營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)該如何管理:成員的甄選很重要

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業(yè)績(jī)一目了然,還可以讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營(yíng)銷管理表格有:

  工作匯報(bào)表:如工作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報(bào)人的送貨結(jié)款情況、市場(chǎng)信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容。

  貨款出納匯總登記表:這是團(tuán)隊(duì)成員具體針對(duì)某一階段的貨物配送、款項(xiàng)回籠情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的表格,主要用于對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控。

  客戶檔案表:團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)詳細(xì)、適時(shí)、真實(shí)的調(diào)查后,針對(duì)自己的工作對(duì)象分類型地建立起的表格,其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外,還應(yīng)包括它的經(jīng)營(yíng)特色、行業(yè)地位和影響力、分銷能力、資金實(shí)力、商業(yè)信譽(yù)、與本公司的合作意向等更詳細(xì)的內(nèi)容。

  場(chǎng)所管理這里說(shuō)的場(chǎng)所主要是指營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常集合辦公及短暫休息的地方,如會(huì)議室、辦公室等。這些地方應(yīng)既是團(tuán)隊(duì)成員工作學(xué)習(xí)地方,又是團(tuán)隊(duì)成員心靈的港灣:團(tuán)隊(duì)成員回團(tuán)隊(duì)后在這里可以整理業(yè)務(wù)資料、開(kāi)展業(yè)余學(xué)習(xí)、交流市場(chǎng)心得;在外遇到了挫折和困難,也可以在這里得到上級(jí)的指導(dǎo)和同事的鼓勵(lì);當(dāng)身心疲憊時(shí)他們需要在這里略作休憩,調(diào)整心態(tài)后重新出發(fā)。

  場(chǎng)所管理必須突出以下幾個(gè)主題:

  安靜:安靜是工作學(xué)習(xí)對(duì)環(huán)境的基本要求;

 
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