營銷團(tuán)隊(duì)與營銷團(tuán)伙

 作者:邱智鵬    119

不管是團(tuán)隊(duì)也好,是團(tuán)伙也好,都是一個組織。組織是一個由多人組成的集合,軍隊(duì)是一個組織,土匪占山為王也是一個組織,這兩個組織有一個共同的特點(diǎn),就是都能拿槍打仗,但不同之處就在于戰(zhàn)斗力完全不一樣。

我們的企業(yè)都有自己的營銷部門,有的是軍隊(duì),有的是土匪。軍隊(duì)與土匪的最大區(qū)別就在于一個是團(tuán)隊(duì),一個是團(tuán)伙。而團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙最本質(zhì)的區(qū)別又在于他們的戰(zhàn)斗力不同。

《亮劍》這部電視相信大家都看過,李云龍這個人擅長于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和打造軍魂,這些從他的畢業(yè)論文可以得到體現(xiàn)。我們來回顧一下他的那段精彩發(fā)言:古代劍客們在與對手狹路相逢時,無論對手有多么的強(qiáng)大,就算對手是天下第一的劍客,明知不敵,也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下,也雖敗猶榮,這就是亮劍精神。任何一支部隊(duì)都有著它自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質(zhì)!這種傳統(tǒng)與性格,是由這種部隊(duì)組建時首任軍事首長的性格與氣質(zhì)決定的。他給這支部隊(duì)注入了靈魂。從此不管歲月流失,人員更迭,這支部隊(duì)靈魂永在。這是什么?這就是我們的軍魂.由此可見,人民軍隊(duì)的勝利,是因?yàn)榫邆淞塑娀?,具備了亮劍精神。而這種精神和堅定的信念,很大部分因素是因?yàn)辄h中央在每一個級別的軍隊(duì)里都設(shè)有一個搞政治思想工作的人,如連級的指導(dǎo)員,營級的教導(dǎo)員,團(tuán)級及以上的政委,而這種政治思想里體現(xiàn)最多的就是人文關(guān)懷。人文關(guān)懷就像一根紐帶一樣,連接著每一個戰(zhàn)士的心,它能使官兵之間親如兄弟,使戰(zhàn)友之間情同手足。他們就是在這樣的相互幫助,相互鼓勵,相互友愛,相互關(guān)心,相互平等的良好氛圍里攜手前行。

再來看現(xiàn)在的企業(yè),現(xiàn)以兩個企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況為例。A企業(yè)的銷售部門里,如有新的員工到來,他們能主動的靠過去幫助新同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,對新同事的提問毫無保留的講解;他們在外出差時,相互之間能保持電話溝通,在市場上遇到什么問題及時溝通協(xié)商好的方式方法;平時在公司里,部門組織活動一個人都不會少,絕不會搞小活動(部分人員集中活動);出差回來,公司會安排集體活動,如:一起吃飯喝酒,一起去打球,一起去游泳,一起去唱歌…….,當(dāng)然一起吃飯喝酒是最多的活動了;出差回來,組織集體交流討論,相互交流一下市場信息,討論一下市場上存在的問題,這有助于增長大家的見識和溝通話題,也有助于提高業(yè)務(wù)能力;出差時間長了回來搞完工作流程后,放一個星期的假,讓區(qū)域經(jīng)理們跟家人,親人,朋友團(tuán)聚(在此想到中山古鎮(zhèn)做燈的部分企業(yè),出差時間動則三四個月,甚至長年在外不回來,對于己婚或有女朋友的區(qū)域經(jīng)理們,沒有人會干長時間的,因?yàn)槠髽I(yè)根本沒有人文關(guān)懷,根本不考慮他們的個人感情……

B企業(yè)的銷售部門里,如有新的員工到來,沒有人去幫助他們學(xué)習(xí),也沒有人愿意講解產(chǎn)品知識,甚至新同事向老同事請教,也沒人愿意搭理,閉口不答;在外出差時,基本相互之間沒有溝通;在公司基本沒有集體活動,基本上都是小活動,甚至連吃飯都搞小活動;平時在公司,老板不會跟區(qū)域經(jīng)理說一句話,出差回來也絕對沒有交流,我甚至懷疑老板是否知道各區(qū)域經(jīng)理的名字;出差回來,也沒有任何的交流討論;平時在公司里,基本上相互之間形同陌路,除了幾句簡單的談工作之外,絕對沒有多的話說;跟領(lǐng)導(dǎo)交流談及在外出差很冷,領(lǐng)導(dǎo)不但沒有任何關(guān)心與關(guān)懷,反而責(zé)備說,不帶衣服,沒出過差呀等等的話……

由AB兩個公司的營銷部們的現(xiàn)實(shí)情況可以看出它們的不同,老板重視銷售人員,會讓員工對公司更加忠誠,對工作更加賣力。試想一個對區(qū)域經(jīng)理一年都說不上一句話的老板,能得到員工的忠誠和盡心工作嗎?一個部門長年沒有集體活動,能增加一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力嗎?一個不懂得關(guān)心,關(guān)懷員工的感受的企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo),能打造出亮劍精神嗎?一個完全沒有相互幫助相互鼓勵的團(tuán)隊(duì),會有讓人喜歡和留戀的工作環(huán)境嗎?

諸多的因素合在一起,表現(xiàn)出來的就是戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。有句話說:把過程做好了,結(jié)果自然就好了。如果一個企業(yè)平時注重重視員工,關(guān)心員工,注重打造團(tuán)隊(duì)精神,注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,注重創(chuàng)造開心快樂的工作氛圍……,我相信這樣的團(tuán)隊(duì)才是真正的團(tuán)隊(duì),才可能稱得上是團(tuán)隊(duì)。反之,則為團(tuán)伙。

在一個行業(yè)里面,有很多的公司在相互競爭,為什么有的公司后生可畏,市場份額越占越大,我相信除了很多基礎(chǔ)性的東西之外,更重要的是擁有一個營銷團(tuán)隊(duì),而不是一個營銷團(tuán)伙。

 團(tuán)伙 團(tuán)隊(duì) 營銷

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