白酒經(jīng)銷商,武裝到牙齒的原生態(tài)營銷部落
作者:何足奇 88
△為什么“武裝到牙齒”
白酒經(jīng)銷商是酒企和終端、消費(fèi)者之間的“連通器”。一方面,經(jīng)銷商選擇品牌,選擇合作企業(yè),如同先“對象”;另一方面,經(jīng)銷商面對終端的激烈競爭,繁瑣的分銷管理和市場維護(hù)。雙重壓力之下,經(jīng)銷商地位獨(dú)特又尷尬。
瞎子出門,點(diǎn)一盞燈籠。有人問:“你看不見,點(diǎn)燈干嘛?”瞎子說:“我看不見,但別人可以看見我啊!”――經(jīng)銷商是“瞎子點(diǎn)燈”,但絕不會白費(fèi)蠟或燈油。為什么?
強(qiáng)勢品牌、名酒企業(yè)挾品牌和市場份額、消費(fèi)者的優(yōu)勢,占有了最優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商資源。經(jīng)銷商是他們的搬運(yùn)工,游戲規(guī)則由他們來制訂,掙不掙錢,企業(yè)發(fā)展壯大全看他們的“臉色”。因此,名酒、強(qiáng)勢品牌的經(jīng)銷商,只能是一群綿羊。在終端變革和市場格局的爭斗中,經(jīng)銷商既無控制權(quán),也沒有什么話語權(quán)。
買斷品牌、開發(fā)品牌披著名酒的外衣,四處跑馬圈地,經(jīng)銷商早已經(jīng)看懂了買斷品牌的成長故事,出于短期利益和市場大勢的驅(qū)使,經(jīng)銷商們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地經(jīng)營著這些買斷品牌;周瑜和黃蓋之間,雖然一個愿打,一個愿挨,但各打各的算盤,各算各的小九九帳;
區(qū)域品牌不斷崛起,經(jīng)銷商的經(jīng)營春天并沒有來臨。對于區(qū)域品牌而言,經(jīng)銷商是網(wǎng);對經(jīng)銷商而言,區(qū)域品牌是一種保持生意運(yùn)轉(zhuǎn)的工具;大量的游擊品牌、終端品牌在市場上扎堆廝殺,終端門檻提升,渠道網(wǎng)絡(luò)堵塞,價格體系紊亂,廣告促銷升級,高檔酒不斷出現(xiàn),低檔酒假冒偽劣產(chǎn)品橫行。一年喝倒一個品牌,全行業(yè)滋長的品牌招商,跑馬圈地的騙局,不斷出現(xiàn)的新品類產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大的啤酒、紅酒、黃酒市場份額,讓白酒經(jīng)銷商焦頭爛額,霧里看花,又只能隨波逐流――看不清的路,但車還是要拉。
渠道轉(zhuǎn)型,終端變革的潮流,從快消品涉及到了酒市場。經(jīng)銷商除了點(diǎn)起燈籠之外,還得從經(jīng)營、管理、服務(wù)上武裝到牙齒――否則,不僅無法應(yīng)對終端競爭的激烈,應(yīng)對消費(fèi)者逐漸理性的消費(fèi),也無法在廠商博弈中占到便宜。
于是,武裝到牙齒的經(jīng)銷商開始了專場網(wǎng)的構(gòu)建,開始了區(qū)域分銷網(wǎng)的聯(lián)合,開始了抱團(tuán)做終端的聯(lián)合,開始了突破上游產(chǎn)業(yè)鏈的廠商聯(lián)盟的戰(zhàn)略。無論是創(chuàng)建“白金通道”,還是構(gòu)筑“綠色通道”,經(jīng)銷商們都是打著燈籠,謀求白酒營銷的話語權(quán)、掌控權(quán)。至少,武裝到牙齒的經(jīng)銷商,在和廠商談判時可以做到“鐵嘴銅牙”吧。
△何謂“原生態(tài)營銷部落”
白酒經(jīng)銷商的營銷行為,在白酒全行業(yè)缺乏戰(zhàn)略,缺乏理性,崇尚戰(zhàn)術(shù)策略的營銷大氣候中顯得粗放而又原始。
終端營銷雖然競爭激烈,但終端的困境不在營銷技術(shù)、管理服務(wù)上,而在于廠家的終端投入力度上――投入買斷的費(fèi)用越大,終端營銷的成功率越高。近年來,各地酒市取得驕人業(yè)績的經(jīng)銷商,紛紛推崇“盤中盤”的營銷理論,而實(shí)際上,只要敢投入,無論大盤小盤,拿下只是時間問題,哪來的營銷技巧?
