中國(guó)包裝印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路
作者:陳雄 283
包裝印刷行業(yè)基本上處于完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)不斷下降、客戶訴求越來越高、同時(shí)各制造商又不能擺脫同質(zhì)化處境,進(jìn)入了價(jià)格戰(zhàn)怪圈。哪里才是包裝印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型之路呢?
早在上個(gè)世紀(jì)90年代,領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè),在面臨日益嚴(yán)峻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),都在積極探討轉(zhuǎn)型,其中最關(guān)鍵的路徑就是以產(chǎn)品為中心向服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型。1996年,通用電氣董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官就提出:“我們對(duì)下個(gè)世紀(jì)通用電氣的定位是一個(gè)全球性的服務(wù)公司,同時(shí)出售高品質(zhì)的產(chǎn)品。”在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)看,通用電氣的這次轉(zhuǎn)型造就了一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)神話。
國(guó)內(nèi)制造業(yè)服務(wù)嚴(yán)重不足
在IBV的各國(guó)制造業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)對(duì)比中,中國(guó)企業(yè)更多的純制造業(yè),97.8%都是停留在產(chǎn)品生產(chǎn)加工階段,而轉(zhuǎn)型最早的美國(guó)服務(wù)比重高達(dá)58% 。見圖1。僅僅依靠產(chǎn)品一點(diǎn)來為客戶提供價(jià)值相對(duì)狹小和增值空間有限。
在印刷行業(yè),因?yàn)槠涠ㄖ苹I(yè)品特點(diǎn),加上品牌商要求越來越高,包裝印刷企業(yè)在提供產(chǎn)品的同時(shí)需要為其提供其他增值服務(wù),才能夠形成差異化。而當(dāng)前很多包裝印刷企業(yè)依然停留在提供產(chǎn)品的層面上,即使有很多企業(yè)提出整體解決方案,但是實(shí)施起來難度依然很大。
以產(chǎn)品向服務(wù)的轉(zhuǎn)型
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