型人格

　　2.同理心

　　3.沒有理所當然

　　壓力管理：

　　1.壓力是潛能的原動力

　　2.培養(yǎng)釋放壓力的健康方法

　　3.一切都是好的安排

　　員工管理：

　　1.新員需要什么？？

　　2.如何培養(yǎng)下屬（教練四步曲）

　　3.企業(yè)管理的四大留人方法

　　4.企業(yè)考核的二大關鍵

　　5.企業(yè)員工思維方式

　　6.三不原則

　　7.刺猬法則

　　8.如何批評你的員工

　　9.大愛無疆

　　第六部分：胸懷

　　■贊美你的員工

　　■允許下屬超過自己

　　■欣賞

　　■尊重別人、尊重自己

　　■愛

　　第七部分：感恩

　　■感恩的三個境界

　　■感恩的故事分享

　　■時光隧道

　　■點亮心燈

　　■大合唱

 

陳維銀老師的其它課程

　　章：如何選人　　■品質(zhì)　　■激情　　■膽量　　■認同企業(yè)文化　　■有強烈的企圖心　　■相關崗位必備的技能　　第二章、如何用人　　■任用的基本條件：　　1、有執(zhí)行力　　2、人際關系好　　3、把全身心都放在公司的人　　■用人的誤區(qū)　　1、升遷與加薪用施舍的口吻　　2、認為聽話的就是好的員工　　3、任用喜歡給自己打小報告的員工　　4、以為業(yè)績好就適合做管理　　

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巔峰心態(tài)   01.01

　　1.態(tài)度決定一切　　2.培養(yǎng)自信　　3.信任　　4.學會贊美　　5.積極樂觀　　6.人生五到　　7.知道沒有力量，相信并做到才有力量

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　　【課程大綱】　　習慣一：主動積極-----個人愿景的原則　　主動積極即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是改變的催生者，他們揚棄被動的受害者角色，不怨懟別人，發(fā)揮了人類獨特的稟賦-----自覺、良知、想象力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命

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　　1、高效溝通分類　　2、溝通的六大方法　　3、會議溝通法則　　為什么員工討厭開會？答案如下：　　會議的類型　　會議的八大原則　　4、如何避免溝通漏斗　　溝通的漏斗原理　　避免漏斗方法一　　避免漏斗方法二

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　　一、管理員工的基本原理　　1.員工為什么表現(xiàn)不盡如人意　　2.更多的了解你的員工　　3.不要帶頭破壞公司的章程　　4.不要在下屬面前抱怨上司和公司　　5.明確領導的定義　　6.分工明確公平公正　　7.善于聆聽員工的心聲　　8.激發(fā)員工的工作潛能　　二、怎樣與員工溝通　　1.溝通的環(huán)境　　2.溝通的五大要素　　3.傾聽的技巧　　4.說話的技巧　　5.從尊重

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　　習慣一：主動積極-----個人愿景的原則　　主動積極即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是改變的催生者，他們揚棄被動的受害者角色，不怨懟別人，發(fā)揮了人類獨特的稟賦-----自覺、良知、想象力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個人基

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上午下午3hrs3hrs項：“90后”特點與品德分析1、“90后”的特點——思想早熟——個性獨立——過于自我——不甘平凡——喜歡攀比——缺乏目標2、“90后”思想特點形成原因——社會環(huán)境影響——家庭環(huán)境影響——教育環(huán)境影響——個人因素影響3、“90后”優(yōu)點與缺點第二項：“90后”管理難題解析1、是危機還是機遇2、“90后”的優(yōu)點分析3、“90后”的心理需求4

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培訓時間課程單元單元要點模塊前言溝通的基本原理1．什么是溝通2．溝通有哪些形式溝通障礙1、態(tài)度2、表情3、代溝（年齡與思想）4、隱藏（惰性與恐懼）5、姿態(tài)章溝通的基本要素1、非言語性溝通信息渠道——姿態(tài)——眼神——手勢——臉部表情——聲音2、溝通控制四要素——環(huán)境——氣氛——情緒ABC理論操之在我——時間3、溝通的五個基本動作——點頭——微笑——聆聽——回應

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下面我們來用江湖的招法化解江湖的問題。上午下午3hrs3hrs1、降魔刀法“降”為降服，“魔”乃心魔。降服心魔，返璞歸真。1.1降服幸災樂禍之心1.2降服猜疑嫉妒之心1.3降服懶惰被動之心1.4降服狂妄暴躁之心2、枯榮禪功看破榮辱，回歸初心。名利乃優(yōu)秀之后順帶的結果。2.1忠誠于企業(yè)，不輕易動搖2.2遵循職業(yè)操守，品德2.3做好本職工作，角色認知2.4沒有懷

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天第二天6hrs6hrs一、是什么？1、什么是職業(yè)心態(tài)？（1）心理學對心態(tài)的定義（2）區(qū)分個人心態(tài)與職業(yè)心態(tài)2、職業(yè)心態(tài)對職業(yè)人的影響（1）職業(yè)人與職業(yè)心態(tài)的關系（2）職業(yè)心態(tài)對人的影響（3）領導者需要反思的六種心態(tài)案例：杰出人士如何心態(tài)獲得成功二、為什么？1、心態(tài)是怎么形成的？（1）潛意識的三套軟件（2）潛意識與思維意識案例：夫妻之間經(jīng)常說離婚可能導致離婚

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