人才的選、用、育、留

  培訓(xùn)講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國(guó)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門(mén)戶網(wǎng)站專欄作者銷(xiāo)售與市場(chǎng)等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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人才的選、用、育、留詳細(xì)內(nèi)容

人才的選、用、育、留

《人才的選、用、育、留》

——戰(zhàn)場(chǎng)取勝,靠用兵;商場(chǎng)不敗,靠用人!

 

培訓(xùn)講師:譚小芳

培訓(xùn)時(shí)間:3天

 

《人才的選、用、育、留》系列課程之一:《選》

《人才的選、用、育、留》系列課程之二:《用》

《人才的選、用、育、留》系列課程之三:《育》

《人才的選、用、育、留》系列課程之四:《留》

 

培訓(xùn)收益:

1、了解人才對(duì)企業(yè)的影響;

2、掌握企業(yè)人才的選用方法;

3、掌握企業(yè)人才的培育技巧;

4、掌握對(duì)企業(yè)人才留用的技巧。

 

培訓(xùn)背景:

 

企業(yè)想做大,人才是保障;

社會(huì)想發(fā)展,人才是基礎(chǔ);

國(guó)家想振興,人才是根本!

 

人才是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力;

人才是加快技術(shù)升級(jí)的源泉;

人才是加速企業(yè)發(fā)展的基石;

人才是保證企業(yè)成功的通行證!

 

人才作為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,逐步引起了很多企業(yè)的重視,正所謂“戰(zhàn)場(chǎng)取勝,靠用兵;商場(chǎng)不敗,靠用人”,商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)演變成為了人才的戰(zhàn)爭(zhēng),但是企業(yè)應(yīng)該如何對(duì)人才進(jìn)行選用育留呢?著名企管專家譚小芳老師《人才的選、用、育、留》新課程為企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。

 

培訓(xùn)大綱:

 

《人才的選、用、育、留》系列課程之一:《選》

 

一、二十一世紀(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識(shí)

1、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變

2、人力資源管理終極目標(biāo)及意義

3、人力資源管理核心內(nèi)容及關(guān)系

4、人力資源管理角色及職責(zé)分工

5、非人力資源經(jīng)理運(yùn)作人力資源

 

二、人力資源入門(mén)基礎(chǔ)學(xué)——如何有效選才

1、公司到底需要什么樣人才?

2、人才質(zhì)量該如何才能保證?

3、招聘與甄選流程的職責(zé)分工

4、資源結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧

5、因崗而選不同面試測(cè)評(píng)手段

6、面試官在面試中出現(xiàn)的誤區(qū)

 

三、人才選用的特點(diǎn)

1、人選對(duì)了世界就對(duì)了

2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)與人職匹配

3、人才甄選職責(zé)與誤區(qū)

4、有效的人才招聘流程

5、人力需求分析預(yù)測(cè)術(shù)

6、崗位分析以及說(shuō)明書(shū)

7、招募渠道與成本分析

8、選擇正確的招聘方案

9、面試流程及注意事項(xiàng)

10、區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"

11、面試的目標(biāo)和圍度

13、結(jié)構(gòu)化面試的步驟

14、面試觀察/詢問(wèn)技巧

15、面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

16、面試評(píng)估與出現(xiàn)誤區(qū)

 

《人才的選、用、育、留》系列課程之二:《用》

 

一、企業(yè)的用人之道

1、企業(yè)真正需要的人才

2、人才四象限及其運(yùn)用

3、如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的人才

4、如何能做到知人善任

5、企業(yè)正確用人的原則

6、管理者常見(jiàn)用人誤區(qū)

7、人性化加上紀(jì)律約束

8、DISC性格與工作匹配

9、不同性格對(duì)變革態(tài)度

10、面對(duì)不同風(fēng)格上下級(jí)

11、助員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

12、SWOT分析模型與案例

13、一線主管的職業(yè)規(guī)劃

14、團(tuán)隊(duì)成員異同質(zhì)結(jié)構(gòu)

 

二、人才管理績(jī)效學(xué)——用才從日???jī)效溝通做起

1、績(jī)效管理對(duì)于人才重要性

2、用才的績(jī)效管理四大循環(huán)

3、績(jī)效管理工具及方法介紹

4、用人的成功之道在于溝通

5、用才的迷思—業(yè)績(jī)和潛力

6、企業(yè)人才方面的梯隊(duì)計(jì)劃

 

《人才的選、用、育、留》系列課程之三:《育》

 

一、企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展

1、人才應(yīng)從哪里培養(yǎng)起

2、培養(yǎng)人才的整體框架

3、新進(jìn)人員崗前的培訓(xùn)

4、經(jīng)理教練新員工技術(shù)

5、有效推進(jìn)部門(mén)的培訓(xùn)

 

二、人才育成

1、人的無(wú)限潛能

2、態(tài)度決定一切

3、潛能開(kāi)發(fā)技巧

4、育人的重要性

5、企業(yè)培訓(xùn)問(wèn)題

6、職業(yè)素養(yǎng)模型

7、人事管理模式

8、企業(yè)培訓(xùn)體系

9、人才育成模型

10、員工入職培訓(xùn)

11、在職培訓(xùn)方法

12、OJT與OPL培訓(xùn)

13、針對(duì)性的培訓(xùn)

