《中層領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師：蘇芮

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蘇芮——資深企業(yè)管理顧問！企業(yè)資深管理顧問顧問型資深講師從事管理咨詢工作6年，曾任大型國有電信企業(yè)“西安大唐電信有限公司”運營管理部部長，長期在質(zhì)量、運營和生產(chǎn)管理一線從事管理工作，在全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計技術(shù)管理、精益生產(chǎn)、IS09000管理 詳細(xì)>>

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《中層領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容

《中層領(lǐng)導(dǎo)力》

1、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響力，有影響力的人不一定是具有職務(wù)權(quán)利的人，領(lǐng)導(dǎo)力決定了領(lǐng)導(dǎo)未來所能達(dá)到的高度。

2、領(lǐng)導(dǎo)是這樣一群人，在眾人迷失方向的時，能指明方向，并帶領(lǐng)團(tuán)隊向目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)；無論團(tuán)隊成員的狀態(tài)如何，都能夠教導(dǎo)團(tuán)隊，鼓舞士氣，使團(tuán)隊始終處在被激發(fā)的狀態(tài)。

3、領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是激發(fā)能量 ，而不僅僅是解決問題；明確目標(biāo)、對結(jié)果負(fù)責(zé)是一種管理狀態(tài)，而激發(fā)信心才是對狀態(tài)負(fù)責(zé)，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。

4、領(lǐng)導(dǎo)的三大核心工作 ：指引方向、控制變化、提升士氣。

5、“忙”不應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的工作狀態(tài)。

6、人們追隨什么，人們追隨什么樣的人，人們不追隨什么樣的人。

7、領(lǐng)導(dǎo)必備的三個特質(zhì)：善于溝通、富有愛心、敢于擔(dān)當(dāng)。

8、領(lǐng)導(dǎo)力是建立在愛和付出的基礎(chǔ)上的，愛本身也是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉之一；讓員工自愿跟隨的基礎(chǔ)是員工感受到愛的存在；越是有困難越是有風(fēng)險 ，越能夠展現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)；

9、與人相處不光是領(lǐng)導(dǎo)一幫人，而是能夠獲得一幫人的支持；不是自助者自有天助， 而是助人者才有人幫。

10、三種重要的人際關(guān)系：工作維護(hù)型、情感維護(hù)型、戰(zhàn)略維護(hù)型。

11、擴(kuò)大人際影響力的三大武器：會傾聽、同理心、闡利弊。

12、中層領(lǐng)導(dǎo)力：向下領(lǐng)導(dǎo)，贏得下屬擁戴；向上影響，贏得上司倚重；橫向協(xié)調(diào)，贏得同事幫扶。

13、人際關(guān)系的建立和發(fā)展不光表現(xiàn)在八小時的工作中，同時也表現(xiàn)在八小時之外；人們對領(lǐng)導(dǎo)者人格的評判，更重視八小時以外的表現(xiàn)。

14、與員工建立信任的關(guān)鍵：坦誠相見，敢于授權(quán)，言行一致，樂于擔(dān)待。

15、上司期待的三個方面： 主動匯報 ，可靠誠信，完成任務(wù)。

16、影響上司的三個建議：維護(hù)上司知名、不忘等級觀念、請示后裁決。

17、人際智慧用在組織內(nèi)部收益大，人際關(guān)系的發(fā)展放在組織內(nèi)部效率高。

18、平級領(lǐng)導(dǎo)的三大智慧：前瞻智慧、說服智慧、位置智慧。

 

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1、結(jié)果是執(zhí)行的起點也是執(zhí)行的終點。2、執(zhí)行是將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的行動。3、結(jié)果是滿足客戶價值的產(chǎn)出，結(jié)果也是一種商品，商品的價值體現(xiàn)在交換中。4、員工做不出結(jié)果的四大原因：心態(tài)問題、認(rèn)識問題、方法問題、能力問題。5、商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換，商業(yè)交換的底線是結(jié)果交換。6、結(jié)果改變命運，只有一個個結(jié)果的積累，才能創(chuàng)造不同的人生。7、所有成功的企業(yè)，都是因為創(chuàng)造

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