房地產(chǎn)銷售致勝培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張晶垚

講師背景:
講師介紹:張晶垚老師u曾任職世界500強(qiáng)中建三局u曾任職香港第二大地產(chǎn)集團(tuán)恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)u曾任職韓國獨(dú)資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)u曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)u資深技能培訓(xùn)專家u多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師;u長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn) 詳細(xì)>>

張晶垚
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房地產(chǎn)銷售致勝培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)銷售致勝培訓(xùn)

**部分:銷售從細(xì)節(jié)取勝

1. 售樓處的細(xì)節(jié)處理

2. 銷售流程的細(xì)節(jié)處理

3. 處理客戶異議的細(xì)節(jié)處理

案例:過于舒適的售樓處


第二部分:銷售從方向取勝

1. 開放性思維

2. 有針對(duì)性的服務(wù)客戶

3. 謹(jǐn)防服務(wù)過剩

4. 增大客戶轉(zhuǎn)介紹的概率

5. 銷售的FABE技巧

6.  兩個(gè)三角形的銷售方式比較

    案例:嘉興住宅案例分析


第三部分:銷售從自我提升中取勝

1. 養(yǎng)成演練的習(xí)慣

2. 心理素質(zhì)的培養(yǎng)

3. 行為素質(zhì)的培養(yǎng)

4. 專業(yè)知識(shí)的自我提升

5. 身體素質(zhì)

6. 銷售能力

演練:三角形演練法

現(xiàn)場演練:客戶接待


第四部分:銷售從溝通中取勝

1. 把噪音小化

2. 打磨你傳達(dá)的信息

3. 使用有效地提問技巧

4. 掌握有效地溝通技巧

5. 巧妙的演講

6. 提出解決方案

演練:演講能力訓(xùn)練


第五單元:這類客戶都在想什么?

1. 猶豫不決型

2. 脾氣暴躁型

3. 自命清高型

4. 世故老練型

5. 小心翼翼型

6. 節(jié)約儉樸型

7. 來去匆匆型 

8. 理智好辯型 

9. 虛榮心強(qiáng)型 

10. 貪小便宜型

11. 八面玲瓏型

12. 滔滔不絕型

13. 沉默羔羊型

案例分析:四種客戶的心理分析


第六單元: 電話銷售中的技巧

1 、 對(duì)方?jīng)]興趣怎么辦?

2 、 對(duì)方不耐煩怎么辦?

3 、 什么時(shí)間打合適?

4 、 把電話話術(shù)精細(xì)到每個(gè)停頓

5  、 語音語速語調(diào)的把握

6、  增強(qiáng)解讀能力

電話不是成交地點(diǎn),電話的目的就是為了約見。

  演練:兩分鐘法則

第七單元: 房地產(chǎn)談判技巧

1 、 目標(biāo)是**重要的因素

Ø 切忌無目的談判

Ø 小目標(biāo)服從大目標(biāo)

Ø 目標(biāo)面前一切讓步

2 、 客戶類型不同方法也不一樣

Ø 戰(zhàn)略客戶的談判

Ø 利潤客戶的談判

Ø 轉(zhuǎn)移談判矛盾

3 、 不做沒必要的談判

Ø 界定談判的必要性

Ø 離開談判桌

4. 知己知彼百戰(zhàn)百勝;

Ø 對(duì)方的談判目的、

Ø 對(duì)方的心里底線

Ø 對(duì)方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、

Ø 談判人員的性格、

Ø 對(duì)方公司的文化、

Ø 談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌

Ø 其他競爭對(duì)手情況

5. 制定B計(jì)劃

Ø 了解自己的權(quán)限

Ø 預(yù)先考慮談判方案

Ø 事前演練


6. 讓氣氛輕松融洽起來

Ø 贊美的威力

Ø 建立溝通的管道

l 興趣愛好

l 家鄉(xiāng)文化的重要性

l 鏡子里的你你喜歡么?

Ø 適當(dāng)?shù)挠哪?/p>

Ø 環(huán)境的選擇

Ø 提前告知一個(gè)輕松的目的

第八部分:培養(yǎng)勝利的習(xí)慣

1. 制定銷售計(jì)劃

2. 12種銷售習(xí)慣

3. 培養(yǎng)自我激勵(lì)的習(xí)慣

4. 培訓(xùn)壓力管理的習(xí)慣

    討論:如何保持良好的習(xí)慣  

21天能力提升計(jì)劃表


 

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帶著瞄準(zhǔn)鏡做銷售?課程目標(biāo):茫茫人海,客戶在哪兒?漫漫客源,誰易成交?老銷售肯定都知道,我們每年面對(duì)的客戶量不會(huì)發(fā)生巨大的變化,但是要提高成交金額成交量唯有一個(gè)辦法,提高銷售成功率。然而如何提高呢?向客戶介紹產(chǎn)品,往往會(huì)遇見被客戶打斷或者客戶心不在焉的情況,我們經(jīng)常聽見客戶對(duì)我們說:好的好的,我再考慮考慮。不錯(cuò)不錯(cuò),我再看看。是我們的介紹不夠好么?為了讓客戶

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服務(wù)為王,關(guān)系致勝課程背景:認(rèn)識(shí)在客戶形成對(duì)我們的看法的過程中學(xué)員自己所起的作用學(xué)習(xí)如何與內(nèi)部相關(guān)部門共同形成為外部顧銷售意識(shí)貫穿在企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)深刻體會(huì)在同一個(gè)事件面前,不同的處理方式能夠給顧客帶來的不同看法掌握在與客戶打交道過程中的有效的行為模式掌握透過表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需要的能力掌握理解客戶期望并且管理客戶期望的能力掌握從雙贏角度出發(fā)既最大

