如何打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)
如何打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
如何打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)
**講 團(tuán)隊(duì)是什么
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
3.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4.三種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型
第二講 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
1.團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
2.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處
3.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響和制約
4.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處
第三講 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展
1.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征
2.不同階段的團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)
第四講 團(tuán)隊(duì)的彈性統(tǒng)馭
1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
2.四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
第五講 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航
2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從哪兒來(lái)?
3.制定目標(biāo)的黃金原則:SMART原則
第六講 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1.挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎?
2.目標(biāo)對(duì)話六步驟
3.確立目標(biāo)的程序
4.讓計(jì)劃更具體的方法
5.建立一個(gè)目標(biāo)控制系統(tǒng)
第七講 診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類(lèi)型
1.角色測(cè)試:認(rèn)識(shí)你自己的角色類(lèi)型
2.團(tuán)隊(duì)中的九個(gè)角色
第八講 診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類(lèi)型
1.團(tuán)隊(duì)中的九個(gè)角色
第九講 挑選互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員
1.從兩方面挑選團(tuán)隊(duì)成員
2.挑選不同角色類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員
3.挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)
第十講 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
1.培養(yǎng)下屬是水落石出?還是水漲船高?
2.營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
3.讓下屬稱(chēng)呼你為"教練"
4.教練經(jīng)驗(yàn)分享
5.培育下屬的PDCA循環(huán)
6.教練四步驟
第十一講 培育團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力
3.營(yíng)造互信的合作氣氛
4.團(tuán)隊(duì)士氣
第十二講 團(tuán)隊(duì)沖突處理
1.什么是沖突?
2.如何看待沖突?
3.問(wèn)題研討:有效與有害沖突
4.沖突過(guò)程**階段:潛在的對(duì)立或不一致
5.沖突過(guò)程第二階段:認(rèn)知和個(gè)性化
6.沖突過(guò)程第三階段:行為意向
7.處理沖突的五種策略(待續(xù))
第十三講 團(tuán)隊(duì)沖突處理
1.處理沖突的五種策略(續(xù))
2.案例研討:選擇沖突處理策略
3.沖突過(guò)程第四階段:行為
4.沖突處理技術(shù)
5.沖突過(guò)程第五階段:結(jié)果
6.處理沖突的六個(gè)步驟
第十四講 團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
1.人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
2.三種人際需求關(guān)系
3.影響人際關(guān)系的因素分析
4.開(kāi)設(shè)感情存款
5.人際關(guān)系六貌
6.利人利己的要領(lǐng)
第十五講 團(tuán)隊(duì)溝通:聆聽(tīng)技巧
1.不良溝通--團(tuán)隊(duì)的大隱患
2.問(wèn)題研討:不良溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害
3.有效溝通的原則
4.積極聆聽(tīng)四技巧系統(tǒng)
第十六講 團(tuán)隊(duì)溝通:表達(dá)與反饋技巧
1.有效表達(dá)的原則
2.Bra-a表達(dá)技巧及演練
3.兩種反饋類(lèi)型
4.化解異議
5.團(tuán)隊(duì)溝通誓言
第十七講 團(tuán)隊(duì)決策
1.團(tuán)隊(duì)活動(dòng):你喜歡誰(shuí)?
2.問(wèn)題研討:團(tuán)隊(duì)決策的好處
3.群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣
4.影響群體決策的因素
5.四種決策類(lèi)型
6.團(tuán)隊(duì)決策的方法
第十八講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1.激勵(lì)的循環(huán)圈
2.關(guān)注工作動(dòng)力
3.三種激勵(lì)方法
4.各級(jí)人員的需求排序
5.問(wèn)題研討:四種人員的激勵(lì)方法
第十九講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)菜譜
1.激勵(lì)菜譜
2.問(wèn)題研討:用于員工激勵(lì)的福利方法有哪些?
3.激勵(lì)的策略
第二十講 如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
1.什么樣的會(huì)議才算富有成效?
2.問(wèn)題研討:導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)會(huì)議不成功的原因有哪些?
3.會(huì)議的三個(gè)階段/七個(gè)過(guò)程
4.會(huì)議準(zhǔn)備
第二十一講 如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
1.會(huì)議召開(kāi)
2.會(huì)議的擴(kuò)展技巧:圖文并述
3.會(huì)議的回收技巧:N/3技巧
4.達(dá)成一致
5.問(wèn)題研討:會(huì)議中的難題與對(duì)策
6.結(jié)束會(huì)議
7.會(huì)議的追蹤
第二十二講 邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征
2.診斷:你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)?
3.學(xué)雁群飛舞
4.新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色
5.祝你們成功!
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