知己知彼策略幫代理商快速找到準客戶
作者:孫授誠 76
拜訪中級客戶也很艱難,店鋪都說不缺品牌,對政策對配送不滿意,小客戶就像秀才遇到兵,根本聽不進別人的建議,你有千條妙計,客戶有一定之規(guī),志不同不相為謀。
代理商推廣品牌,快速找到新客戶有辦法,關鍵取決于代理商的營銷水平,絕大多數的代理商為經驗型,非專業(yè)型公司,接品牌重價格重折扣重利潤,忽視了很多必備的要素與關鍵細節(jié),細節(jié)決定成敗粗枝大葉的做事方式,難以快速找到準客戶。
知己分析幫助代理選擇適合的品牌,選擇品牌首先分析自己的優(yōu)勢與劣勢,這一點非常關鍵,品牌與公司實力相互匹配,品牌與選擇的客戶還要門當戶對,如果背離門當戶對原則,客戶不買賬市場難開拓品牌難推廣。
實力型公司可以接新興優(yōu)勢品牌,品牌對市場開拓速度,對客戶群體要求比較高,尤其是回款額度及年度任務等,對代理商要求比較苛刻,不具備資金實力的代理難以運作類似品牌,即使咬牙運作品牌日后也會易主他人,前期的辛苦付出為別人做嫁衣,實力型公司比較受大客戶的重視,品牌往往會成為店鋪的主推品牌。
專業(yè)型公司實力不大,但是營銷實力比較強,由于公司實力比較弱,難以運作優(yōu)勢品牌,只能運做一些潛力品牌,適合生命力強可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠放啤?
專業(yè)型公司具備運作大客戶的實力,可以滿足大客戶對營銷專業(yè)的要求,專業(yè)型公司比較受中級客戶的歡迎,因為專業(yè)型公司做事比較規(guī)范,專業(yè)型公司代理的品牌,在大客戶店鋪之中多為主要品牌,或者是跟隨品牌。因為客戶是為了某方面的利益,才勉強合作所以,品牌難以獲得第一品牌地位。
資源型公司實力龐大,代理的優(yōu)秀品牌非常多,世界名牌終端一流品牌,優(yōu)勢品牌很多,專賣客戶離不開這樣的公司,在終端客戶心中很有地位,店鋪與這樣的公司合作并不緊密,具備資源優(yōu)勢卻無其它優(yōu)勢,客戶無法獲得服務及促銷方面的幫助。
營銷型公司實力不大但是銷售能力巨強,公司的業(yè)務團隊無堅不摧,促銷團隊所向無敵,沒有競爭對手可與之抗衡,店鋪喜歡與銷售型公司合作,有銷售店鋪才會有錢賺。
模式型公司懂營銷善運作,品牌經過公司營銷包裝,就會成為店鋪喜愛的賺錢法寶,營銷模式非常先進,非常會炒作店鋪名氣,幫店鋪開源幫店鋪提升、幫店鋪炒作人氣幫店鋪培訓員工,這些項目都是店鋪老板都很喜歡。
根據公司實際情況,選擇適合自身公司的品牌,有些品牌利潤低但是有保障,有些品牌利潤非常高,風險極大難以運作,有些品牌有競爭優(yōu)勢,要求回款數額非常高,非一般小型公司可以承接。
分析自身的優(yōu)勢具備哪些,哪些優(yōu)勢是店鋪非常需要的,哪些是店鋪需要的,哪些是店鋪暴不需要的,哪些是店鋪討厭的,哪些劣勢公司可以改變,哪些劣勢永遠無法改變,科學分析自身才能量力而行。
通過數據分析與風險測評,公司應該選擇什么樣的品牌,對公司發(fā)展最有利,就可以選擇最適合自己的方式。
知彼分析非常關鍵,道德經曰:知人者智,自知者明,知己知彼兵家謀略與哲學思想異曲同工,知己知彼方能作出明智的選擇。代理商必須要做知己知彼分析,幫助公司作出最明智的決策。
連鎖店鋪最需要營銷思路,需要管理制度建設,以及人才培訓系統,店鋪要做大做強店鋪發(fā)展速度非??欤瑔T工隊伍素質不高,尤其是店長級與管理級人才,營銷策劃人才非常匱乏,制約著店鋪的持續(xù)發(fā)展,如果能夠幫助店鋪改善劣勢,客戶非常歡迎合作不成問題。
連鎖店鋪最容易最銷量,但是連鎖店鋪對利潤空間要求非??量蹋瑢镜姆沾黉N團隊要求比較苛刻,如果公司無杰出營銷人才,難以和連鎖店鋪做生意。
大店名店規(guī)格高要求高,老板也非常牛氣,店鋪顧客數量多,業(yè)績也相對比較穩(wěn)定,店鋪做那支品牌都可以,玉蘭油歐萊雅資生堂也無法左右店鋪,自然堂美膚寶鉑萊雅也無法影響店鋪,這樣的店鋪具備自身運營實力,店鋪老板最看重利潤空間,優(yōu)勢品牌按照三類品牌的折扣空間,這樣的店鋪絕對可以做量。
