在藝術(shù)與商界自由吟唱——訪蜥蜴團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)官何坊
作者:海闊 182
對(duì)于何坊這樣一個(gè)在中國營銷界屢建奇功的人來說,卻總要抽出時(shí)間和精力去“風(fēng)花雪月”,實(shí)在是令人心生好奇。而且聽說他早在第一屆西峽詩會(huì)上就與詩界同仁暢想了自己的一個(gè)宏大計(jì)劃,那就是要在未來的幾年中,在中國興建一座詩歌大廈,把曾是中國國粹的詩歌藝術(shù)帶入一個(gè)新的繁榮階段。那時(shí),與何拜倫一樣有著相同理想的從藝亦從商的同道們,將用市場(chǎng)化的經(jīng)營手法,使詩歌大廈成為一個(gè)標(biāo)志性建筑、一個(gè)大可作為的平臺(tái),有人從事詩歌創(chuàng)作有人服務(wù)于詩歌藝術(shù),而詩人不再是兩袖清風(fēng)。
在北京CBD一間寫字樓的3層見到何坊時(shí),他正在跟客戶一起開會(huì),蜥蜴團(tuán)隊(duì)每次為客戶做提案的時(shí)候,他都是在場(chǎng)的傾聽者,絲毫不肯有一點(diǎn)馬虎。我們?cè)谒霓k公室等他,隨手翻到一本上海詩人默默主編的期刊《撒嬌》,在何拜倫的詩作后面,有默默的幾句評(píng)語,大致是:與其說我特別關(guān)注何鼻祖(何拜倫被譽(yù)為中國后現(xiàn)代詩歌鼻祖,故被詩界同仁戲稱為“何鼻祖”——作者注)的詩歌創(chuàng)作,不如說我一直深深迷戀著何鼻祖詩歌中的智慧光芒,盡管與何鼻祖是莫逆之交,但我還是要毫不避諱地說:如果沒有何鼻祖經(jīng)典的詩歌實(shí)驗(yàn),我們的詩界會(huì)是多么蒼白。何鼻祖讓我們知道,五四以后的語言革命是沒有盡頭的!在90年代詩界暗淡的歲月里,何鼻祖為我們貢獻(xiàn)了那么多輝煌的詩篇……
默默是與北島同時(shí)代的中國朦朧詩代表人物之一,他對(duì)于何拜倫的懇誠之見更增加了我們要探訪何坊這個(gè)從文亦從商的人的“神秘性”。
或許從事詩歌創(chuàng)作可以使一個(gè)人的策劃之思與創(chuàng)意之見,永遠(yuǎn)保持新鮮和靈動(dòng),這一點(diǎn)無論是誰在與何坊接觸的過程中都會(huì)深切體會(huì)到他的激情與卓而不群的才華。對(duì)于自己的詩歌情結(jié),何拜倫說:愛她一萬年。
——打造蜥蜴團(tuán)隊(duì)
從每季出版一期的《蜥蜴論壇》上,我們得知蜥蜴團(tuán)隊(duì)的命名緣于英文CE,即C:創(chuàng)造性的(Creatuve),E:可執(zhí)行的(Executive)。這個(gè)洋版的詮釋并沒有讓好奇者找到半點(diǎn)蜥蜴團(tuán)隊(duì)與名叫蜥蜴的動(dòng)物有什么相似的暗喻與隱喻深含其中。
這個(gè)以北京、上海2家咨詢策劃公司為先導(dǎo),以分布在全國的9家省級(jí)生物技術(shù)、貿(mào)易公司以及遍布全國27家辦事處為核心競(jìng)爭(zhēng)力的營銷機(jī)構(gòu),創(chuàng)始之初就把自己清晰定位在了一個(gè)“既動(dòng)口又動(dòng)手”的角色上。與麥肯錫的創(chuàng)始人告誡過的“咨詢公司不要進(jìn)入客戶的執(zhí)行層面”相反,在何坊的營銷理念中,他堅(jiān)持服務(wù)模式要適應(yīng)中國國情,提出“不做旁觀者”的本土解決方案,不能因?yàn)辂溈襄a他大他牛,他的理論我們就一定要照搬。中國的營銷專家不應(yīng)該是商家和消費(fèi)者之間的“第三方”,不能把咨詢業(yè)做成“口水堂”。