14、技能等級(jí)評(píng)估

15、崗位輪換制度

16、教練式的管理

 

《人才的選、用、育、留》系列課程之四:《留》

 

一、人才管理策略學(xué)———留才從感性做起

1、薪酬理論的三大原則及七大影響

2、薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配的模式

3、部門(mén)主管對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任

4、激勵(lì)誘因以及非激勵(lì)誘因的分析

5、員工留職原因分析及對(duì)策和管理

6、核心人員與關(guān)鍵人才的留才策略

 

二、留人之術(shù)

1、企業(yè)處理“留”與“流”

2、企業(yè)求才”何須“囚才”

3、留人的激勵(lì)的模型與效用

4、企業(yè)選擇留人的激勵(lì)方法

5、馬斯洛的人類需求的理論

6、赫茨伯格的雙因素的理論

7、行為的強(qiáng)化法以及歸因法

8、企業(yè)薪酬與福利激勵(lì)機(jī)制

9、部門(mén)經(jīng)理對(duì)待員工的法則

10、部門(mén)經(jīng)理控制人員流失率

 

三、企業(yè)留住人才的五大技巧

1、無(wú)規(guī)矩不成方圓——制度留人

2、工作著是快樂(lè)的——事業(yè)留人

3、家的感覺(jué)是真好——文化留人

4、得人心者得天下——感情留人

5、有錢(qián)用在刀刃上——福利留人

 

四、員工關(guān)系與離職管理

1、員工關(guān)系管理與要素

2、員工與勞資關(guān)系聯(lián)系

3、部門(mén)經(jīng)理的角色認(rèn)知

4、經(jīng)理疏通溝通的渠道

5、正確理解員工的沖突

6、如何管理有個(gè)性員工

7、管理獨(dú)生與90后員工

8、把握溝通的黃金時(shí)機(jī)

9、完善壞消息處理途經(jīng)

10、員工離職三大高峰期

11、“移職換位”三重境界

12、界定不稱職員工的方法

13、如何挽留主動(dòng)離職員工

 


 

譚小芳老師的其它課程

第一:商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門(mén)的職責(zé)各級(jí)商品管理人員的基本分工各級(jí)商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識(shí)技能商品管理人員的四個(gè)發(fā)展與提升階段分析:商品管理培訓(xùn)案例!解析:商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:商品管理課程案例分析!第二:商品指標(biāo)管理體系的建立商品運(yùn)營(yíng)管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個(gè)指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適

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  一、公司治理概要  1.什么是公司治理  2.公司治理與管理的比較  3.目前中國(guó)公司治理現(xiàn)狀  4.為什么好的公司治理是重要的  5.公司治理的四個(gè)模式比較  6.公司治理演進(jìn)趨勢(shì)  二、股東權(quán)利、股東會(huì)、利益相關(guān)者  1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)?  2.股東投票制度是如何運(yùn)作的?  3.機(jī)構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理  4.利益相關(guān)者在公司治理中的作

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《人才測(cè)評(píng)技術(shù)》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)知識(shí);2、掌握人才測(cè)評(píng)的基本技能;3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景:人才測(cè)評(píng)技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一,誰(shuí)掌握這門(mén)技術(shù),誰(shuí)就能在人力資源管理活動(dòng)中降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國(guó)內(nèi)已經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,但對(duì)于如何建立“評(píng)鑒-發(fā)展中

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KPI績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天課程特點(diǎn):高度、深度、力度!實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效!培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效管理、考核、評(píng)估、面談的技巧;2、理解績(jī)效管理的本質(zhì),掌握影響績(jī)效的因素;3、熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門(mén)績(jī)效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景:?jiǎn)T工績(jī)效的提升到底靠什么?績(jī)效管理是不是就等于績(jī)效考核?為什么那么多企

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《這樣做行政管理最有效!》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、精確地把管理落到各個(gè)崗位和具體事項(xiàng)上;4、為企業(yè)各項(xiàng)工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點(diǎn):1、職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、執(zhí)行有力

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《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力;3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力;6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力;7、掌握戰(zhàn)略性人力

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《人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任,組織有序!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才梯隊(duì)建設(shè)的意義;2、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的技巧;3、運(yùn)用人才梯隊(duì)建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景:沒(méi)有人才,績(jī)效便無(wú)從談起!資深員工離開(kāi)組織,帶走的不僅是他們做事的能力,而且包括他們長(zhǎng)年積累下來(lái)的聰明才智,這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級(jí)別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代,更重要

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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)——銷(xiāo)售圣經(jīng),把“賣(mài)”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:1-2天培訓(xùn)地點(diǎn):天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的理論、客戶分析方法和銷(xiāo)售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的思路和出發(fā)點(diǎn),逐步更新銷(xiāo)售觀念;3、走出價(jià)格泥潭,賣(mài)出你真正的價(jià)值,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局;4、將技巧用于實(shí)踐,通過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售方式,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)背景:顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公

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大客戶管理與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)收益:1、打造卓越銷(xiāo)售人員;2、提升顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧;3、掌握大客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理的技巧;4、熟練應(yīng)用客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的理念與精華。培訓(xùn)對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售骨干、精英人員、大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)人員等。培訓(xùn)背景:客戶不僅是上帝,還是衣食父母,是利益共同體;能給客戶帶來(lái)好處的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品,服務(wù)

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