戰(zhàn)略營(yíng)銷心理學(xué)

  培訓(xùn)講師：劉善武

講師背景：
劉善武?華為企業(yè)管理顧問(wèn)?山東大學(xué)管理學(xué)院研究生導(dǎo)師?四川大學(xué)商學(xué)院兼職教授?香港理工大學(xué)特聘講師?四川省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)?國(guó)際管理咨詢協(xié)會(huì)理事會(huì)（ICMCI）考試委員會(huì)委員?中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員?四川省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè) 詳細(xì)>>

劉善武
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戰(zhàn)略營(yíng)銷心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略營(yíng)銷心理學(xué)
正確理解商業(yè)心理學(xué)，改變被動(dòng)認(rèn)知
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買心理動(dòng)因
短時(shí)間內(nèi)優(yōu)化營(yíng)銷方式，快速提升銷售業(yè)績(jī)
貫徹戰(zhàn)略心理理念，締造持續(xù)商場(chǎng)不敗神話
【課程內(nèi)容】
破冰：商業(yè)活動(dòng)中的影響力法則

**部分
商業(yè)心理學(xué)講師的詭計(jì)：“心理”操縱商業(yè)
消費(fèi)心理學(xué)：誰(shuí)才是高價(jià)位湯料的真正消費(fèi)者
設(shè)計(jì)心理學(xué)：星巴克的設(shè)計(jì)“心機(jī)”
價(jià)格心理學(xué)：為什么降價(jià)使紅旗車風(fēng)光不再？
營(yíng)銷心理學(xué)：《吃垮必勝客》帶來(lái)的收益
組織心理學(xué)：奔馳公司是如何把客戶“包圍”的
第二部分
消費(fèi)心理學(xué)：為什么個(gè)別員工的偶爾失誤，讓星級(jí)旅館臭名昭著？ 
生理因素影響消費(fèi)：為什么女人比男人更容易成為購(gòu)物狂
心理因素影響消費(fèi)：為什么導(dǎo)購(gòu)越熱情，顧客就越回避？ 
深層動(dòng)機(jī)影響消費(fèi)：雀巢是如何打敗麥斯威爾的
自我認(rèn)同因素：奢侈品的奢侈悖論
社會(huì)認(rèn)同因素：中國(guó)式“三廂情結(jié)”
輿論導(dǎo)向因素：雙樹(shù)的旅館的三千封“指責(zé)信”
人情效應(yīng)：為什么正常的收費(fèi)舉措，令星級(jí)酒店臭名昭著？ 

第三部分
設(shè)計(jì)心理學(xué)：難以拆開(kāi)的尿不濕，比易于拆開(kāi)的更暢銷？ 
命名心理：化妝品為什么要叫“幻彩流星”？ 
商標(biāo)心理：一場(chǎng)不動(dòng)聲色的暗示大賽
包裝心理：把爛蘋果以十倍的價(jià)格賣出
商場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)心理：如何設(shè)計(jì)出讓人流連往返的大賣場(chǎng)
貨架擺放心理學(xué)：7-ELEVEn的貨架哲學(xué)
先占領(lǐng)心靈、再占領(lǐng)錢包：給顧客一個(gè)機(jī)會(huì)獲取新身份
其實(shí)你們哪有設(shè)計(jì)天分：宜家公司未說(shuō)出的真相
操作比你想象得更難：化繁為簡(jiǎn)的七個(gè)策略

第四部分
價(jià)格心理學(xué)：無(wú)人問(wèn)津的珠寶，價(jià)格翻倍以后，反而被一搶而空？ 
價(jià)格心理學(xué)：人們對(duì)價(jià)格其實(shí)很“遲鈍”
越貴越“值得”：就算賣不出去，也絕不在價(jià)格上妥協(xié)
越貴越“歡樂(lè)”：付出更多金錢，收獲更多愉快
對(duì)比效應(yīng)：便宜鞋子、貴鞋子
超值心理：全是套裝，附送贈(zèng)品
后通牒效應(yīng)：把無(wú)人問(wèn)津的地皮拍賣成高價(jià)