公司開辦之初,何坊就在辦公室里放了一個(gè)搖籃,里面有一塊小牌子,上面寫著“你的孩子也是我們的孩子,讓我們一起來把她養(yǎng)大”。正是從那個(gè)搖籃開始,蜥蜴團(tuán)隊(duì)秉承自己的原則,將自己擁有的全部資源奉上,并且以更加有力的布局和獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)模式,令其有足夠的資格充分地站在客戶的立場(chǎng)上為客戶服務(wù)。其策劃方案與樣板市場(chǎng)的操作,不僅體現(xiàn)在CE上還體現(xiàn)在CF上,即控制成本(Cost)與快速反應(yīng)(Fast)上。使客戶以“最小的投入產(chǎn)出最大的收益”,而不是“合適的投入,合適的產(chǎn)出”。這是蜥蜴團(tuán)隊(duì)尋求良性的經(jīng)濟(jì)回報(bào)模式中最高的行動(dòng)綱領(lǐng),為此何坊在他的“超限營銷”理論中多有論述。
在何坊眼中,產(chǎn)品無好壞,但是產(chǎn)品是有個(gè)性的,你要找到他的關(guān)鍵點(diǎn),就像教育要因材施教一樣,天底下沒有哪個(gè)孩子是天生蠢材笨蛋。調(diào)教得當(dāng),運(yùn)氣好,機(jī)緣對(duì)了,個(gè)個(gè)都是英才。這個(gè)市場(chǎng)沒有點(diǎn)石成金的手指,但是通過策劃和規(guī)劃,一個(gè)普通的產(chǎn)品也能創(chuàng)造奇跡,但最終能否上演奇跡還取決于客戶自己的執(zhí)行力。
在蜥蜴團(tuán)隊(duì)之前,尚沒有哪家本土策劃公司敢于如此大張其鼓地布局,卻把自己的業(yè)務(wù)宥于醫(yī)藥保健品市場(chǎng)一隅,足見其行業(yè)魄力與市場(chǎng)眼光。蜥蜴團(tuán)隊(duì)也接手過化妝品、個(gè)人洗護(hù)用品、家紡及家居用品,但其自我定位始終未變,仍是將核心能力定位在醫(yī)藥保健品等健康產(chǎn)品上。自“蜥蜴團(tuán)隊(duì)”之后,也有同樣以動(dòng)物命名自己的策劃團(tuán)隊(duì)出現(xiàn),其物之形都大于“蜥蜴”數(shù)倍,卻怎么也抹不掉“跟風(fēng)”之嫌。
蜥蜴團(tuán)隊(duì)的核心成員都具有豐富的產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)直覺,并在以往的工作經(jīng)歷中建立起了很強(qiáng)的渠道關(guān)系。旗下9家公司的總經(jīng)理平均年齡雖只有33.6歲,卻都是在醫(yī)藥保健品業(yè)內(nèi)打拼多年并卓有建樹的人。其股東雖從未對(duì)外公開過,但據(jù)說不僅匯聚了業(yè)內(nèi)高手還集合了如新聞、法律和財(cái)管等社會(huì)資源,是一個(gè)真正資源整合的有效力的團(tuán)隊(duì)。盡管從構(gòu)架上看這是一個(gè)趨于理性的團(tuán)隊(duì),可是如果接觸這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人卻不難發(fā)現(xiàn),這是一群對(duì)健康產(chǎn)業(yè)情有獨(dú)鐘的理想主義者。
一家有能力為客戶提供從產(chǎn)品開發(fā)、推廣、市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢以及對(duì)具體渠道分銷支持業(yè)務(wù)的公司,必定是由對(duì)該產(chǎn)業(yè)有深刻認(rèn)識(shí),并且有多年實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成。縱觀蜥蜴團(tuán)隊(duì)的成員,個(gè)個(gè)都是能征善戰(zhàn)的行家里手,這也是由于營銷咨詢所涉及到的業(yè)務(wù)所決定的。何坊本人曾任國內(nèi)一家知名公司的集團(tuán)副總裁、也曾出任國際4A公司實(shí)力傳播(中國)的整合營銷傳播總監(jiān),在他的職業(yè)生涯中,創(chuàng)造了眾多醫(yī)藥保健品的營銷模式。他頭腦里策劃與營銷的整合經(jīng)驗(yàn),以及“計(jì)當(dāng)計(jì)天下利”的人文情懷,是這個(gè)團(tuán)體寶貴的核心力量。
