薪火相傳企業(yè)文化
作者:鄧正紅 100
美國管理學家彼德?德魯克曾說,管理是以文化為轉(zhuǎn)移的,并且受其社會的價值觀、傳統(tǒng)與習俗的支配。說到底,就是一種價值精神的傳承。如老亨利?福特那樣執(zhí)著地堅持其家族價值精神:“消費者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者,要為其提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務。”福特家族第四代福特公司現(xiàn)任董事長比爾?福特就把這種價值觀加以發(fā)展和創(chuàng)新為:“我認為追求商業(yè)目標與追求社會與環(huán)保需求并不矛盾。我相信一個好的公司與一個偉大的公司是有區(qū)別的,即一個好的公司能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務,而一個偉大的公司不僅能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務外,還會竭盡全力使這個世界變得更美好。”可見,企業(yè)的社會責任也成為比爾?福特價值觀的重要內(nèi)涵了。
鐵人精神曾激勵了整整一代中國人。如今,飛速發(fā)展的中國處于一個與鐵人生前完全不同的時代環(huán)境,產(chǎn)生于特殊年代的鐵人精神,在市場經(jīng)濟條件下進行二次創(chuàng)業(yè),困難程度不亞于一次創(chuàng)業(yè),沒有鐵人那股子不拿下大油田誓不罷休的勁頭,很難渡過難關。“學鐵人,解市場經(jīng)濟難題”更成為今日大慶人的時尚,“降本增效從我做起”的意識正在深入人心,“用戶需要什么服務,企業(yè)就提供什么服務”的用戶中心觀逐步樹立起來。
“天當房屋,地當床;棉衣當被,草當墻;五兩二餐保會戰(zhàn),一杯鹽水分外香。”這是鐵人和戰(zhàn)友在一次創(chuàng)業(yè)中與惡劣自然環(huán)境抗爭的寫照,而今,鐵人的后代們在二次創(chuàng)業(yè)中,發(fā)揚鐵人精神,既要與自然界困境作斗爭,又要與自我作斗爭。
計劃經(jīng)濟時期的大慶人埋頭搞生產(chǎn),而近幾年,大慶人開始抬頭闖蕩國際大市場。不知標書咋寫,從基本格式開始學;不會外語,從ABC學起。在與國外對手的激烈競爭中,大慶人深切感受到素質(zhì)上的差距,大慶的人才培養(yǎng)開始朝著一專多能方向發(fā)展。如今,大慶人發(fā)生了脫胎換骨般的變化,他們眼界更開闊了,能力更強了。
“素質(zhì)高低使用不一樣,管理好壞待遇不一樣,技能強弱崗位不一樣,貢獻大小薪酬不一樣”。新時期大慶油田的“四個不一樣”與昔日的“四個一樣”薪火相傳。企業(yè)文化與企業(yè)管理有機融合,是大慶油田的高人之處。“四個不一樣”管理理念的提出,在帶給員工壓力的同時,也帶給員工奮發(fā)圖強的動力,有力地推動了企業(yè)向前發(fā)展,它不僅是大慶油田創(chuàng)新企業(yè)文化建設的一個典范,也是現(xiàn)代管理與企業(yè)文化相融合的成功范例。
大慶油田采取有效措施,深化“四個不一樣”管理理念。一是對公司級主要科技項目全部實行課題制,科研人員通過承擔科研課題拿酬金,通過取得“高含金量”成果獲重獎,通過科研成果轉(zhuǎn)化拿提成,優(yōu)化資源配置,激活創(chuàng)新潛能。二是加大獎勵力度,實施政策激勵。近幾年,大慶油田出臺重大項目獎勵政策。今后,這種獎勵政策要向群眾性創(chuàng)新、日?;瘎?chuàng)新延伸,使所有在創(chuàng)新上作出貢獻的人,都能得實惠、受獎勵。三是通過命名表彰,實施精神激勵。大慶油田有著選樹先進典型的光榮傳統(tǒng)??萍既藛T的杰出代表王啟民被樹為新時期鐵人,新時期科研人員姜傳金、王寶江,步入新時期“五面紅旗”的行列。
大慶油田還幫助員工進行職業(yè)生涯設計,實施成長激勵。他們建立資深專家、高級技術專家、技術專家、公司級學術技術帶頭人、廠(分公司)級學術技術帶頭人、專業(yè)技術骨干等共6個層次的核心人才成長通道,使科技隊伍成為充滿活力、大有作為的群體。
鄧正紅企業(yè)軟實力理論強調(diào),把企業(yè)根脈文化發(fā)揚光大。以“三老四嚴”為代表的優(yōu)秀文化,是石油人高度主人翁責任感和科學求實精神的具體體現(xiàn),也是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)在中國企業(yè)最典型、最生動的實踐結(jié)晶。離開“三老四嚴”為代表的石油企業(yè)文化傳統(tǒng),就談不上石油企業(yè)文化。所以,從企業(yè)文化發(fā)展史的角度來講,“三老四嚴”就是石油企業(yè)的企業(yè)文化根系。
以“三老四嚴”為代表的企業(yè)文化傳統(tǒng),是樸素的、通俗的、大眾的,但它又是生動的、深刻的、充分個性化的,閃爍著道德與智慧的光芒。這也為我們發(fā)展企業(yè)文化,提煉和倡導新的企業(yè)精神和價值觀,提供了成功的范例。
以“三老四嚴”為代表的企業(yè)文化傳統(tǒng)產(chǎn)生于特定的歷史年代,但它倡導的為人之道和為企之道,并沒有因為時代變遷而失去其價值,而這種價值也正是今天的許多企業(yè)所缺乏的。一些企業(yè)出現(xiàn)的安全事故、質(zhì)量問題乃至腐敗現(xiàn)象,也與丟掉了這種優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)不無關系。
我國的石油企業(yè)進入新的歷史時期,面臨巨大的發(fā)展機遇,同時也面臨更為激烈的競爭。發(fā)展、創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)適應新的形勢而必須采取的重要經(jīng)營戰(zhàn)略。但無論如何發(fā)展,如何創(chuàng)新,也不能失去企業(yè)的根系,不能忘記歷史,不能丟失“三老四嚴”這樣寶貴的文化傳統(tǒng)。
“三老四嚴”是一個嚴密的邏輯體,其核心就是“誠信”。誠信是企業(yè)的生命。“當老實人”是企業(yè)對員工的基本要求,“說老實話、辦老實事”是“當老實人”的根本體現(xiàn)。創(chuàng)新和發(fā)展石油文化,就是要建立在合理繼承文化傳統(tǒng)基礎上,把優(yōu)秀的傳統(tǒng)作為企業(yè)文化的核心,然后注入新的文化因子,否則,石油文化難以持續(xù)和發(fā)展。
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