第五部分
營(yíng)銷心理學(xué)：怎樣把價(jià)值100美元的死驢，賣到998美元？ 
從眾效應(yīng)：淘寶“雙十一”背后的社會(huì)認(rèn)同與短缺原理
消費(fèi)者綁定：寶潔公司的有獎(jiǎng)?wù)魑恼嫦?BR>進(jìn)門檻效應(yīng)：汽車配件銷售的秘訣
借勢(shì)效應(yīng)：小米手機(jī)無(wú)處不在的“喬布斯暗示” 
傳奇效應(yīng)：每個(gè)品牌都要有個(gè)值得傳誦的故事
定位效應(yīng)：錯(cuò)誤的廣告定位能使企業(yè)倒閉
女性效應(yīng)：占領(lǐng)了女性，就是占領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)

第六部分
組織心理學(xué)：為什么奔馳車總是要送給客戶的小孩子汽車模型？ 
情報(bào)分析：商業(yè)心理學(xué)的調(diào)研法
民主管理：靠自己、靠大家、靠平臺(tái)
行為決策：可口可樂(lè)公司的“錯(cuò)誤決策”風(fēng)波
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：找準(zhǔn)對(duì)手的軟肋再下手
危機(jī)公關(guān)：關(guān)乎生死存亡的人心再奪戰(zhàn)
占領(lǐng)“下一代”：奔馳公司的汽車模型贈(zèng)品 

 

劉善武老師的其它課程

課程大綱：　　破冰:集體無(wú)意識(shí)與習(xí)得性無(wú)助　　一、企業(yè)文化的定義　　1.企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū)　　2.文化與企業(yè)文化的定義　　3.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分析　　4.企業(yè)文化的重要意義　　二、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化　　1.中華傳統(tǒng)文化下的集體思維　　2.儒家文化　　3.佛教文化　　4.道教文化　　5.傳統(tǒng)文化給現(xiàn)代的中國(guó)人帶來(lái)了什么？　　三、企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力　　1.管理的晉

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課程大綱：　　破冰：找到問(wèn)題的起點(diǎn)　　一、動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理概念　　1.不同戰(zhàn)略管理概念的比較　　2.戰(zhàn)略管理的制定和實(shí)施　　3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取　　二、愿景、使命與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)　　1.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的印記：愿景和使命　　2.戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略一致性　　3.利益相關(guān)者與利益相關(guān)者分析　　4.倫理、偏見(jiàn)和戰(zhàn)略的制定　　三、內(nèi)部環(huán)境：資源、能力與活動(dòng)　　1.戰(zhàn)略的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

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課程大綱：　　破冰：領(lǐng)導(dǎo)力能級(jí)自我測(cè)試，你是真正的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？　　部分：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義　　1.西方人如何定義領(lǐng)導(dǎo)力：　　宙斯與諸神、古希臘哲學(xué)家、資本主義啟蒙者、美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格、通用汽車副總裁馬克#8226;赫根、沃倫#8226;班尼斯、德魯克….　　2.東方人如何看待領(lǐng)導(dǎo)力：　　中國(guó)古代圣賢：儒、釋、道、墨、法、兵的領(lǐng)導(dǎo)力，伊斯蘭蘇菲派對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的解讀，

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課程大綱：　　破冰：你準(zhǔn)備好了嗎？　　上篇：贏在“新”人　　部分新人的迷茫與無(wú)助：新任經(jīng)理究竟干點(diǎn)啥？　　1.新任經(jīng)理的迷茫與無(wú)助　　●上任伊始，喜憂參半　　●舊同事VS新下屬　　●我的未來(lái)會(huì)怎樣？　　2.角色認(rèn)知：時(shí)間接受自己的新角色　　●重新確認(rèn)自己的身份和定位　　●轉(zhuǎn)換角色，迅速進(jìn)入狀態(tài)　　●經(jīng)理人應(yīng)該有的6種角色　　3.新經(jīng)理究竟干點(diǎn)啥？　　●工作交

