“管理道德”凌空的高度
作者:王運(yùn)啟 282
1、對(duì)于遠(yuǎn)離企業(yè)總部的分公司或分屬機(jī)構(gòu),對(duì)于其道德監(jiān)管既要用遠(yuǎn)程控制的通訊信息技術(shù)如ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)的掌控,更可用QQ視頻或MSN視頻系統(tǒng)讓企業(yè)高管或HR等人員不定期進(jìn)行視頻溝通,以確保下屬機(jī)構(gòu)的從屬管理,同時(shí)也有著對(duì)其道德觀(guān)與心理威懾力量,這些方面,以房地產(chǎn)為主并涉及到零售、酒店等行業(yè)的天地企業(yè)集團(tuán)作為分屬機(jī)構(gòu)遍布的企業(yè),充分運(yùn)用了這一系列手段。
2、制定道德衡量與遵循標(biāo)準(zhǔn),包括:(1)敬業(yè)準(zhǔn)則:要求每個(gè)管理者都能做到敬業(yè)、盡職、盡責(zé),并且自強(qiáng)奮進(jìn)、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造性地完成自己的工作,這種效率必將創(chuàng)造出高效益。(2)信和準(zhǔn)則:信即誠(chéng)實(shí)守信、和即和諧團(tuán)結(jié)。管理者在行使職權(quán)過(guò)程中,必須要講誠(chéng)信,要言必行、行必果,一尊重員工、寬容大度、充分肯定他人成績(jī),是管理者應(yīng)有的道德修養(yǎng)公正準(zhǔn)則。(3)公正準(zhǔn)則:管理者的舉止好惡對(duì)管理系統(tǒng)的良好風(fēng)氣有著決定性影響,公正、廉潔應(yīng)該是他們的基本價(jià)值取向,一個(gè)有道德的管理者應(yīng)以大局為重、不以權(quán)謀私,平等公正地對(duì)待下屬,公正地分配權(quán)利義務(wù)、調(diào)節(jié)利益關(guān)系、給每個(gè)員工發(fā)展自己的機(jī)會(huì),此即為公正原則。
3、企業(yè)的道德管理既然是社會(huì)認(rèn)可的行為和品質(zhì)的原則,實(shí)際上代表的是一種認(rèn)同,是不可突破的規(guī)范、是不能逾越的雷池,就像飛機(jī)制造商麥道公司一樣,雖然其被波音收購(gòu),但我們?nèi)哉J(rèn)同其是一個(gè)偉大的公司,很大程度上在于其在道德準(zhǔn)則約束下的良心行為,麥道的員工道德要求如下:“為了使誠(chéng)實(shí)和道德成為麥道公司的特征,作為公司的成員,我們必須努力做到:在我們的所有交往中都要誠(chéng)實(shí)和守信用;我們所說(shuō)的和所寫(xiě)的一切東西都要真實(shí)和準(zhǔn)確;可靠地執(zhí)行公司分派的任務(wù)和責(zé)任;經(jīng)濟(jì)地使用公司的一切資源;在我們的一切活動(dòng)中都要遵守法律。正直和道德有時(shí)可能會(huì)使我們失去某些生意機(jī)會(huì),但是我們要堅(jiān)信,我們做正確的事比做錯(cuò)誤的事能獲得更好的結(jié)果。”
四、財(cái)務(wù)監(jiān)管手段制約管理道德底線(xiàn)
制定出有效的道德準(zhǔn)則出來(lái)以后,還需要附注對(duì)違反道德準(zhǔn)則的相關(guān)處理規(guī)定,要實(shí)時(shí)監(jiān)控和監(jiān)督員工的實(shí)施情況,使企業(yè)總部和分公司等下屬機(jī)構(gòu)一律平等照章辦事,遵守道德規(guī)范,這是一種精神層面的主動(dòng)約束力。而更重要的則是采取強(qiáng)硬嚴(yán)密的財(cái)務(wù)措施來(lái)對(duì)基層分部管理者的道德考量進(jìn)行監(jiān)管:
1、總部對(duì)財(cái)務(wù)的管理首先表現(xiàn)在分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)或經(jīng)理由總公司財(cái)務(wù)部門(mén)派人和考核,各種待遇也基本同于分公司總經(jīng)理,由總公司發(fā)放。另一方面,分公司財(cái)務(wù)采取收支兩條線(xiàn),收到的貨款等現(xiàn)金定時(shí)打到總公司,分公司工資、辦公等費(fèi)用申請(qǐng)后下?lián)堋?
2、總公司不定期派員對(duì)分公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,避免分公司財(cái)務(wù)和總經(jīng)理同流合污。財(cái)務(wù)總監(jiān)在行政上受分公司經(jīng)理或總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在合理、合法的范圍內(nèi)配合分總的工作,為分
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