短短二年多的時(shí)間,蜥蜴團(tuán)隊(duì)的著述已經(jīng)匯集出版了一套中國醫(yī)藥保健品營銷紅皮書,其《實(shí)戰(zhàn)真經(jīng)》《研究?jī)?nèi)參》《招商必讀》已經(jīng)在業(yè)內(nèi)廣獲好評(píng),這些理論觀點(diǎn)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)實(shí)地奠定了蜥蜴團(tuán)隊(duì)在行業(yè)內(nèi)的地位,接下來他們還將出版該紅皮書中的《會(huì)議營銷》和《超限營銷》。
隨著中國人對(duì)健康觀念的提升與保健需求的不斷擴(kuò)大,新一輪成熟的消費(fèi)盛宴就要開始了,無論對(duì)生產(chǎn)者、產(chǎn)品策劃者還是銷售商來說,去蕪存菁是必然的。正向蜥蜴團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)官何坊所言,這是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),只不過是多災(zāi)多難了一點(diǎn)。
——長(zhǎng)官不是叫著玩的
何坊的胸卡上,在職務(wù)一欄赫然寫著長(zhǎng)官二字,看來同道的弟兄們及好多客戶稱他長(zhǎng)官,并不是叫著玩的。當(dāng)被問及為什么叫“長(zhǎng)官”而不是叫“老板”或“總裁”時(shí),這個(gè)東北男人露出質(zhì)樸又有些得意的笑:
“長(zhǎng)官就是領(lǐng)兵打仗的人,就是沖鋒陷陣的人。相對(duì)于士兵來說他可能是排長(zhǎng),相對(duì)于將軍們來說,他就是總司令。在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)籌建之初,我們?nèi)怂沧R(shí)的是,選擇正確的方向并加以有效的執(zhí)行。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)型組織里的帶頭人,公司不是我一個(gè)人投資的,我也從未把自己當(dāng)成老板。在我們這個(gè)利益共同體里,有些股東在操作層面上工作,有些股東以他們自身的資源以其它形式為機(jī)構(gòu)效力,也有持股的普通員工,大家是平等的。蜥蜴團(tuán)隊(duì)的確是一個(gè)令人驕傲的團(tuán)隊(duì),而我在其中只是一個(gè)發(fā)起人、一個(gè)召集者。”
“創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段,作為長(zhǎng)官,保持對(duì)企業(yè)的控制能力可以使效率提高,并穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì)。這是KSF(成功關(guān)鍵因素)中最重要的。”說這話的時(shí)候,他毫不避諱,坦誠而堅(jiān)定。
在何坊的帶領(lǐng)下,兩年多來,蜥蜴團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為4、50家企業(yè)提供了咨詢策劃服務(wù),成功運(yùn)作了旗人減肥套盒、回春花通秘茶、珍視明滴眼液、平美噴劑、銀離子2000等著名產(chǎn)品,此外,他們運(yùn)用保健品的營銷手段,讓一個(gè)數(shù)碼電子產(chǎn)品——好記星,在半年內(nèi)打敗業(yè)內(nèi)四大家庭,成為第一品牌。
那么這一橫空出世的“大俠”究竟有什么獨(dú)門武功呢?
