對人的態(tài)度往往與對人的評估有關(guān)。不僅僅是價值評估，還有人性假設(shè)。
　　
　　人之初，性本善，就是一種人性假設(shè)。

“經(jīng)濟人”的假設(shè)

　　這種假設(shè)起源于享樂主義的哲學(xué)觀點和亞當(dāng).斯密關(guān)于勞動交換的經(jīng)濟理論，認(rèn)為人的行為在于追求本身的最大利益，工作的動機是為獲得勞動報酬。也可概括成X理論?；疽c：

　　1、多數(shù)人天生是懶惰的，都盡可能逃避工作；他們沒有雄心壯志和負(fù)責(zé)精神，寧可期望別人來領(lǐng)導(dǎo)和指揮；他們對組織的要求與目標(biāo)不關(guān)心，只關(guān)心個人，其個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾；他們?nèi)狈硇?，不能自律，容易受他人影響；他們工作的目的在于滿足基本的生理需要與安全需要。

2、只有少數(shù)人是勤奮、有抱負(fù)、富有獻(xiàn)身精神，他們能自己激勵自己、約束自己，這些人應(yīng)當(dāng)負(fù)起管理的責(zé)任。

　　著名的泰勒制就是“經(jīng)濟人”假設(shè)---X 理論的具體體現(xiàn)。泰勒以“時間--動作”分析為出發(fā)點，只考慮提高勞動生產(chǎn)率，無視工人的情感，主張管理者與生產(chǎn)工人嚴(yán)格分開，反對工人參與管理。

　　我國至今仍有不少企業(yè)沿用這種落后的管理方式，特別是在加工貿(mào)易型的三資企業(yè)。
　　
“社會人”的假設(shè)

　　這種假設(shè)起源于著名的霍桑實驗?；羯嶒灥慕Y(jié)論是：工人不是機械的被動的機器，而是活生生的人；不是孤立的個體，而是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員。因此把重視社會需要與自我尊重需要而輕視物質(zhì)需要與經(jīng)濟利益的人稱為“社會人”。
　　 　　
“自動人”的假設(shè)

　　“自動人”又稱“自我實現(xiàn)人”。Y理論?；纠碚摚?

　　人生來就是勤奮的。如果沒有不良條件的限制，運用體力和腦力從事工作，如同游戲和休息一樣自然。

　　外來的控制和懲罰的威脅并不是促使人為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的唯一方法。人在達(dá)到自己所承諾的目標(biāo)過程中，是能夠自我約束、自我控制的。

　　如果給以機會，職工會自愿地把他們的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合成一體。

　　職工在適當(dāng)條件下不但能夠接受責(zé)任，而且會追求責(zé)任。逃避責(zé)任、缺乏雄心和強調(diào)安全是經(jīng)驗的結(jié)果，而不是人的天性。

　　許多職工都具有解決組織問題的想象力、獨創(chuàng)性和勤奮精神。

　　在現(xiàn)代工業(yè)生活的條件下，一般職工的智慧潛能只被用了很少一部分。
　　
“復(fù)雜人”的假設(shè)

　　應(yīng)變理論，也稱超Y理論。強調(diào)因人而異，因時、因地制宜。基本要點：

　　人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要，這些需要不僅是復(fù)雜的，而且隨著人的發(fā)展和工作條件的改變而不斷變化。

　　每個人的多種需要不是并列，而是相互聯(lián)系、互相影響，結(jié)合為一個統(tǒng)一的整體，并形成一定的結(jié)構(gòu)。有的人經(jīng)濟上的需要居于中心位置，有的人社會性需要占主導(dǎo)地位，有的人最迫切的需要是施展自己的才華，于是各個人就形成了錯綜復(fù)雜的動機模式。

　　個人此時此地的需要是他原有需要與當(dāng)今社會存在交互作用的結(jié)果。人的工作性質(zhì)不同、社會地位不同、能力不同、與周圍人的關(guān)系不同，其需要與動機模式也不同。

　　不存在對任何時代、任何組織或任何人都普遍適用的管理模式。

　　綜上所述，X理論強調(diào)管制，在機構(gòu)上突出監(jiān)工，在制度上強調(diào)重賞重罰，主張集權(quán)和控制。Y理論強調(diào)協(xié)調(diào)，重視教育和培訓(xùn)，制度上突出參與，提倡給人創(chuàng)造機會。超Y理論主張二者結(jié)合，通達(dá)權(quán)變，因地制宜，靈活應(yīng)變。

人性假設(shè)理論對管理工作的啟示

　　領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立正確的人性觀念。
　　領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有針對性地采取管理措施。
　　領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把適應(yīng)和提高結(jié)合起來。
　　對一線工人采取的管理措施。
　　對工程技術(shù)人員和機關(guān)工作人員的管理措施。

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