電網(wǎng)公司中層干部精益化管理

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電網(wǎng)公司中層干部精益化管理
講師：成永亮
課程背景
1、全國各行各業(yè)都在提出建設(shè)節(jié)約型社會
2、精益化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略需求
3、電改，新能源，供給側(cè)改革都給電網(wǎng)公司造成很多的
4、其他因素
課程收益
1、知道什么是精益化，精益化管理的要求
2、重點學習精益化管理五原則
3、明白精益化的一些具體運用
4、清晰推行精益化管理的步驟
課程對象
1、企業(yè)中層管理人員
課程時間
2天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程形式
講授法、現(xiàn)場研討法、視頻教學法、案例分析法
課程綱要
1、兩個小故事延伸出來的精益管理
2、目前電網(wǎng)上的精益創(chuàng)新
第一單元 目前電網(wǎng)公司存在的問題以及電網(wǎng)發(fā)展
← 公司的發(fā)展目標
1、人民電業(yè)為人民
2、打造經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)
3、創(chuàng)建“兩精兩優(yōu)，國際一流”電網(wǎng)企業(yè)
4、依客唯尊的服務(wù)理念要求

5、更加注重依靠科技進步；更加注重樹立科學發(fā)展觀；更加注重社會效益；更加注
重管理出實力；更加注重深化改革；更加注重人的發(fā)展
← 公司目前管理的問題
1、電改帶給我們的思考
2、綜合線損減低給我們的考驗
3、區(qū)域發(fā)展不均
4、互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的挑戰(zhàn)
5、人員配合間的問題
6、人員組織之間的問題
7、管理溝通之間的問題
8、等等
← 2017年電網(wǎng)主要要求
1、奮發(fā)進取、改革創(chuàng)新，加快發(fā)展、提質(zhì)增效
2、深入推進“兩個轉(zhuǎn)變
3、全面建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司
4、加快創(chuàng)建“兩個一流”，
← 2017年幾個關(guān)鍵字
1、集團化
2、集約化
3、精益化
4、標準化
5、國際化
第二單元 電力公司引入精益化管理的必然性
← 國際化，標準化引申出來的精益化
1、國際化需要電網(wǎng)公司不斷提升自我話語權(quán)
2、標準化要求電網(wǎng)公司做好基礎(chǔ)管理
3、電網(wǎng)公司自身提出的精益化管理
← 智能電網(wǎng)來臨
1、初步認識智能電網(wǎng)
2、智能電網(wǎng)對我們的要求
3、智能電網(wǎng)和精益化
4、智能電網(wǎng)帶動的精益需求
← 成本要求
1、供給側(cè)改革對我們的挑戰(zhàn)
2、集團公司的要求
3、各個公司自身要求
← 員工管理問題
1、老同志管理
2、年輕同志的管理
3、文化水平的要求
4、人的特點要求
5、管理本身的問題
← 安全管理、質(zhì)量的保障
1、安全無小事
2、質(zhì)量關(guān)乎民生
3、精益化的本質(zhì)就是讓客戶和企業(yè)都滿意
4、最大化的最求安全和質(zhì)量
← 實現(xiàn)精益化管理是供電企業(yè)發(fā)展的最終方向
1、轉(zhuǎn)變思想觀念是供電企業(yè)精益化管理的基礎(chǔ)
2、制定長遠發(fā)展規(guī)劃是供電企業(yè)精益化管理的前提
3、實行標準化建設(shè)是供電企業(yè)精益化管理的重要手段
4、全面整合資源是供電企業(yè)精益化管理的必要途徑
第三單元 精益化管理體系
← 精益化管理的概念
1、精益管理的概念
2、“化”的具體概論
2、精益管理的內(nèi)涵
3、推行精益管理關(guān)注的焦點
4、精益組織
← 精益化管理的發(fā)展
1、豐田汽車的發(fā)展
2、“精益生產(chǎn)”的誕生
3、從“精益生產(chǎn)”到“精益思想”
4、TPS的優(yōu)勢
5、精益管理的學習內(nèi)容
← 精益化管理的精髓
1、精益化管理的五大DNA
2、精益思想和精益工具
3、精益管理的學習內(nèi)容
4、精益化管理的基本認知
5、精益管理推進的基本思想
← 精益化管理與IE
1、IE概論
2、IE的工具思想
3、IE的工具
4、精益化管理
5、精益化管理與IE
← 精益服務(wù)
1、精益服務(wù)的思想起源
2、精益服務(wù)的主要內(nèi)容
3、精益服務(wù)的本質(zhì)
4、精益服務(wù)的突破
← 精益流程
1、精益流程的概念
2、精益流程的原則
3、精益流程的內(nèi)容重點
4、精益流程的要求
← 精益化之屋
1、5S和目視管理、持續(xù)的改善活動---基礎(chǔ)保障
2、消除浪費
3、標準作業(yè)
4、自働化
5、精益布局
6、均衡生產(chǎn)
7、防錯技術(shù)
8、拉動生產(chǎn)
9、TQM
10、快速換模
← 精益化推進的基本原則
1、必須和公司經(jīng)營戰(zhàn)略及生產(chǎn)、管理活動相結(jié)合
2、人人都有精益思想的文化
3、事事需要精益化
4、處處要做好精益化
5、促進精益工具應(yīng)用
6、促進方針管理在公司的實施
7、分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)和流程，尋找問題點和改善方向
8、梳理、優(yōu)化管理流程，發(fā)現(xiàn)、消除浪費
第四單元 精益思想----精益化五大原則
← 精益化思想的誤區(qū)
1、精益化就是降低成本
2、精益化按照設(shè)計提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量
3、精益化就是現(xiàn)場改善
4、精益化就是做好人員意識調(diào)整
5、
← 價值
1、價值的定義
2、“客戶”的定義
3、“客戶”的延伸
4、重新定義客戶價值
5、客戶價值的價值
6、案例分析----大客戶的外包電工
← 價值流
1、價值流認識
2、價值流認識的意識
3、價值流案例分析
4、輸電、配電、營銷等各個模塊的價值流分析
5、研討----您的部門在整個供電流程中的價值流
6、尋找我們的價值流
← 流動
1、案例感受流動
2、精益化組織的學習
3、讓價值流動起來
4、通過流動檢討，尋找目前自我工作中的浪費
5、案例分析----供電所大客戶管理的精益化組織
← 拉動
1、拉動的概念
2、拉動帶動的價值體現(xiàn)
3、拉動產(chǎn)生的有效價值
4、拉動在供電所的應(yīng)用
← 精益求精
1、改善無止境
2、改善的過程重要
3、效果實用性
← 精益思想實施要點
1、樹立精益理念
2、創(chuàng)建精益文化
3、構(gòu)建精益管理的四大支柱
4、構(gòu)牢精益管理的兩大基礎(chǔ)、一個工具
第五單元 精益化管理在電網(wǎng)上的運用
← 精益化管理各模塊的運用
1、物料管理
2、配網(wǎng)上的應(yīng)用
3、檢修工作上的運用
4、營銷端的運用
5、營業(yè)廳的管控
6、其他
← 精益化管理在供電所的運用
1、實行“拉式”生產(chǎn)，強化工作驅(qū)動力
2、重視生產(chǎn)“目視”管理，充分發(fā)揮“看板”作用
3、突出工作計劃性，實現(xiàn)降本增效
4、加強培訓(xùn)工作，優(yōu)化員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)
5、推行全過程質(zhì)量管理
6、強化團隊協(xié)作，激發(fā)個人能動性，提升工作效率
← 移動端只能巡線系統(tǒng)APP的運用