首先,在人才選擇上,蜥蜴團(tuán)隊(duì)選用的全是營銷一線的英雄豪杰,兩個(gè)高級(jí)董事來自于著名公司的高層,分別主管營銷與市場(chǎng)。中層經(jīng)理更是一線上能征善戰(zhàn)的“藥”林高手。
其次,在利益分配上,何坊采取的是三開放政策:開放職務(wù)、開放崗位、開放股權(quán)。他把自己的職位定位成一個(gè)規(guī)劃者和建設(shè)者,而不是一個(gè)老板——他的股份比其他同伴也多不了多少。用他的話說就是“決不會(huì)把企業(yè)變成個(gè)人的據(jù)點(diǎn)”。這樣的經(jīng)營策略使蜥蜴團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)聚集了大量的人才,實(shí)現(xiàn)了他們提出的“以速度戰(zhàn)勝規(guī)模,以開放求得進(jìn)步”的目標(biāo)。
當(dāng)然,也有個(gè)別企業(yè)對(duì)蜥蜴團(tuán)隊(duì)只追求市場(chǎng)實(shí)效,而不搞形式主義的策劃戰(zhàn)略不太適應(yīng),對(duì)此,何坊總是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。他說:我們選擇客戶要有兩個(gè)基本原則,一是志同道合,二是要能滿足客戶的需求。達(dá)不到這兩點(diǎn)要求,要么是你開多大價(jià)碼我也不會(huì)接你這一單,要么就是給客戶退款。
——我把青春獻(xiàn)給你
何坊,出生遼寧,7歲的時(shí)候隨部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的父親去了哈爾濱。1987年大學(xué)畢業(yè)后,分配在一家普通的中學(xué)當(dāng)英語老師。博學(xué)多才、性情不羈的、本想從事英美文學(xué)研究的他,很不喜歡當(dāng)時(shí)枯燥古板的教學(xué)環(huán)境,還沒把所教的兩個(gè)班學(xué)生的名字記住一半,便毅然決然地辭職了。
辭職后,何坊也猶疑、彷徨過,但他始終嘗試招集、說服寫詩的朋友一起做事,他先后從事過服裝加工、倒賣蔬菜、圖書零售等生意……當(dāng)年在他的游說并籌募資金的情況下進(jìn)入服裝行業(yè)的詩人老單,現(xiàn)已成為著名的“毛衣大王”。很可能就是當(dāng)初這些看似不起眼的小生意,使他具備了創(chuàng)業(yè)者勇于開拓的素質(zhì),在那些年的經(jīng)商實(shí)踐中他不知不覺地學(xué)習(xí)、體會(huì)、積累著自己的營銷管理經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),他也沒放棄詩歌寫作。他主編的民刊《過渡》匯聚了身在東北的中國最優(yōu)秀的詩人,2000年出版的《何拜倫詩集》即是他1987—1995年的作品集。
1993年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),頗具儒商氣質(zhì)的前哈慈總裁郭立文與何坊開始了書信往來。何坊出眾的才華深深打動(dòng)了求賢若渴的郭總,他盛情邀請(qǐng)何坊加盟。當(dāng)時(shí),何坊引用了《論語》里的一句話,“不患無位,患何以立”,表明自己想成就大業(yè)的志向,令郭總很是感動(dòng)。進(jìn)入公司后,何坊很快被委以重任。
在該公司工作期間,何坊歷任的職務(wù)都與企劃與經(jīng)營密切相關(guān),當(dāng)時(shí),他們?cè)玫蛢r(jià)位買斷了國內(nèi)幾十家衛(wèi)視臺(tái)非黃金時(shí)段的廣告時(shí)間,力推一個(gè)叫五行針的產(chǎn)品,最多的一天全國播放時(shí)間達(dá)3000分鐘,使該產(chǎn)品在很短的時(shí)間內(nèi)躥紅,迅速打開了市場(chǎng),日銷售額輕松躍過100萬元,曾創(chuàng)下日回款1180萬元的驚人紀(jì)錄,成為營銷界的經(jīng)典案例。僅這一個(gè)產(chǎn)品,1995年到1998年累計(jì)銷售額就超過10億元。