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銷售中客戶信任建立的四大法寶?課程背景:任何產(chǎn)品的銷售都離不開客戶的信任,當(dāng)客戶對(duì)你信任時(shí),你說的每句話,給出的每個(gè)建議都是正確的,反之哪怕你出發(fā)點(diǎn)是好的,產(chǎn)品功效也非常好,但是客戶不會(huì)接受和認(rèn)可。房地產(chǎn)銷售更需要取得客戶的信任,試想一下客戶拿出一輩子甚至幾代人的積蓄去購買一套對(duì)他們來說最重要的房子時(shí),他們多么希望給他們推薦產(chǎn)品的銷售人員是值得信任的。所以今

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叩門金磚——客戶拜訪培訓(xùn)課程背景:商業(yè)競爭愈趨激烈,客戶每天都在面對(duì)大量的拜訪和產(chǎn)品推薦,如何在諸多的推薦中脫穎而出,如何讓客戶能對(duì)你有深刻的印象,如何讓客戶喜歡你,并于你保持長期的合作關(guān)系,是我們每個(gè)銷售人員都需要思考的問題。本課程主要在,拜訪態(tài)度,拜訪流程,拜訪時(shí)的禮節(jié),拜訪目的跟蹤幾方面來呈現(xiàn)高效拜訪客戶的方式方法。課程時(shí)間:1天課程大綱:第一部分:讓

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《房地產(chǎn)市場分析與營銷戰(zhàn)略制定》【課程背景】目前市場競爭變得越來越激烈,任何一個(gè)產(chǎn)品的營銷過程都面臨著眾多競爭對(duì)手。過往那些“一招鮮吃遍天”的現(xiàn)象已不復(fù)存在。想要在這個(gè)大市場環(huán)境下切下一大塊蛋糕我們就必須通過對(duì)市場調(diào)研,自身產(chǎn)品分析,客戶群體分析,競爭對(duì)手分析來制定合理有效地營銷戰(zhàn)略方案。【課程收益】:1、學(xué)會(huì)收集、整理與分析商業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)行為和競

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《房地產(chǎn)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》課程背景:商務(wù)談判作為商務(wù)交流中的重要環(huán)節(jié)已經(jīng)越來越被大家重視,談判開始,雙方肯定都為各自的利益考慮,從銷售的角度出發(fā),我們既要做到達(dá)到銷售目的,又要合理的控制談判情緒.掌握談判技巧對(duì)我們來說極為重要,本課程中從觀念態(tài)度,方法技巧,兩個(gè)方面詮釋商務(wù)談判中應(yīng)當(dāng)掌握的技能.讓學(xué)員在學(xué)習(xí)后可以更多的有機(jī)會(huì)可以自我訓(xùn)練自我提升.本課程采用互

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房地產(chǎn)“殺客”致勝銷售培訓(xùn)?課程背景:目前商業(yè)環(huán)境競爭非常激烈,以往我們一直沿用的銷售方式已經(jīng)不能在這個(gè)環(huán)境下出奇制勝了。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們?cè)O(shè)置了這套課程,讓學(xué)員可以了解到更多固有銷售模式以外的方法及如何順應(yīng)市場做出合理的調(diào)整、如何發(fā)揮自我特點(diǎn)出奇制勝的方法。本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué),由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,結(jié)合成功或失敗的真實(shí)案例,采用自我評(píng)

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房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系建立與維護(hù)【課程背景】目前市場競爭變得越來越激烈,任何一個(gè)產(chǎn)品的營銷過程都面臨著眾多競爭對(duì)手。過往那些“一招鮮吃遍天”的現(xiàn)象已不復(fù)存在。想要在這個(gè)大市場環(huán)境下切下一大塊蛋糕我們就必須通過對(duì)市場調(diào)研,自身產(chǎn)品分析,客戶群體分析,競爭對(duì)手分析來制定合理有效地營銷戰(zhàn)略方案。【課程大綱】一、房地產(chǎn)客戶特點(diǎn)?以終端客戶為導(dǎo)向?市場競爭激烈?產(chǎn)品個(gè)性化

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房地產(chǎn)外部銷售致勝訓(xùn)練課程時(shí)間:2天課程背景:根據(jù)目前國家政策出臺(tái)較多,市場動(dòng)向不清晰等情況。走出去營銷已經(jīng)成為房地產(chǎn)發(fā)展中的必然趨勢,過去那種坐在售樓處的單一銷售模式,將被多種經(jīng)營方式取代?;谶@個(gè)現(xiàn)象和發(fā)展趨勢我們?cè)O(shè)置了這套課程,讓學(xué)員可以了解到更多固有外銷模式以外的方法及如何順應(yīng)市場做出合理的調(diào)整、如何發(fā)揮自我特點(diǎn)出奇制勝的方法。本課程采用互動(dòng)式案例教

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《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理》課程收獲:ü理解房地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)的特殊性ü建立團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作ü清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用ü了解業(yè)績與員工管理之間關(guān)系ü了解業(yè)績管理方法ü了解員工激勵(lì)的原則與方法課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:第一單元:房地產(chǎn)工作特點(diǎn)與管理ü工作性質(zhì)特點(diǎn)×工作強(qiáng)度大×工作周期長×一人必須多能×工作的“閑”與“忙”×看“天”吃飯ü易產(chǎn)生的結(jié)果×員工戰(zhàn)斗力容易減退

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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