對這樣的老板不適合談品牌的未來,也不適合談品牌的優(yōu)秀,更不需要談品牌的服務,只需要把空間放到最低即可,關鍵是代理的空間是否可以滿足店鋪的要求。
大型店鋪注重思路,看重品牌的出處,看重代理公司的實力,中級店鋪看重品牌實力,看重代理公司的促銷活動,小店鋪只要賺錢就行,中級店鋪最需要炒作名氣,小店鋪最需要提升老板的專業(yè)水平,因為老板既是領導又是員工,老板素質的提高業(yè)績自然會提高。
無金剛鉆不能攬瓷器活,清楚店鋪的優(yōu)勢弱勢及需求,根據店鋪的需求選擇適合的品牌,為客戶著想,把客戶的利益放在首位,就可以快速找到準客戶。
做連鎖店鋪,必須選擇利潤空間大的品牌,還要和同類的品牌比較,品質價格政策配送等,做大店名店,既要重視品牌實力又要兼顧利潤空間,在店鋪不能成為三甲品牌,難以作出滿意的銷量,這樣的品牌最不容選擇。
連鎖級店鋪第一品牌在百萬級,或者五十萬級三十萬級的回款,第一名是二三名品牌的總和,不能進入三甲品牌成為陪襯,業(yè)績永遠上不來,還要受大店老板的氣,既不得利又做不出量還要受氣,絕對得不償失。
選擇品牌推廣品牌,必須確定品牌的推廣模式,做大店還是中級店鋪,做店鋪主要品牌還是第一品牌,還是只要找到客戶就行,現在很多代理商已經降低標準,只要合作不論什么樣的客戶,賺一點是一點的短視思維,這樣的代理商不可能做長遠。
做中級店鋪主推品牌,兼顧到品牌實力,還要重視促銷活動,否則難以成為店鋪第一品牌,中級店鋪第一品牌年度十萬左右,如果成為第二品牌也就五六萬,那樣業(yè)績就太低了。
自然堂品牌靠廣告模式推廣,廣告鋪天蓋地投入巨大,品牌對經銷商的要求甚高,意在走流通之路,優(yōu)勢與劣勢十分鮮明,美膚寶品牌靠配送及服務取勝,鉑萊雅品牌靠品牌形象與廣告進行推廣,雅麗潔品牌依靠空間優(yōu)勢占領市場。
每個品牌都有優(yōu)勢及劣勢,代理商必須學會研究分析,研究優(yōu)勢品牌的弱點,弱勢品牌之中發(fā)現優(yōu)勢,用己優(yōu)勢攻擊其劣勢,發(fā)現自身代理品牌的長處,充分發(fā)揮長處攻擊競品的劣勢,就會取得成功。
發(fā)現優(yōu)秀店鋪的苦與樂,發(fā)現優(yōu)勢店鋪的軟肋,研究中級店鋪的劣勢,充分發(fā)掘其痛楚,然后用己的優(yōu)勢幫助客戶,客戶就會非常愿意合作,代理商也非常輕松的找到準客戶。
化妝品行業(yè)已經重新回到營銷時代,大多數的品牌有代言人,或多或少有廣告,產品質量及產品特點無差異,銷售政策促銷模式基本無差異,都是用利益刺激代理商,品牌基本半斤八兩都是大路貨色。
無明顯競爭優(yōu)勢,無營銷訴求消費概念很模糊,品牌成長完全取決代理商實力,縱觀二線品牌,都是向代理商要業(yè)績,只把任務壓給代理商,市場表現參差不齊,同樣的品牌換個客戶,換個人換個市場都各有差異,有廣告有代言人已經不再是優(yōu)勢,充分說明運作推廣的重要,代理商需要對品牌進行二次包裝,進行二次再造,絕對不能成為廠家轉移風險的載體,那樣就失去談判的話語權,失去主動就會處處被動。
代理公要么炒作見長,要么堅持持續(xù)的服務,要么具備強勢的推廣優(yōu)勢,要么建立完善學習培訓體系,各有優(yōu)勢各有缺點,不可能把所有的事情都做好,因為公司資源有限,全面發(fā)展需要大筆的費用,代理公司根本無法承擔巨額費用。
快速找到準客戶,需要對店鋪的老板進行研究,有些老板喜歡游山玩水,有些老板喜歡學習新知識,有些老板喜歡與同行交流,有些老板外出考察優(yōu)秀店鋪,代理商需要根據店鋪老板的好惡,采取不同的方式,最有效的辦法是投其所好。
代理商選擇品牌要做四個分析,分析品牌優(yōu)勢與弱勢,分析競爭對手的優(yōu)勢弱勢,分析自身的優(yōu)勢與弱勢,還要分析店鋪老板的優(yōu)點缺點等要素,遵循四個關鍵要素,代理商選擇的品牌就會很快找到準客戶。
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