人力資源管控的十個重要支柱和子要素(1)

 作者:白萬綱    121

一,人力資源戰(zhàn)略。
人力資源戰(zhàn)略受到一個傳導鏈條的影響;戰(zhàn)略變化決定管控變化,管控變化決定組織與人力資源戰(zhàn)略的變化。
具體來說十五乃至十三五期間,會有以下變化給人力資源戰(zhàn)略帶來沖擊。
1,時間進程會越來越被壓縮,直接帶來戰(zhàn)略強度的加大。
所謂戰(zhàn)略強度,就是一個企業(yè)12%、15%的成長,這個企業(yè)不管控倒也罷了。但凡我們要連抓管理,或者管控,一定來自于這個企業(yè)在這一段時間超常規(guī)成長,在效率和風險管理上需求,口子都拉得比較大,所以戰(zhàn)略強度起來以后,管控力度也需要大,需要建設(shè)強勢總部。
因此需要企業(yè)資源與能力,組織,責任體系,組織的分派,組織與組織之間的環(huán)環(huán)相扣,績效的準度與力度對管控的需要做支撐, 比如在核算頻度越來越高的組織里,指標的調(diào)節(jié),政策的變化,母公司對子公司臨時附加的任務,子公司與母公司的,或者是現(xiàn)場與上一級公司的博弈,是非常頻繁的,越發(fā)需要及時,到位的管控,尤其是人力資源管控,在評價,激勵,崗位權(quán)力和銜接流程之間的調(diào)整是平衡天平的奧秘。
2,外部機遇也帶來了戰(zhàn)略的跳躍性,因而需要組織,用管控去彌補能力和組織的不足。管控要把各個分離的地帶彌合,粘連起來,這直接給人力資源帶來的變化是,戰(zhàn)略需要組織實施的復雜性,協(xié)調(diào)性要非常強大,組織及能力的徹底再造。
    3,企業(yè)制定了非常復雜的戰(zhàn)略以后,對企業(yè)的管控體系的復雜性,橫向管理的復雜性,協(xié)調(diào)功能,高素質(zhì)隊伍的建設(shè),直接帶來巨大的挑戰(zhàn)。
4,戰(zhàn)略實施的難度越大,對管控的可復制性,管控的嚴密性,也愈發(fā)提出了巨大的要求,也對組織和人力資源戰(zhàn)略提出了巨大的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)上單體公司的人力資源戰(zhàn)略,無外乎是如何吸引人,如何獲得人,如何留住人,如何發(fā)展人。
但集團公司的人力資源戰(zhàn)略思考的大相庭徑。
主要解決以怎樣的人才群體建設(shè)和人力資源模塊來支撐集團的高效運作。
先講人才群體的建設(shè)三方面。
1,在母公司層面上,我們思考的是如何獲得一個復合型的人才群,基于協(xié)調(diào)和調(diào)度能力的總部建設(shè),以及專業(yè)化的職能部門的建設(shè),能不能獲得相應的職能化的專業(yè)的能力。
全世界的人都知道,一個是強勢總部往往依賴于專業(yè)度很縱深的職能部門的建設(shè),而職能部門的建設(shè),往往來自于人力資源匹配和團隊建設(shè)和功能建設(shè)。
優(yōu)秀集團的職能部門的人力資源配置,往往來自于幾個方面:
1) 從子公司里面拔上來一批混得很兇的人。
2) 社會上招進來一批比我們公司有更先進管理實踐的人。
3) 把一批我們看好的苗子干部配置進去。
4) 把母公司特有的一些萬金油干部打散了以后灑進各個部門。
5) 在這個基礎(chǔ)之上,強化上掛下派和干部輪崗,才能夠把我們部門的專業(yè)化職能匹配出來。
不能老靠努力,靠拍桌子,或是靠領(lǐng)導給你做背后的后勤,把你的能力扶植出來。
其次是要靠團隊和職能建設(shè),現(xiàn)在我們開始用中介,外包,虛擬,聯(lián)盟等等手法來進行職能建設(shè)。
    2,在子集團層面,我們希望它獲得的是一個產(chǎn)業(yè)型人才群的打造,圍繞產(chǎn)業(yè)型人才群的打造,建設(shè)基于產(chǎn)業(yè)能力和管控能力的職能建設(shè),以及對子集團進行戰(zhàn)略性績效管理。
3,在孫公司層面上,我們希望獲得以內(nèi)部人為主的功能型群體。
集團層面的,我們希望他具有理論能力,建模能力,抽象能力的這么一些人,這是完全,就從人力資源部門來講的話,都是不同的,更不要說具像的人力資源的職能和架構(gòu)的搭建。
到孫公司層面,人力資源部門有時候只是幾個專員,職能不全,但我們要求都是那種特別擅長實操,手上有實活的,能夠解決很具像問題的人,有很深入的,很個性化的人力資源管理技術(shù)。