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破冰：誰(shuí)具備高的STQ(戰(zhàn)略思維)一、戰(zhàn)略的重要性1.案例分析：企業(yè)為何能夠取得成功2.戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)到底意味什么？3.沒(méi)有戰(zhàn)略管理就沒(méi)有企業(yè)管理4.研討：企業(yè)戰(zhàn)略的理解與誤區(qū)二、企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建九步法內(nèi)在關(guān)系模型1．模型要素2．戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)3．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及角色4.企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略管理的問(wèn)題分析二、九步法一：定位、愿景、

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講：組織行為學(xué)的基本概念一、什么是組織行為學(xué)？1.對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科2.組織行為學(xué)面對(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇3.變得有吸引力：開(kāi)發(fā)組織行為學(xué)模型第二講：組織中的個(gè)體行為一、個(gè)體行為的基礎(chǔ)1.個(gè)體能力2.傳記特點(diǎn)3.個(gè)體學(xué)習(xí)二、態(tài)度和工作滿意度1.工作態(tài)度2.工作滿意度三、人格與價(jià)值觀1.人格2.價(jià)值觀3.人格、價(jià)值觀與工作場(chǎng)所四、知覺(jué)和個(gè)體決策1.知覺(jué)及影響知覺(jué)

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破冰：誰(shuí)具備高的STQ(戰(zhàn)略思維)一.平衡計(jì)分卡分解、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略1．什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？2．什么是績(jī)效管理？績(jī)效管理的目的是什么？3.什么是平衡計(jì)分卡（BSC）4．BSC與戰(zhàn)略管理及績(jī)效管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）有什么關(guān)系？5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)績(jī)效管理的問(wèn)題分析二.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1．戰(zhàn)略管理概念2．戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)3．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及角

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破冰:集體無(wú)意識(shí)與習(xí)得性無(wú)助一、企業(yè)文化的定義1.企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū)2.文化與企業(yè)文化的定義3.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分析4.企業(yè)文化的重要意義二、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化1.中華傳統(tǒng)文化下的集體思維2.儒家文化3.佛教文化4.道教文化5.傳統(tǒng)文化給現(xiàn)代的中國(guó)人帶來(lái)了什么？三、企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1.管理的晉級(jí)，管理的9階晉級(jí)2.文化競(jìng)爭(zhēng)力3.文化如何讓企業(yè)制勝4.企業(yè)文化

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破冰：靈感時(shí)刻部分：創(chuàng)新的知識(shí)體系與實(shí)踐1.發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)新2.創(chuàng)新的本質(zhì)3.創(chuàng)新及其六個(gè)層面4.創(chuàng)新的七大機(jī)遇5.創(chuàng)新的傳遞6.尋找靈感7.預(yù)測(cè)與應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例與分享第二部分：系統(tǒng)創(chuàng)新的九個(gè)緯度1.用戶為核心的創(chuàng)新理念1)互聯(lián)網(wǎng)思維是商業(yè)本質(zhì)的回歸2)一切建立在用戶為核心的變革才是創(chuàng)新3)如何理解用戶4)如何圍繞用戶做創(chuàng)新2.企業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新之盈利模式創(chuàng)新1)角

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破冰：領(lǐng)導(dǎo)力能級(jí)自我測(cè)試，你是真正的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？章：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義1.揭示我們沒(méi)有正確認(rèn)知的領(lǐng)導(dǎo)力2.東西方人如何定義領(lǐng)導(dǎo)力3.從歷史發(fā)展理解領(lǐng)導(dǎo)力屬性4.自我測(cè)評(píng):我的領(lǐng)導(dǎo)力屬性5.正確領(lǐng)導(dǎo)力定義的結(jié)論第二部分：當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展1.案例研究:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐2.能力培養(yǎng)：領(lǐng)導(dǎo)行為分析與方法應(yīng)用3.案例研究：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（情境理論）及案例4.領(lǐng)導(dǎo)歸因原理及

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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