零缺陷管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：成永亮

講師背景：
成永亮資深電力培訓(xùn)導(dǎo)師安全管理實(shí)戰(zhàn)講師班組長管理實(shí)戰(zhàn)講師精細(xì)化生產(chǎn)管理顧問華能安全生產(chǎn)特聘講師西安財(cái)經(jīng)學(xué)院客座教授生產(chǎn)現(xiàn)場管理指導(dǎo)專家講師經(jīng)歷：成永亮曾任：富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、高級講師，被學(xué)員封為“最累講師”，課程中都是實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，練習(xí)在課程 詳細(xì)>>

成永亮
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零缺陷管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

零缺陷管理培訓(xùn)

**單元  核電廠何以要推行“零缺陷”

1 電力的安全一票否決制

1、電力企業(yè)安全一票否決制

2、核電的具體安全要求

3、零事故----零缺陷

1 核電相對于企業(yè)發(fā)電形式安全更加關(guān)注

1、特殊的環(huán)境、質(zhì)量要求

2、特殊的人員，環(huán)節(jié)要求

3、安全管理的重視程度加劇

1 各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)體現(xiàn)了質(zhì)量的重要

1、審批環(huán)境對于質(zhì)量的重視

2、審批對于人員的素質(zhì)要求

3、日本核電泄露后對于工程質(zhì)量的進(jìn)一步要求

第二單元  “零缺陷”管理概論

1 克勞斯比與“零缺陷”

1、 克勞斯比成長記

2、 克勞斯比零缺陷管理的基本思想

3、 克勞斯比零缺陷管理的基本要求

4、 中國零缺陷之父---楊鋼（Freeman Yang)

1 “零缺陷”概念

1、“零缺陷”的產(chǎn)生

2、一個(gè)核心

3、兩個(gè)基本點(diǎn)

4、三個(gè)代表

5、四項(xiàng)基本原則

1 零缺陷質(zhì)量管理

1、 零缺陷——零浪費(fèi)的思想

2、 零缺陷前提：5S

3、 持續(xù)改進(jìn)

4、 全員參與和提案改善

5、 意識(shí)的建立

第三單元  核電廠零缺陷和安全管理

1 《核電廠質(zhì)量保證安全規(guī)定》文件解讀

1、質(zhì)量保證大綱

2、組織

3、文件的控制

4、設(shè)計(jì)控制

5、采購控制

6、物項(xiàng)控制

7、工藝過程控制

8、檢查和試驗(yàn)控制

9、對不符合項(xiàng)的控制

10、糾正措施

11、記錄

12、檢查

13、其他

第四單元“零缺陷”管理理念的建立

1 克服“老虎都有打盹”的意識(shí)

1、 不合格品零容忍的態(tài)度

2、 零事故的理念介紹

3、 從設(shè)計(jì)開始控制

4、 “差不多，還可以”等口頭禪的摒除

1 每一個(gè)員工都是主角的觀念

1、 三個(gè)層級的不同職責(zé)要求

2、 人人參與的心態(tài)

3、 人人是零缺陷的受害者

4、 人人改善提升真效率

1 “零缺陷”心理建立

1、 視頻《張瑞敏砸冰箱》

2、 成老師遲到一分鐘被罵一個(gè)小時(shí)的事情

3、 要我安全---我要安全的轉(zhuǎn)變

第五單元“零缺陷”管理體系的組建和實(shí)施

1 建立推行零缺陷管理的組織

1、組織建立的原則

2、組織的宣傳要求

3、組織的教育訓(xùn)練要求

4、組織的企業(yè)推進(jìn)作用

1 確定零缺陷管理的目標(biāo)

1、分階段進(jìn)行

2、不同階段目標(biāo)的設(shè)置

3、分階段設(shè)置目標(biāo)的原則

1 進(jìn)行績效評價(jià)

1、KPI的設(shè)置

2、績效指標(biāo)的建立

3、定期的評審

4、持續(xù)推進(jìn)

1 建立相應(yīng)的提案制度

1、提案改善的實(shí)施

2、提案改善的發(fā)布

3、提案改善的推進(jìn)

4、提案改善的獎(jiǎng)勵(lì)

5、制度化提案改善

1 建立表彰制度

1、表彰的要求

2、表彰的形式

3、激勵(lì)的要求

4、激勵(lì)的形式推進(jìn)