流通渠道的萎縮,讓白酒經(jīng)銷商擺脫了坐商的慣性經(jīng)營手法,但從流通到密集分銷,從流通到了渠道細(xì)分營銷,經(jīng)銷商的經(jīng)營管理,在轉(zhuǎn)型中不斷遭遇瓶頸陣痛。新營銷競爭下的流通問題,成為經(jīng)銷商經(jīng)營成長的坎,更多的經(jīng)銷商手足無措――轉(zhuǎn)型不敢徹底,不轉(zhuǎn)型又無法駕馭、運(yùn)行新營銷狀態(tài)下的分銷網(wǎng)絡(luò)。
名酒集中,區(qū)域品牌崛起,終端品牌的快速消費(fèi)品化的營銷特征,急劇的市場變化讓白酒經(jīng)銷商應(yīng)接不暇。于是,經(jīng)銷商群體出現(xiàn)了分化――傳統(tǒng)經(jīng)銷商、專業(yè)化經(jīng)銷商、運(yùn)營型終端商以及各種處于轉(zhuǎn)型中間狀態(tài)的經(jīng)銷商。在幼稚、缺乏系統(tǒng)營銷的酒市競爭中,經(jīng)銷商的營銷運(yùn)營,都處在“摸著石頭過河”階段。因此,我們把這種自發(fā)、原始狀態(tài),處于嘗試階段的經(jīng)銷商營銷,和經(jīng)銷商龐大的群體,統(tǒng)稱為原生態(tài)營銷部落。
在原生態(tài)的營銷部落中,經(jīng)銷商群體有綿羊,有狼群,有小心翼翼的“老黃牛”,也有不斷中招的“唐僧”。但在混亂無序的市場中,經(jīng)銷商們都依照市場的殘酷、慘烈的競爭現(xiàn)狀,練就了“火眼金睛”“鐵嘴銅牙”。經(jīng)銷商做為白酒產(chǎn)業(yè)中的第三產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為酒市營銷的主力軍。白酒產(chǎn)業(yè)利潤最豐厚的部分,滋養(yǎng)了龐大的經(jīng)銷商的營銷部落――因此,原生態(tài)的營銷部落,在品牌遍地開花,酒企四處奔突的酒市上,越發(fā)壯大。
一方面,經(jīng)銷商處于整合的轉(zhuǎn)型陣痛期;一方面,經(jīng)銷商成為酒市的最后一塊利潤土壤。廠商關(guān)系,雙贏合作,渠道創(chuàng)新,終端變革等一輪又一輪的思想浪潮沖擊下,原生態(tài)的營銷部落,開始了營銷創(chuàng)新的新長征。
在這樣的營銷背景下,經(jīng)銷商在任何時候都更加關(guān)注自身的轉(zhuǎn)型與成長。“瞎子點(diǎn)燈”的經(jīng)銷商,用實(shí)戰(zhàn)營銷,用失敗、資金的代價,不斷摸索著轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的路子――瞎子點(diǎn)燈,并沒有費(fèi)燈油。大量的經(jīng)銷商在廠商互動中,成長為新的渠道商、物流商、區(qū)域市場分銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,成為品牌運(yùn)營商――陜西天駒、浙江高源、河南紅星等經(jīng)銷商企業(yè),從原生態(tài)的營銷部落中脫穎而出,成為區(qū)域酒市的霸主,成為營銷部落中的“酋長”。
經(jīng)銷商的營銷之路,如同營銷長征路上的搖滾、粗獷、豪放又充滿血性――和酒企的幼稚、浮躁、偏執(zhí)的營銷推廣相比,經(jīng)銷商的顯得更加實(shí)用而又悲壯。這,就是中國的白酒經(jīng)銷商原生態(tài)的營銷部落。
△再談經(jīng)銷商出路