← 電力市場營銷的新理念
1、電力營銷需樹立營銷策略建立在市場環(huán)境分析基礎(chǔ)上的新理念
2、電力營銷需樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新理念
3、電力營銷應(yīng)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
4、優(yōu)化供電品質(zhì)，充分滿足電力用戶的需求
5、根據(jù)市場細分，采取彈性靈活的電力價格
6、在信息技術(shù)支撐下，努力提高電力企業(yè)的服務(wù)和管理水平。
← 電費精益化研究
1、抄表業(yè)務(wù)
2、收費業(yè)務(wù)
3、信用管理
4、客戶滿意度
第六單元 營造良好的精益管理氛圍
← 精益化管理推行的步驟
1、推進試點單位制度
2、各單位現(xiàn)場改善量化
3、標準化試點單位成果
4、各單位重新定義價值
5、尋找價值流，以便識別浪費
6、精益化全員推進
7、有效保障
← 營造精益化管理的氛圍
1、建立嚴謹?shù)墓芾順藴鼠w系
2、實現(xiàn)過程管理信息化
3、優(yōu)化管理流程
4、細化戰(zhàn)略目標
← 精益化管理是“五位一體”和“三集五大的”保障
1、五位一體與精益化管理
2、三集五大與精益化
3、精細化與精益化
4、標準化與精益化
← 良好習慣的養(yǎng)成
1、形式---行事—習慣
2、軟硬結(jié)合
3、習慣固化
4、動作持續(xù)
← 全員參與與實施
1、精益化意識的全員灌輸
2、每件事的精益化定義
3、每個工作的精益化定義
4、精益化氛圍
← 推行精益化管理
1、精益化管理工具的實施步驟
2、導(dǎo)入的精神和思想準備
3、抵抗情緒的10種表現(xiàn)
4、用心推進


后言： Q&A


THE END

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