人本管理課程的提綱

  培訓(xùn)講師:劉斌

講師背景:
講師介紹:  劉斌先生,清華大學(xué)畢業(yè),工程學(xué)士,工商管理碩士,ESDA會員,《電子制程方案》雜志技術(shù)編委,《表面貼裝資訊》雜志特約技術(shù)專家,美國IPC協(xié)會、廣東SMT專委會、清華-偉創(chuàng)力實(shí)驗(yàn)室、BV、TUV、QMI等認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作高級顧問專家 詳細(xì)>>

劉斌
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人本管理課程的提綱詳細(xì)內(nèi)容

人本管理課程的提綱

 ?。ㄒ唬┱J(rèn)識人——認(rèn)識影響人的行為的因素性(1H)

  1、人性的本能

  2、人性的天性

  3、人性與人性的社會性

  4、人的氣質(zhì)與個(gè)性

  5、人的價(jià)值觀

  6、人的需求

  7、人與社會環(huán)境的相互關(guān)系

 ?。ǘ?、認(rèn)識管理-------管理的進(jìn)步與人性假設(shè)(1H)

  1、科學(xué)管理與人性假設(shè)-----把人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人、當(dāng)工具

  2、行為科學(xué)管理與人性假設(shè)-----把人當(dāng)社會人、重視人的社會心理需要

  3、管理的叢林理論與人性假設(shè)----把人當(dāng)自我實(shí)現(xiàn)人,重視激勵(lì)與塑造環(huán)境

  4、企業(yè)文化管理階段-------把人可信任人、可依賴人、個(gè)性和自主的人,重視文化管理

  5、柔性化管理與人性假設(shè)

  (三)、人本管理的三要素和四原則(0.5H)

  1、人本管理三要素:

  尊重、接納、同理心

  2、人本管理的四原則:

  公平原則、剛性原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則

  (四)做柔性化管理者(2H)

  1、做(培養(yǎng))新型的人本化管理者

  2、如何成為人本管理者

  3、建立柔性化的企業(yè)文化和部門氛圍

  4、從外控式管理轉(zhuǎn)向內(nèi)控式管理

  5、關(guān)心員工的的多維需求和個(gè)性需求

  6、營造組織公平感

  7、如何發(fā)現(xiàn)和關(guān)心問題員工

  8、人本管理者的修煉

  請將不如激將

  做下屬的堅(jiān)強(qiáng)后盾

  施恩惠抓住人心

  堅(jiān)決制止內(nèi)耗

  勇闖禁區(qū)樹威名

  不能讓下屬沒大沒小

  震懾人心示知名

  不要越權(quán)管理

  別讓部下串通起來對付你

  逼部下勇挑重?fù)?dān)

  不要讓部下不安心

  拉開等差講競爭

  不要把權(quán)都攬?jiān)谧约菏种?/p>

  嚴(yán)懲貪污腐敗

  讓部下集中精力干正事

 ?。ㄎ澹?、人本管理之溝通技巧(2H)

  1、管理即管事理人,理人重在溝通。

  2、溝通模式分析

  3、如何有效傾聽

  4、如何提升語言和非語言溝通水平

  5、如何建設(shè)人本的部門溝通氛圍

  6、如何運(yùn)用同理心進(jìn)行人本溝通“治人治心”

  7、人本管理的表揚(yáng)技巧

  8、人本管理的批評技巧

 ?。?、柔性化的激勵(lì)技巧(1H)

  1、激勵(lì)原理

  2、需要激勵(lì)理論

  3、過程激勵(lì)理論

  4、柔性化管理與有效激勵(lì)

  六、建議課時(shí)

 

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國際工程管理   01.01

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