2003年,拙著《白酒經(jīng)銷商手冊》引發(fā)了白酒業(yè)的熱潮。從經(jīng)銷商自我認(rèn)知、經(jīng)銷商淘金兵法和經(jīng)銷商的出路方向?yàn)榘拙茦I(yè)樹立了一個標(biāo)竿。四年過去,白酒的行業(yè)媒體,全部定位于經(jīng)銷商。市場風(fēng)云變幻,經(jīng)銷商朋友們有的找到了出路,有的早已遠(yuǎn)離了這個瘋狂的市場。更多的經(jīng)銷商,他們依然在路上,邊走邊看。
經(jīng)銷商是務(wù)實(shí)的,如同拉車的車夫。既要埋頭拉車,也得抬頭看路。無論是走向哪條出路,路總是要走的。因而,白酒經(jīng)銷商的營銷之路,顯得步履蹣跚。和其他產(chǎn)業(yè)特性不同的是,白酒業(yè)的區(qū)域性,白酒產(chǎn)品的口感依賴性,白酒企業(yè)的營銷盲目性,白酒市場競爭的無序特性,讓經(jīng)銷商如一盤散沙――不同的經(jīng)銷商,各有不同的出路。
白酒營銷趨勢的變化和零售業(yè)的轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性變化讓不同的經(jīng)銷商,很難用一個標(biāo)準(zhǔn),幾個方向來說明出路。經(jīng)銷商逐漸從原生態(tài)的營銷部落中分化成。
?、俅髤^(qū)域市場,運(yùn)營商品牌運(yùn)營商
?、诩?xì)分渠道、專業(yè)化終端、渠道的經(jīng)銷商
?、哿魍?、二三級市場的配銷商
④商超、賣場渠道的專業(yè)化供應(yīng)商
?、荽?、中、小型物流配送商,終端服務(wù)商
?、迗F(tuán)購、直銷、專賣店、特許連鎖經(jīng)營商
⑦OEM品牌運(yùn)營商
條條大道通羅馬――無論分化成哪種經(jīng)營模式的經(jīng)銷商,“模式”是經(jīng)銷商生存發(fā)展的核心競爭力。從戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)分工的層面上,經(jīng)銷商的出路,在于形成“經(jīng)銷戰(zhàn)略”――也就是構(gòu)建獨(dú)具特色的經(jīng)銷商核心競爭力。
“世上本無路,走的人多了,也就成了路”――《白酒經(jīng)銷商手冊》以魯迅先生的這句話做結(jié)語,那是經(jīng)銷商“淘金時代”的探索之路。而在白酒業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)、市場品牌格局的成型、定型階段,白酒經(jīng)銷商再也不能擁堵在“人多”的地方,重復(fù)大家用成功成者不成功的步子踩出的路。而應(yīng)該大膽創(chuàng)新,獨(dú)辟蹊徑,走獨(dú)具特色的戰(zhàn)略之路――例如聯(lián)合、整合資本、物流、信息化、終端一體化、直銷化等具有零售業(yè)新趨勢的創(chuàng)新之路。只有獨(dú)具特色的核心競爭力,才能跨越原生態(tài)營銷部落到全球化時代的品牌運(yùn)營商、終端運(yùn)營商的陣營中,成就白酒產(chǎn)業(yè)的新勢力,這是中國白酒經(jīng)銷商的新路,也是中國白酒產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化、市場系統(tǒng)化、營銷系統(tǒng)化的必經(jīng)之路。
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