電商企業(yè)如何解決“阿喀琉斯之踵”

 作者：王新業(yè)    443


（1） 統(tǒng)一定價，靈活銷售

現(xiàn)在，很多知名網(wǎng)購平臺上，幾乎所有產(chǎn)品都比市場終端上的價格便宜。這是吸引網(wǎng)購消費者的最主要誘因之一。但是，現(xiàn)在網(wǎng)上價格低，是因為還沒規(guī)范，運營成本相對低很多，一旦規(guī)范起來，成本必定就上去了。線上與線下渠道的成本會趨于一致。所以，當(dāng)企業(yè)從渠道策略轉(zhuǎn)向消費者購物便利這個視角，著眼于消費者購物是否便利時，會發(fā)現(xiàn)線上與線下渠道針對的消費者是有很大區(qū)別的。

（2） 個性服務(wù)，擴(kuò)路增值

對于消費者來說，在網(wǎng)絡(luò)上購物與到實體店購物的在花錢的層面上是一樣的，而所謂區(qū)別在于只是哪一種購物方式能夠帶來更多的便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。故此，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的演進(jìn)，為消費者提供個性化的、定制化的全方位專屬服務(wù)，已經(jīng)成為大勢所趨。比如，提供系列特色上門服務(wù)、免費送貨上門服務(wù)、在線產(chǎn)品個性化定制服務(wù)、手機用戶專享優(yōu)惠服務(wù)、產(chǎn)品售后維護(hù)保養(yǎng)等等。通過為消費者提供更多貼心的、個性化的服務(wù)來尋求企業(yè)銷售時線上與線下的有效融合，才能有效開拓更多元化的增值領(lǐng)域。

不言而喻，電子商務(wù)作為實體商務(wù)的虛擬化，營運模式必定脫胎于實體。對于電商行業(yè)來說，沒有盈利模式支撐的品牌塑造，形同建設(shè)海市蜃樓一般，沒有根底，抗風(fēng)險能力弱。而這一根基是由市場規(guī)律和客戶價值所決定的，為客戶創(chuàng)造價值才是B2C行業(yè)競爭的惟一起點和歸宿，把握客戶、不斷了解客戶，用心服務(wù)，為其提供優(yōu)質(zhì)的生活方式，精準(zhǔn)提煉品牌訴求、創(chuàng)新品牌推廣，以此逐步打造整合和快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)可持續(xù)的系統(tǒng)競爭能力。

王新業(yè)
 如何解決 阿喀琉斯 解決 如何 企業(yè)

擴(kuò)展閱讀

對于求職者來說，簡歷就是敲門磚，對招聘的企業(yè)來說，招聘廣告就是公司的旗幟，是否足夠大，是否活躍，是否能吸引人。結(jié)合中小企業(yè)自身的實際狀況，以及求職者，尤其是00后求職者的特點，在招聘廣告內(nèi)容設(shè)置上，可

  作者：潘文富詳情

隨著“知本時代”的發(fā)展，員工越來越關(guān)注個人成就感，越來越注重個人職業(yè)發(fā)展，，而企業(yè)也為贏得人才、留住人才，實現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化，員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視，并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

  作者：李慶軍詳情

2024年5月8日—5月10日，姜上泉導(dǎo)師在深圳主講第234期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中國外運、陜投集團(tuán)、美卓集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、崗宏集團(tuán)、開立股份、深圳第一健康醫(yī)療集團(tuán)、深圳英馳供

  作者：姜上泉詳情

勤勞致富只是說說而已，其實大家更喜歡的是一夜暴富。國人性子急，工作上的事情總喜歡一步到位，做生意更是如此。急的背后，一方面是對物質(zhì)對金錢對享受生活的渴望，或者說是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感，

  作者：潘文富詳情

2023年11月3日—11月4日，在美麗的廈門海濱五星級萬麗大酒店，來自福建省15家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊共計60多人參加廈門市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營。研習(xí)中，姜上泉導(dǎo)師重點分享了降本增

  作者：姜上泉詳情

中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基，是支撐社會發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下，中小微企業(yè)要想實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長，必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而，中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍

  作者：王京剛詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請點我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有