第六單元  從“心”開始做好“零缺陷”

1  管理環(huán)境提升“零缺陷”

1、另個(gè)案例看管理環(huán)境

2、何為管理環(huán)境

3、提升管理環(huán)境，完成“零缺陷”轉(zhuǎn)變

4、管理環(huán)境軟，硬件建立

1 用文化提升“零缺陷”

1、形式—行事—習(xí)慣

2、《讓子彈飛》提升零缺陷管理

3、環(huán)境的有效完成

4、人管---制度管---文化管

1 結(jié)合企業(yè)文化完成“零缺陷”提升

1、企業(yè)文化介紹

2、企業(yè)文化的四個(gè)維度

3、安全文化的四個(gè)維度

4、衍射出來的“零缺陷”理念建立的四個(gè)維度

1 從“心”開始完成“零缺陷”管理提升

1、從輿論法提升“零缺陷”提升

2、用顏色管理提升“零缺陷”

3、各種活動(dòng)的提升

4、家力量

 

成永亮老師的其它課程

電力安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程大綱講師：成永亮課程前言1、近年來，國內(nèi)安全事故頻發(fā)，安全又一次被大家所關(guān)注2、據(jù)ILO估計(jì)，到2020年全世界勞動(dòng)疾病將翻一番3、安全事故最多是由于人因，物的不安全因素，管理因素，和環(huán)境，對于我們做安全的，最核心的是要做好“人”的管理4、人的安全技能，安全意識(shí)是最核心，最關(guān)鍵的，全力提升人員的這些意識(shí)，很多安全隱患可以消除5、用

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科級干部轉(zhuǎn)型技能提升訓(xùn)練講師：成永亮課程背景1、中國的教育很多事脫離企業(yè)需求的，在此基層上，企業(yè)一般不會(huì)招聘管理專業(yè)的人員進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行管理，一般都是從技術(shù)卓越的人員中選擇提報(bào)2、提報(bào)上來的干部，技術(shù)層面可以不擋一面，然后管理意識(shí)，管理技能還需要進(jìn)一步的提升。3、目前電力行業(yè)遭受較大挑戰(zhàn)，作為新晉升的干部需要了解遇到的挑戰(zhàn)以及員工的創(chuàng)新管理4、很多剛晉升上來的

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電網(wǎng)發(fā)展趨勢課程大綱講師：成永亮課程收益1、重新認(rèn)識(shí)下，目前電網(wǎng)公司管理現(xiàn)狀2、作為電力人認(rèn)識(shí)下“十三五”規(guī)劃與我們電網(wǎng)的關(guān)聯(lián)3、認(rèn)識(shí)下結(jié)構(gòu)調(diào)整對于我們電網(wǎng)人的影響4、學(xué)習(xí)對于“智能電網(wǎng)”的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)5、做好自我調(diào)整才能更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展課程對象1、各類型班組長2、各班組技術(shù)人員3、負(fù)責(zé)班組建設(shè)的人員4、儲(chǔ)備干部課程時(shí)間2天（6小時(shí)）課程形式講授法，案例分析

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(電網(wǎng))中層干部自我修煉能力提升講師：成永亮課程收益1、通過培訓(xùn)認(rèn)識(shí)作為中層干部的核心能力認(rèn)知和提升；2、中層干部跨部門溝通能力，自我溝通能力，各類關(guān)系協(xié)調(diào)能力是作為中層干部的基本能力，通過培訓(xùn)可以有效的得到提升；3、中層干部作為重要的管理人員，天天和職工在一起，故很多管理受到了很大的限制，通過培訓(xùn)，讓大家學(xué)會(huì)一些和一線職工管理的方法和工具4、中層干部本身具

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互聯(lián)網(wǎng)+安全生產(chǎn)管理課程大綱講師：成永亮課程收益1、清楚的認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維2、明白現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的要求和面臨問題3、知悉安全生產(chǎn)的難點(diǎn)4、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)理論5、習(xí)慣性違章的成因?qū)W習(xí)6、學(xué)習(xí)其他單位，安監(jiān)局“互聯(lián)網(wǎng)+安全”的具體做法7、突破互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)在安全管理上的作用課程對象1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)2、各類管理人員3、負(fù)責(zé)安全管理的人員4、安全專責(zé)5、想提升自我管理

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