1998年何坊全程策劃的V26減肥沙淇又創(chuàng)造了中國營銷史上的一個(gè)奇跡。9月21日,上海波特曼大酒店,中央臺(tái)標(biāo)王競(jìng)拍的執(zhí)槌者、著名拍賣師林一平先生的槌響了29下,V26省級(jí)經(jīng)銷權(quán)拍賣取得了極大成功。這一拍意味著公司在一周內(nèi)拿回了3000萬元貨款,簽下了2.98億元的年銷售合同;這一拍成為當(dāng)年中國拍賣業(yè)的二十條重大新聞之一;這一策劃被評(píng)為《中國經(jīng)營報(bào)》評(píng)選的“98十大經(jīng)典策劃案例”之首。
1999年5月,何坊任職的公司切入制藥業(yè),兼并了黑龍江省雙鴨山制藥廠。何坊針對(duì)兒童挑食、厭食的普遍現(xiàn)象,建議推出新品驅(qū)蟲消食片,并邀請(qǐng)著名演員蔣雯麗擔(dān)任產(chǎn)品代言人。在1999年公司的年度利潤(rùn)構(gòu)成中,該藥品創(chuàng)造的利潤(rùn)占到了27.25%,赫然成為公司重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。到2000年底,僅“驅(qū)蟲消食片”一個(gè)產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)銷售額3個(gè)多億,從而使該公司在進(jìn)入制藥業(yè)僅僅一年時(shí)間里,就擠入了中國制藥企業(yè)第31位的排名。
2001年9月,何坊在提交了一份長(zhǎng)長(zhǎng)的述職及辭職報(bào)告后,悄然離開服務(wù)了8年的企業(yè),進(jìn)入著名的跨國公司實(shí)力傳播(中國),出任整合營銷傳播總監(jiān)。后來由于媒體突然爆
出“‘紅人離去’某某公司高層失血”的新聞,給何坊帶來了不小的壓力。
至于說離開實(shí)力傳播,何坊的心情是很復(fù)雜的。一方面,他很欣賞實(shí)力傳播的文化——組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),管理充滿人性,實(shí)力傳播的大中國區(qū)總裁李志恒先生是何坊職業(yè)生涯里非常感念的一個(gè)人,對(duì)他影響很大。他曾在許多公開場(chǎng)合充滿感情地表達(dá)過:我的偶像就是李志恒先生,他不但深受業(yè)內(nèi)人士和員工的尊敬與愛戴,還擁有幸福美滿的家庭生活。
但一心想成就事業(yè)的何坊最終還是離開了實(shí)力傳播,他覺得,自己在醫(yī)藥營銷界打拼多年,職業(yè)眼光及方略方法都已形成了自己的風(fēng)格,業(yè)內(nèi)口碑和渠道資源都已具備當(dāng)一個(gè)掌門人的條件。服務(wù)于一個(gè)知名的大公司做錦上添花的工作固然很好,但自立門戶,最大限度發(fā)揮自己的才干和能量更接近理想。
正因?yàn)槿绱?,才有了今天在業(yè)內(nèi)聲名顯赫的蜥蜴團(tuán)隊(duì)。
蜥蜴團(tuán)隊(duì)是由多位來自市場(chǎng)一線的策劃、銷售和創(chuàng)意精英組成的醫(yī)藥保健品營銷、策劃團(tuán)隊(duì)。核心人物均出身于著名醫(yī)藥保健品企業(yè)。
蜥蜴團(tuán)隊(duì)名字來自兩個(gè)英語單詞,即“C-Creative(創(chuàng)造性的)”和“E-Executive(可執(zhí)行的)”。并以此為理念,多次成功打造影響整個(gè)行業(yè)的明星產(chǎn)品,包括:V26減肥沙淇晶(保健食品)、驅(qū)蟲消食片(非處方藥)、哈慈五行針(醫(yī)療器械)、清華清茶(保健食品)、珍視明滴眼液(非處方藥)、智杞顆粒(處方藥)等。
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