【人才戰(zhàn)略】



“21世紀(jì)最昂貴的是什么”？是人才！“21世紀(jì)最重要的是什么”？還是人才！思科公司的總裁錢伯斯曾經(jīng)說：“……與其說我們在并購企業(yè)，不如說我們是在并購人才。”微軟前總裁比爾·蓋茲曾說：“失去最優(yōu)秀的20位人才，微軟就不再是個重要的公司”。幾乎所有企業(yè)的CEO都知道：人才是對企業(yè)成功至關(guān)重要的一種長期投資。

有效人才戰(zhàn)略管理的7大特征

1、人才戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)緊跟業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，能夠適應(yīng)組織的內(nèi)外部環(huán)境并保持適度的彈性；

2、人才戰(zhàn)略必須服從于組織所處的行業(yè)、戰(zhàn)略、發(fā)展?fàn)顩r；

3、人才戰(zhàn)略管理的落地，需要充分利用各種管理工具，如績效管理、人才職業(yè)生涯發(fā)展與晉升管理、能力模型、人才素質(zhì)評估等；

4、人才戰(zhàn)略管理不僅僅是CEO的事情，同時需要調(diào)動直線經(jīng)理們的積極性與主動性，讓直線經(jīng)理們也參與進來；

5、對具有高績效高能力的雙高人才，一定要讓他們產(chǎn)生與組織同舟共濟的感覺；

6、組織需要培育與人才戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的企業(yè)文化；

7、人才戰(zhàn)略管理是一項系統(tǒng)的、長期的工程，需要投入大量的資源，具有較大的風(fēng)險性。

八步法有效實施人才戰(zhàn)略管理

步驟一、明確企業(yè)戰(zhàn)略

通常來說，企業(yè)戰(zhàn)略有四個層級：基本戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。

第一層級，基本戰(zhàn)略，包括企業(yè)的使命、愿景、戰(zhàn)略總目標(biāo)。所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色和責(zé)任，即企業(yè)存在的理由和價值。愿景，即企業(yè)未來想成為什么樣的企業(yè)，它表明組織對未來的期望和追求。戰(zhàn)略總目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化。

第二層級，發(fā)展戰(zhàn)略，主要描述企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是什么，現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合及準(zhǔn)備進入哪個領(lǐng)域，采取擴張、維持還是收縮的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品、地域和客戶的組合選擇，是采取單一業(yè)務(wù)還是多元化，是采取相關(guān)多元化還是無關(guān)多元化等問題。

第三層級，競爭戰(zhàn)略，主要描述各業(yè)務(wù)單元如何開展競爭，根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)勢和市場范圍，是采取低成本，差異化，還是集中化的競爭手段。

第四層級，職能戰(zhàn)略，主要描述通過哪些方面的努力來增強競爭力，如在財務(wù)、營銷、人力資源、物流、生產(chǎn)、研發(fā)、采購等方面采取何種措施來協(xié)同基本戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略。

一個組織的基本戰(zhàn)略具有穩(wěn)定性，即使在較長的一段時間內(nèi)也不會有大的變化，發(fā)展戰(zhàn)略具有相對穩(wěn)定性，在中長期內(nèi)也不會有太大的改變。而競爭戰(zhàn)略是需要隨著市場競爭狀況的變化及時調(diào)整的，職能戰(zhàn)略是協(xié)同公司的基本戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略所采取的具體措施。

步驟二、由戰(zhàn)略推導(dǎo)出企業(yè)的核心能力

由戰(zhàn)略推導(dǎo)出企業(yè)的核心能力，表明企業(yè)的核心能力對戰(zhàn)略的支撐作用。戰(zhàn)略表明組織的發(fā)展方向。核心能力則體現(xiàn)組織的定位，也就是你有能力去做哪些事情。




圖1 由戰(zhàn)略推導(dǎo)出企業(yè)的核心能力

步驟三、明確部門使命與職責(zé)、梳理企業(yè)價值鏈與流程

基于戰(zhàn)略導(dǎo)向，梳理組織結(jié)構(gòu)、明確部門使命與職責(zé)、理清企業(yè)價值鏈與流程。



企業(yè)經(jīng)營價值鏈活動





圖2 理清企業(yè)價值鏈與流程

步驟四、劃分職位序列


按照組織內(nèi)各部門使命與職責(zé)，理清組織內(nèi)各職位序列，通常“產(chǎn)供銷”一體化企業(yè)內(nèi)的職位序列包括：管理序列、管理支持序列、技術(shù)序列、營銷序列、作業(yè)序列等等。分別對各職位序列進行解釋和定義，這樣，職位就可以根據(jù)解釋和定義歸納到相應(yīng)的序列了。




表1 組織內(nèi)職位序列與職位種類分類



表2 組織內(nèi)各序列名稱解釋和定義

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