門店銷售業(yè)績培訓

  培訓講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網等多家門戶網站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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門店銷售業(yè)績培訓詳細內容

門店銷售業(yè)績培訓
 **單元：如何讓自己天天保持巔峰銷售心態(tài)？

１、抱怨只會毀掉我們的潛能

２、成功者找方法，失敗者找借口

３、每天進步一點點就是業(yè)績倍增的開始

４、切記：目標刻在巖石上，方法寫在沙灘邊

５、首先要轉變打工心態(tài)，明白出力長力的道理

６、老板欣賞解決問題的人，討厭解釋問題的人

７、越感恩越富有

分析：門店銷售業(yè)績培訓案例！

解析：門店銷售業(yè)績內訓案例!

案例：門店銷售業(yè)績課程案例分析！

第二單元：如何讓不說話的顧客快速打開心門？

１、嘴巴不說話不等于眼睛不說話

２、判斷眼球信息的６種方法

３、打開顧客心門關鍵因素

４、抓住顧客的關鍵時刻

５、招呼顧客的“１５/５/１原則”

６、讓愛沉默的顧客開口說話的５個技巧

討論：門店銷售業(yè)績經典案例討論!

分組：門店銷售業(yè)績培訓案例學習指南

分析：門店銷售業(yè)績學習中的八大陷阱！

第三單元：如何快速與顧客建立信任，打開話題？

１、銷售就是溝通，成為顧客喜歡的人

２、要實現業(yè)績倍增，先讓顧客快樂起來

３、讓顧客快樂起來的六個技巧

４、馬上贏得顧客信任的三道心理防線溝通法：

――如何突破顧客的情感防線？

――顧客四種溝通風格分析

――贏得信任的關懷術

互動：門店銷售業(yè)績培訓案例評估

分享：某集團門店銷售業(yè)績培訓案例

分享：哈佛經典門店銷售業(yè)績案例分析示范

第四單元：如何活用FABE，做好貨品連帶銷售？

１、單店業(yè)績提升＝進店率×成交率×平均成交額

２、“連環(huán)四問法”深挖顧客需求

３、活用FABE法：見人說人話，見鬼說鬼話

４、如何**推薦提高貨品的銷售機會

５、如何**整體搭配快速提升連帶銷售

６、向顧客做連帶銷售的五個步驟與三個策略

７、由一線形象品牌轉移到二線主推品牌的五大話術

分享：企業(yè)門店銷售業(yè)績培訓三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的門店銷售業(yè)績培訓案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好門店銷售業(yè)績？

第五單元：如何做好臨門一腳，快速說服促成顧客？

１、零售門店常見的四大開單誤區(qū)

２、如何準確把握開單的佳時機

３、門店快速開單的五大方法

４、開單后的意外問題處理

５、識破顧客還價的真正心理

６、擁有超級說服力的“太極五步法”

７、應對“走為上屠夫型”顧客的“九字方針”


門店銷售業(yè)績培訓總結

 

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