QC新舊七大手法培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)
QC新舊七大手法培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
QC新舊七大手法培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)
一、全面品質(zhì)管理
●PDCA 、戴明和全面質(zhì)量管理
● 全面質(zhì)量管理原理
●TQM 和 ISO9000
二、依據(jù)事實(shí)的 QC 七大手法
1 )查檢表
● 如何作查檢表
● 查檢表的種類與內(nèi)容
● 使用查檢表之實(shí)例
2 )魚骨圖
● 魚骨圖的作法
● 兩種類型的魚刺圖的運(yùn)用
● 好的魚刺圖與不好的魚刺圖
3 )柏拉圖
● 柏拉圖的作法
● 柏拉圖分析的應(yīng)用
● 柏拉圖使用實(shí)例
4 )層別圖
● 層別法 (Stratification) 的意義
● 層別法的作法
● 使用層別法實(shí)例
5 )直方圖
● 使用直方圖的目的
● 直方圖的看法及使用法
6 )散布圖
● 散布圖的意義
● 散布圖的作法
● 用散布圖檢討的現(xiàn)場的問題
7 )控制圖 - 監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具
● 控制圖的原理與分類
● 控制圖的判讀、判異的說明
● 練習(xí)制作控制圖 , 并進(jìn)行失控分析
三、走向思考的新 QC 七大手法
1 )關(guān)連圖
● 關(guān)連圖法的適用范圍及特征
● 關(guān)連圖的形式
● 關(guān)連圖的制作及活用的重點(diǎn)
● 關(guān)連圖案例
2 )矩陣圖法
● 矩陣圖的作法
● 矩陣圖法的用途
● 各種矩陣圖
● 系統(tǒng)矩陣圖案例
3 ) KJ 法親和圖
● 何謂親和圖
● 親和圖的活用程序
4 )系統(tǒng)圖
● 系統(tǒng)圖使用方法
● 系統(tǒng)圖法之優(yōu)點(diǎn)
● 系統(tǒng)圖作法(目的 ─ 手段)
5 ) PDPC 法 - 流程決定計(jì)劃圖
● 何謂 PDPC 法
●PDPC 的活用程序
● 活用事例 F 箭頭圖法
● 何謂箭頭圖法
● 箭頭圖法的事例
● 箭頭圖的活用程序
6 )矩陣數(shù)據(jù)解析法
● 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
● 形態(tài)分析法的活用程序
● 應(yīng)用實(shí)例
四、綜合案例研討及導(dǎo)師答疑
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