EAP員工關懷計劃

  培訓講師：夏崢

講師背景：
夏崢老師—通用管理與心理學類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師；清華、北大總裁班特聘講師；中國人民大學醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經理人特聘認證專家；中國九型人格導師協(xié)會會員導師；中國九型人格學院認證九型 詳細>>

夏崢
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EAP員工關懷計劃詳細內容

EAP員工關懷計劃

前言導入

1、什么才是企業(yè)真正的財富？

2、企業(yè)重要的競爭優(yōu)勢

3、關于現(xiàn)代企業(yè)大財富的思考

**講： 員工心理援助（EAP）的概念與理論

1、EAP的由來

什么是EAP？

員工心理健康對個人和組織績效的影響

EAP——人力資源待開發(fā)的領域

2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀

EAP的起源

EAP在國外的發(fā)展歷史

EAP在中國的發(fā)展現(xiàn)況

第二講：企業(yè)為什么需要EAP

1、新形勢——看社會如何“轉”

社會轉型期的特點

M型社會的出現(xiàn)

2、新形勢——看企業(yè)如何“變”

新生代員工成為主流

“陣痛”中的沖擊：新形勢VS老觀念

企業(yè)的業(yè)績越來越依賴于員工的心理狀態(tài)

管理方式的變革

3、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困境

職場調查：我關注的心理健康問題

現(xiàn)代企業(yè)的心理焦點問題

員工心理問題給企業(yè)帶來的巨大損失

Ü 第三講：EAP服務分類

1、EAP的分類（按時間劃分）

長期EAP

短期EAP

2、EAP的分類（按供應商劃分）

外部EAP

內部EAP

內/外部EAP服務利弊分析

Ü 第四講：中國EAP服務模式

1、中國式EAP五大模塊

心理健康調查模塊

心理健康宣傳模塊

心理培訓模塊

心理咨詢模塊

效果評估模塊

2、EAP服務的三大原則

保密原則

無條件接納原則

助人自助原則

       3、企業(yè)內部建立EAP的策略

          前期調研

          方案制定

          實施過程

          效果評估

Ü 第五講： EAP對企業(yè)的作用

1、EAP對企業(yè)組織的作用

2、EAP對管理者的作用

3、EAP對員工個人的作用

4、EAP實施對企業(yè)的可見回報

Ü 第六講： 國內知名企業(yè)EAP實施案例

1、案例展示與討論

2、案例分析與說明

3、現(xiàn)場互動

第七講：EAP實施中實操方法

 1、基礎心理學知識

    基本心理學觀點

    人的情緒的形成、表現(xiàn)、疏導、

    壓力的形成 、緩解

2、NLP初探

   思維的正能量

   正向積極的十二個假設 應用

   突破自我束縛的牢籠 破框法 語言檢視

   深層溝通技巧

   理解層次

3、團體輔導技巧

4、個人輔導技巧

5、人的性格及防御機制分析—性格決定命運

   性格中的情緒模式、行為模式、思維模式

6、身體微語言及接觸治療

7、80 90后員工的特點和管理

   成長環(huán)境

   心理特點

   需求理論

   輔導方法

 

夏崢老師的其它課程

心理學在人力資源管理中的應用●課程背景???隨著經濟不斷的發(fā)展，社會不斷的進步，我們每個人的思想觀念已經發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個企業(yè)員工的內在需要，我們每個人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學引入人力資源管理是必然的趨勢。通過提升每個人的心理能力從而提升企業(yè)的績效●課程特點：理

 講師：夏崢詳情

陽光心態(tài)與情緒與壓力管理課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源，對自我情商的認知和情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗，都可能會引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵，使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競爭環(huán)境中，職

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《紫海戰(zhàn)略：戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤》夏崢管理者必須有全局觀，剝掉經營的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產。114300059690當我們研究和分析一個企業(yè)是否成功時，通常會把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績考核與激勵創(chuàng)新等方面，因此通常會得出一些“必要但不充分”的結論。優(yōu)秀的經理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剝掉經營的表皮，直探生意的“核心”——

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情緒壓力管理與心理疏導課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源，對自我情商的認知和情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗，都可能會引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵，使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競爭環(huán)境中，職場

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全面經營管理思維沙盤課程引導講師：夏崢一、本沙盤適用課程主題：突破性思維、跨部門溝通合作、團隊班組管理二、沙盤推演背景與系統(tǒng)介紹?課程的基礎背景設定為若干家公司，這幾家公司資金狀況完全相同，資金充足，需要在嚴峻的市場中不斷成長、盈利和發(fā)展。經理人必須有全局觀，必須充分理解經營的首要原則：關注底線利潤?，F(xiàn)代企業(yè)因為業(yè)務的復雜必須分工明確，各個職能部門因此而生。

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全腦表達沙盤   09.08

1162685534670《全腦表達》沙盤介紹【課程綜述】：不管我們喜歡不喜歡，擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認為更聰明，具備更高的領導素質。如果邀請你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達》沙盤課程更關注語言背后的思維。因為清晰的表達來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有

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人才盤點沙盤   09.08

《紫海戰(zhàn)略：戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤》夏崢管理者必須有全局觀，剝掉經營的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產。114300059690當我們研究和分析一個企業(yè)是否成功時，通常會把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績考核與激勵創(chuàng)新等方面，因此通常會得出一些“必要但不充分”的結論。優(yōu)秀的經理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剝掉經營的表皮，直探生意的“核心”——

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《問題解決與引導技術沙盤認證》完全沙盤模擬標準問題解決法眾多引導工具30861001379220經理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復發(fā)生，不知如何控制和預

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心理學在管理中的應用課程大綱講師：夏崢培訓背景：在西方發(fā)達國家，從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，是管理人員更好從事工作的基礎培訓。心理學是研究人的心理活動、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學問。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求，越來越多的心理學知識被大量引入

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課程大綱課程背景及針對的問題：為什么我覺得合適的人，用人部門卻總是不滿意？為什么有些員工就是不熱愛本職工作，在本職崗位上無法正常發(fā)揮呢？為什么看似很不錯的人，安排到崗位上卻不盡人意？現(xiàn)在激勵廣被人談，卻總感覺激勵效果不好？我應該如何考慮核心團隊的人員匹配和人員激勵問題？有辦法不增加薪酬預算，卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒有一種因人而異的激勵方法讓每個員工更滿意

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