85/90后員工引領藝術

  培訓講師：劉靖

講師背景：
劉靖老師簡介實戰(zhàn)型管理培訓專家、中小企業(yè)管理專家，管理變革導師制造業(yè)利潤倍增管理導師,資深咨詢師國資委研究中心特聘講師北京航空航天大學資深管理課程講師北京大學匯豐商學院客座教授中山大學管理課程資深講師清華大學深圳研究院資深講師、項目合作人時 詳細>>

劉靖
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85/90后員工引領藝術詳細內容

85/90后員工引領藝術
 

**講：80、90后員工特征認知與商數(shù)分析：

1．當今企業(yè)的人員背景資料

1．使用多年的管理方式失靈了

2．不想用80＆90后員工，又不能不用

3．無效管理，誰之錯

2．各時代員工的特征

3．關于85/90后員工的綜合特征

（1）85后員工10個基本特征

（2）90后員工5個基本特征


第二講：85＆90后員工商數(shù)分析

1.智商

（1）構成智商的5大要素

2.情商

（1）構成情商的5大能力

（2）提高情商的4種方法

3.德商

（1）提高德商的7種方法

4.職商

（1）職商的4大內涵

5.靈商

（1）85/90后員工的靈商特征


第三講：引領85/90后的六大文化

1．接納

2．關愛

3．融合

4．柔性

5．互動

6．包容

（1）包容的8大特點

（2）企業(yè)管理者要牢記的4句話


第四講：85＆90后的引領藝術

1．接納與關愛是引領員工的基礎

（1）認知接納與關愛的重要性

（2）關愛是消除隔閡的利器

（3）怎樣讓80＆90后員工向我靠攏

2．融合與互動是凝聚員工的媒介

（1）怎樣融入85＆90后員工群體

（2）用好尊重這個法寶

（3）與85＆90后員工互動的新方法

（4）怎樣凝聚85＆90后員工

3．柔性管理比剛性管理更有效

（1）柔性管理的特點和意義

（2）讓柔性成為剛性管理的補充

（3）柔性管理比剛性管理更有效

4．恩威并重,體現(xiàn)管理的兩面性

（1）施恩

（2）施威

5．用好鼓勵這個法寶

（1）鼓勵可培養(yǎng),提高員工的自信心

（2）鼓勵還可喚起員工樂于工作的激情

（3）鼓勵可促進工作順利完成,保證質量

（4）鼓勵可樹立管理者個人威信

（5）鼓勵可為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化

6．采用新方式與80,90后員工溝通

（1）溝通八字箴言:逢人減歲,遇貨加錢

（2）讓贊美無處不在

（3）微笑是具殺傷力的武器

（4）與85后90后溝通的10項注意

（5）與85/90后溝通的8多8少

7．高效引領85后90后員工4個要點

（1）學會借力

（2）依靠他人實現(xiàn)目標

（3）激發(fā)他人的創(chuàng)造力

（4）站在部屬肩頭顯示高度

8．引領85后90后的80:20定律

9．科學培訓是有效的引領方式

（1）培訓85/90后的10個注意事項

（2）員工培訓7步法

 

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