從事營銷咨詢,你真的能順利生存?
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咨詢企業(yè),要有所不為才能有所為!
眾所周知,其實這是個細(xì)分定位的問題。現(xiàn)在很多本土咨詢公司都講求大而全,小而全,他們希望自己什么都要做,什么都能做,什么都做的好,實際上這樣的咨詢公司既丟掉了自己的特色同時客戶也會對它產(chǎn)生置疑,道理很簡單,每個公司的精力是有限的,內(nèi)外部資源也是不一樣的,而且學(xué)業(yè)有專攻。
有所不為才能有所為,這個定位應(yīng)該包含兩個方面:
一是服務(wù)內(nèi)容的定位。
咨詢服務(wù)是一個很大的概念,作為不同的咨詢公司應(yīng)該結(jié)合自身的資源優(yōu)勢重點凸現(xiàn)在某一領(lǐng)域的專業(yè)性,如戰(zhàn)略咨詢、企業(yè)文化咨詢、組織設(shè)計咨詢、營銷策略、人力資源管理、財務(wù)咨詢等,如國際咨詢公司特勞特,突出的就是品牌定位和品牌建立,而捷培森(中國)公司則是中國第一家專門以制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理人為對象的咨詢服務(wù)公司。
顯而易見,只有建立起該領(lǐng)域的專業(yè)形象才能有效區(qū)隔于競爭對手,同時通過在該領(lǐng)域的專業(yè)形象才能有效區(qū)隔競爭對手,深入研究,才能為客戶提供實質(zhì)性的服務(wù)和指導(dǎo),最終被客戶認(rèn)可并和企業(yè)建立長期合作關(guān)系。
二是服務(wù)行業(yè)的定位。
行業(yè)細(xì)分是未來咨詢公司發(fā)展的一種趨勢,且已在市場上初現(xiàn)端倪。雖然從理論上說咨詢公司掌握的是基礎(chǔ)理論和企業(yè)管理的一般規(guī)律,不應(yīng)該有行業(yè)的障礙,但事實上并非如此,在中國特有的市場環(huán)境下各行業(yè)有著自身發(fā)展的規(guī)律和市場特點,任何一家咨詢公司都不可能是所有行業(yè)的行家里手,沒有進(jìn)行深入研究是很難了解透徹的,試想,不能對行業(yè)有一個深度的了解,其結(jié)果還能讓人滿意嗎?
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