企業(yè)管理與企業(yè)文化的新創(chuàng)舉

 203

意盡管走,勞動力市場有的是,你們的命運掌握在我手里,就看我高興不高興。有這種思想在里面,當然會隨意發(fā)泄自己的情緒而無所顧忌。

我認為,巴士集團一線員工,是創(chuàng)造財富、提供服務的主體。他們在薪酬低、壓力大的情況下,為深圳提供著公交服務,他們應該受到我們的尊敬。作為管理者心中有一份對他們由衷的愛,你就不會隨意發(fā)火。隊管人員每天在發(fā)車時應向駕乘人員行注目禮,西麗車隊已接受我的建議,他們準備這么做。希望鳳凰、新田車隊能否試行?深圳央校南山學校校長每天早上七點半在校門口迎候老師與學生,這是尊重、愛心、責任、真誠、禮貌的身教與傳遞。這也是肢體語言的特殊作用。

第三、我憑什么這么做?要重視對方情緒,管理自己的情緒,還要給員工笑臉,我憑什么?這是全部問題的關鍵。作為領導、作為管理者一定要有感悟。你關心、關愛員工,一定會受到員工的尊敬和愛戴,你生活在這個集體里會感到愉悅、快樂和幸福。人與人的距離縮短、關系和諧,很多矛盾就會化解。你的工作就好做,這叫時半功倍。任務完成好,與員工關系好,你也就會得到更多提升的機會。相反,對員工擺譜耍威風,再加上辦事不公,一定會引起大家的不滿,工作中矛盾就多,沖突會不斷,你的情緒就不會好,就更不會善待員工,造成惡性循環(huán)。你在這種環(huán)境下工作有意思嗎、高興嗎、幸福嗎?道理很簡單,你待人好,人待你好;你待人不好,人待你也不好。明白這個道理,就應自覺地修煉自己、提升自己。

各車隊建立的“情感互動站”各有特色,我提一個建議,墻上設立一個“心酬簿”,發(fā)現(xiàn)別人有優(yōu)點、做好事,就寫一張紙條,貼上去,提供表揚的一個平臺,隊管與員工之間可互相表揚,形成鼓勵人的風氣。這是成本最低的也是最有效的激勵手段。第二,開辟一個“幸福園”,把感到幸福、開心的事寫出來,貼在墻上。幸福是需要體驗的,把幸福寫出來與別人分享,就傳播了幸福。幸福就在日常的工作與生活中。第三、溝通制度化。員工喜事時溝通。例如員工結婚、生子、晉升等喜事要給予問候。員工悲事時溝通。例如家人有病、去世等要給予員工關懷。管理考核后要溝通,尤其是考核與員工自我評價不一致時要進行溝通。員工犯錯時要溝通,特別是要給員工處罰、辭退,要注意溝通。

最后,我對新田車隊的“情感互動”作一個點評。

 企業(yè)文化 企業(yè)管理 新創(chuàng) 創(chuàng)舉 文化 管理 企業(yè)

擴展閱讀

2024年3月6日,浙江杰諾電器精益管理項目啟動,杰諾電器董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導師出席了項目啟動會。杰諾電器2024年精益管理項目

  作者:姜上泉詳情


2024年1月23日,浙江立久佳運動器材精益管理第5期項目啟動,立久佳董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等20多位經(jīng)管人員及降本增效云學院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導師出席了項目啟動會。立久佳運動器材20

  作者:姜上泉詳情


Business Leadership Model起源于IBM,是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺。至今,華為對該模型的實踐應用深度與廣度,已經(jīng)遠遠超過IBM。華為不僅將這個模型應用于公司

  作者:曹揚詳情


直奔主題,考慮投資開家煙酒店,并當成公司的客情管理中心來運營。當然了,老板也許壓根就不是做煙酒行業(yè)的,也不是做零售的,甚至還看不上這點零敲散打的零售生意。為啥要開個煙酒店呢?換個角度來看,并不是指望這

  作者:潘文富詳情


2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門海濱五星級萬麗大酒店,來自福建省15家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領其高管團隊共計60多人參加廈門市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習營。研習中,姜上泉導師重點分享了降本增

  作者:姜上泉詳情


中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟“金字塔”的塔基,是支撐社會發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長,必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟的賦能效應。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍

  作者:王京剛詳情


版權聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網(wǎng)相關內(nèi)容侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。


 我要發(fā)布需求,請點我!
人才招聘 免責聲明 常見問題 廣告服務 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有