管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程簡介
管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程簡介詳細內(nèi)容
管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程簡介
**單元 創(chuàng)新管理對于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認知
ü 如何理解好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是營銷團隊的能力的體現(xiàn)
ü 領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系
ü 管理的現(xiàn)狀和與原因
² 技術(shù)高手容易犯的錯
² 公司老員工容易犯的錯誤
² 空降兵容易犯的錯
ü 管理者的定位以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
² 領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)(言傳身教、知人善用、包容之心)
² 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任(經(jīng)營人才、完成績效、提供資源)
² 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利(職位權(quán)力、個人權(quán)利、影響權(quán)利)
ü “攻心”不是捷徑,而是當下阻力小的曲線
第二單元 攻心管理在組建團隊中的應(yīng)用
ü 團隊建設(shè)與影響力
² 團隊與團伙的本質(zhì)區(qū)別
² 如何理解你的影響力
² 如何理解你的上級(他也是你團隊的一員)
² 如何塑造團隊影響力文化
² 如何加強團隊日常管理
² 如何把握團隊建設(shè)中的六個環(huán)節(jié)
² 團隊激勵(共同目標、互信、分享、成長、學(xué)習(xí))
ü 領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用
² 員工發(fā)展的四個層次特征
² 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
² 彈性應(yīng)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 激勵團隊,提升士氣
² 有團隊目標
² 激勵員工自動自發(fā)的工作
² 讓團隊成員視自己為工作合伙人
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式展現(xiàn)
ü 指揮型領(lǐng)導(dǎo)
² 完整的指令性工作習(xí)慣
² 指揮的完整性與互動性
ü 激勵,提升下屬的工作意愿
² 態(tài)度決定一切
² 激勵的基本原理
² 激勵中人性的應(yīng)用
² 員工激勵實戰(zhàn)(PMPMP)
² 精神激勵
² 物質(zhì)激勵
² 有效的激勵需要考慮的因素
² 全面開展激勵的重點、難點
ü 授權(quán)、責(zé)任與權(quán)力的分享藝術(shù)
² 授權(quán)的原則
² 影響授權(quán)的權(quán)變因素
² 授權(quán)不走
² 領(lǐng)導(dǎo)者對授權(quán)的實戰(zhàn)案例解析
ü 督導(dǎo)、修正團隊行為的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
² 目標與問題、創(chuàng)新與現(xiàn)狀
² 員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
² 我們需要日常機場的三種表格
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之高情商的溝通
ü 與上司相處的溝通藝術(shù)
² 努力做到“出力不出位”
² 尊重但不吹捧領(lǐng)導(dǎo)
² 節(jié)制欲望
² 請示而不依賴
² 服從而不盲從
² 提建議的六個方法
ü 與下屬溝通的實用技巧
² 如何有效發(fā)布指令
² 運用激勵與授權(quán)
² 如何藝術(shù)的批評下屬
² 如何恰當?shù)奶幚硐聦俚谋г?/p>
² 與下屬高情商溝通解決棘手問題
ü 平級之間溝通的實用技巧
² 多贏與開放的心態(tài)
² 換位思考的原則
² 善于化解平級間的矛盾
² 接受、重視與PMP
第五單元 中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵
ü 中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用
² 執(zhí)行力是帶動團隊實現(xiàn)組織目標的效率
² 執(zhí)行力的四個核心組織部件(目標、流程、成員、文化)
² 中層管理者自身的執(zhí)行困惑
ü 執(zhí)行的三種境界
² 堅決執(zhí)行(先僵化、再優(yōu)化、后固化)
² 執(zhí)行到位(做老板之想)
² 執(zhí)行完美(做老板還沒有想到的地方)
ü 關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問
² 信念與利益
² 速度與完美
² 勝利與公平
² 結(jié)果與理由
ü 關(guān)于影響執(zhí)行的學(xué)問
² 做與說
² 個人與團隊
ü 執(zhí)行力的四大因素
² 目標因素——正本清源
² 流程因素——簡單、圖表化
² 人員因素——制度考核
² 文化因素——不是盡量,而是一定
ü 中層管理者的管理現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路
² 中層管理的晉升經(jīng)歷對管理者性格的影響——反思
² 高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋
² 不同背景員工導(dǎo)致團隊執(zhí)行的困惑——反復(fù)
² 跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng)
ü 中層干部執(zhí)行中誤區(qū)
² 定位誤區(qū)(細節(jié)與成敗、問題與機會、追求完美)
² 管理誤區(qū)(考核A,獎勵B;眼睛里只有問題員工;簡單與創(chuàng)新)
² 競爭誤區(qū)(內(nèi)部競爭與外部競爭、學(xué)習(xí)與績效)
ü 創(chuàng)建執(zhí)行型文化
² 海爾與華為:危機是創(chuàng)造出來的
² GE:行動能力是淘汰出來的
² 沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對的
² IBM:人們不會做你希望的,只會做你檢查的
² 戴爾:沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變
第六單元 中層管理者的心態(tài)修煉技巧
ü 如何修煉積極的心態(tài)
ü 如何修煉責(zé)任的心態(tài)
ü 如何修煉堅韌的心態(tài)
ü 如何修煉感恩的心態(tài)
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