個(gè)平衡記分卡（balancedscorecard）來評價(jià)績效，以便使每一個(gè)人都能夠以大致同樣的方式理解采購信息?？v貫全公司的平衡記分卡幫助各個(gè)不同的業(yè)務(wù)部門調(diào)整它們處理業(yè)務(wù)輕重緩急的順序，制定目標(biāo)和期望，鼓勵(lì)有利于業(yè)務(wù)開展的行為，明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，決定報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，以及推動(dòng)不間斷的改進(jìn)。圖1是一張采購管理平衡記分卡的示例：

　　二、積極的領(lǐng)導(dǎo)作用

　　有眼光的采購領(lǐng)導(dǎo)的第一件，也是最重要的一件任務(wù)，是確立全局的采購策略。一般而言，這個(gè)策略應(yīng)該圍繞企業(yè)如何采購物資和服務(wù)，提高績效水平，來規(guī)范業(yè)務(wù)實(shí)踐、政策、優(yōu)先考慮的事情和做事情的方法。其中最重要的一點(diǎn)，是要把采購和整個(gè)供應(yīng)鏈管理結(jié)合起來。

　　三、創(chuàng)造性地思考組織架構(gòu)

　　采購業(yè)務(wù)做得好的公司，最常用的組織架構(gòu)形式是根據(jù)同類物品劃分組織。這種架構(gòu)使公司可以在全局范圍內(nèi)聚合采購量，并且有利于集中供應(yīng)基地。按同類物品劃分的組織架構(gòu)也有利于采購人員發(fā)展深入的行業(yè)、產(chǎn)品和供應(yīng)商知識(shí)，并且學(xué)會(huì)怎樣用同一種聲音與供應(yīng)商對話。但是，這種方式也有不足之處。例如，因?yàn)橐c公司內(nèi)跨不同事業(yè)部的內(nèi)部客戶打交道，協(xié)調(diào)和合作可能比較困難。地處一隅的用戶可能會(huì)覺得自己離供應(yīng)商的選擇和管理流程太遙遠(yuǎn)，因而可能會(huì)禁不住想獨(dú)自與外界的供應(yīng)商發(fā)展和保持關(guān)系．

　　為了應(yīng)付這種挑戰(zhàn)，有些公司嘗試集中發(fā)展采購知識(shí)，例如招標(biāo)、合同、談判、服務(wù)等，這些知識(shí)成為采購優(yōu)化中心（centers　ofex　cellence）。在公司內(nèi)部，這些知識(shí)能幫助增加地方用戶的接受程度，降低發(fā)展關(guān)鍵技能所花的時(shí)間和資源，并且有助于在分散的采購環(huán)境中培養(yǎng)符合法律和道德規(guī)范的行為。

　　四、全企業(yè)范圍內(nèi)的整合

　　為了讓有效率的、從企業(yè)出發(fā)的采購理念取得優(yōu)勢地位，領(lǐng)先的公司常常依靠覆蓋全企業(yè)范圍的采購團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)的成員包括采購、工程和產(chǎn)品開發(fā)的代表。不定期的，會(huì)有財(cái)務(wù)、銷售、分銷和IT的人員參與。這些團(tuán)隊(duì)一起決定策略采購優(yōu)先考慮的事項(xiàng)，設(shè)計(jì)物料占有成本模式，發(fā)展品種策略，并設(shè)計(jì)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)。

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