如何打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:劉斌

講師背景:
講師介紹:  劉斌先生,清華大學(xué)畢業(yè),工程學(xué)士,工商管理碩士,ESDA會(huì)員,《電子制程方案》雜志技術(shù)編委,《表面貼裝資訊》雜志特約技術(shù)專(zhuān)家,美國(guó)IPC協(xié)會(huì)、廣東SMT專(zhuān)委會(huì)、清華-偉創(chuàng)力實(shí)驗(yàn)室、BV、TUV、QMI等認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作高級(jí)顧問(wèn)專(zhuān)家 詳細(xì)>>

劉斌
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如何打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

如何打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)

  **講 團(tuán)隊(duì)是什么

  1.什么是團(tuán)隊(duì)

  2.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)

  3.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

  4.三種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型

  第二講 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行

  1.團(tuán)隊(duì)為什么如此流行

  2.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

  3.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響和制約

  4.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處

  第三講 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展

  1.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征

  2.不同階段的團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)

  第四講 團(tuán)隊(duì)的彈性統(tǒng)馭

  1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

  2.四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法

  第五講 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

  1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航

  2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從哪兒來(lái)?

  3.制定目標(biāo)的黃金原則:SMART原則

  第六講 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

  1.挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎?

  2.目標(biāo)對(duì)話六步驟

  3.確立目標(biāo)的程序

  4.讓計(jì)劃更具體的方法

  5.建立一個(gè)目標(biāo)控制系統(tǒng)

  第七講 診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類(lèi)型

  1.角色測(cè)試:認(rèn)識(shí)你自己的角色類(lèi)型

  2.團(tuán)隊(duì)中的九個(gè)角色

  第八講 診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類(lèi)型

  1.團(tuán)隊(duì)中的九個(gè)角色

  第九講 挑選互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員

  1.從兩方面挑選團(tuán)隊(duì)成員

  2.挑選不同角色類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員

  3.挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)

  第十講 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

  1.培養(yǎng)下屬是水落石出?還是水漲船高?

  2.營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境

  3.讓下屬稱(chēng)呼你為"教練"

  4.教練經(jīng)驗(yàn)分享

  5.培育下屬的PDCA循環(huán)

  6.教練四步驟

  第十一講 培育團(tuán)隊(duì)精神

  1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

  2.團(tuán)隊(duì)凝聚力

  3.營(yíng)造互信的合作氣氛

  4.團(tuán)隊(duì)士氣

  第十二講 團(tuán)隊(duì)沖突處理

  1.什么是沖突?

  2.如何看待沖突?

  3.問(wèn)題研討:有效與有害沖突

  4.沖突過(guò)程**階段:潛在的對(duì)立或不一致

  5.沖突過(guò)程第二階段:認(rèn)知和個(gè)性化

  6.沖突過(guò)程第三階段:行為意向

  7.處理沖突的五種策略(待續(xù))

  第十三講 團(tuán)隊(duì)沖突處理

  1.處理沖突的五種策略(續(xù))

  2.案例研討:選擇沖突處理策略

  3.沖突過(guò)程第四階段:行為

  4.沖突處理技術(shù)

  5.沖突過(guò)程第五階段:結(jié)果

  6.處理沖突的六個(gè)步驟

  第十四講 團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系

  1.人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義

  2.三種人際需求關(guān)系

  3.影響人際關(guān)系的因素分析

  4.開(kāi)設(shè)感情存款

  5.人際關(guān)系六貌

  6.利人利己的要領(lǐng)

  第十五講 團(tuán)隊(duì)溝通:聆聽(tīng)技巧

  1.不良溝通--團(tuán)隊(duì)的大隱患

  2.問(wèn)題研討:不良溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害

  3.有效溝通的原則

  4.積極聆聽(tīng)四技巧系統(tǒng)

  第十六講 團(tuán)隊(duì)溝通:表達(dá)與反饋技巧

  1.有效表達(dá)的原則

  2.Bra-a表達(dá)技巧及演練

  3.兩種反饋類(lèi)型

  4.化解異議

  5.團(tuán)隊(duì)溝通誓言

  第十七講 團(tuán)隊(duì)決策

  1.團(tuán)隊(duì)活動(dòng):你喜歡誰(shuí)?

  2.問(wèn)題研討:團(tuán)隊(duì)決策的好處

  3.群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣

  4.影響群體決策的因素

  5.四種決策類(lèi)型

  6.團(tuán)隊(duì)決策的方法

  第十八講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

  1.激勵(lì)的循環(huán)圈

  2.關(guān)注工作動(dòng)力

  3.三種激勵(lì)方法

  4.各級(jí)人員的需求排序

  5.問(wèn)題研討:四種人員的激勵(lì)方法

  第十九講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)菜譜

  1.激勵(lì)菜譜

  2.問(wèn)題研討:用于員工激勵(lì)的福利方法有哪些?

  3.激勵(lì)的策略

  第二十講 如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

  1.什么樣的會(huì)議才算富有成效?

  2.問(wèn)題研討:導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)會(huì)議不成功的原因有哪些?

  3.會(huì)議的三個(gè)階段/七個(gè)過(guò)程

  4.會(huì)議準(zhǔn)備

  第二十一講 如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

  1.會(huì)議召開(kāi)

  2.會(huì)議的擴(kuò)展技巧:圖文并述

  3.會(huì)議的回收技巧:N/3技巧

  4.達(dá)成一致

  5.問(wèn)題研討:會(huì)議中的難題與對(duì)策

  6.結(jié)束會(huì)議

  7.會(huì)議的追蹤

  第二十二講 邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

  1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征

  2.診斷:你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)?

  3.學(xué)雁群飛舞

  4.新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色

  5.祝你們成功!

 

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