除了在集團三個層面上的人才群體戰(zhàn)略以外,我們還要注意人力資源戰(zhàn)略的八個子策略。
目前很多中國企業(yè)出了一個什么問題呢,就是片段式思考的人力資源戰(zhàn)略及模塊策略。很多公司宣傳要用領(lǐng)先型薪酬,我就只問你,你的績效是不是依賴個人努力,有沒有彈性。除非你證明你們公司績效是有彈性的,且是個人化的,個人努力產(chǎn)生績效,否則的話,領(lǐng)先型薪酬,道義上很光鮮,但是價值不大。
有很多老板,膽子一大,敢玩成本性薪酬,但你必須是鐵打的營盤,流水的兵,便宜地把員工找來以后,公司培訓體系非常牛,有一批培訓能力強大的中層干部隊伍,隨便來一批新人一段時間就能把他帶出來。反過來,如果你沒有這么強大的能力,你是不敢用成本型薪酬,來個瓜娃娃,給你整下一堆的麻煩,有很多公司說別人用很便宜的薪酬,為什么我不能用便宜的薪酬,怕就怕你的體系與此是不是匹配的。
有很多公司,敢玩高速擴張,我就問你的崗位配置與補充是超前型的,還是被動拉動型的,還是適用型的?,F(xiàn)在一個企業(yè)動不動就宣布要連鎖,要擴張,要全國布局,除非你的崗位配置是超前型的,組織里面有很多儲備干部,否則過不久就把你的人才拉稀,再也走不上來。
很多公司,敢說我要玩成本型薪酬,你要敢玩成本型薪酬,那你的招聘體系必須是拉動型的,大批量的招聘,海量的招聘,大管子進,粗管子出,如果你公司玩領(lǐng)先薪酬,恭喜,你至少在招聘上可以玩拉動型招聘,等臨時要招人了,你再出動,因為你是領(lǐng)先型薪酬。現(xiàn)在業(yè)內(nèi)最牛的公司是,拉著行業(yè)里面牛人的名單,在每一個部門都從行業(yè)里面找牛人對口獵頭,我們稱之為挑菜式獵頭,這個崗位我要誰,這個崗位我要誰。
    如果你敢大管子進人,拼命地進人,那我們就問,你的企業(yè)文化是植入型的嗎?如果你是植入型的企業(yè)的話,恭喜,你敢粗管子進人,空降兵和子弟兵比翼齊飛,那種很粗野的人,也敢用,明明知道進來以后過不久,呆一會就走的人,你也給把拿進來,拼命地用知識管理的方式剝離下來。明明知道只能走三五年的也敢用,要求你的企業(yè)文化異常強大,否則的話這種開口就招若干人,甚至整團整簡直的招聘不是你可以想象的。很多企業(yè)的企業(yè)文化是共生型的,來一個人,這個人帶來的文化也來改變你,你也會改變他,共生型企業(yè)文化,如果來一個調(diào)門與你們不相一致的,害死你。這次比亞迪悲哀地倒下了,我跟你講,在這種激烈的商場上倒下再起來,概率越來越低,中國再出第二個史玉柱的可能性,已經(jīng)低到我的腳會說話這么一個概率。
    很多企業(yè)的企業(yè)文化還是成長型的,還是在因介入什么產(chǎn)業(yè),隨機成長出什么樣的文化,遇到什么坎兒,成長出什么文化,在這種文化還沒有定性,像一個毛孩子還沒懂事的時候,事實上大批量的進人,除非你對你們總的價值或原則還是相對比較一致,或者業(yè)務比較簡單,否則的話,恐怕會對你造成致命的傷害。
    你敢拼命地用人,不害怕把各種牛鬼蛇神拿進來,那么我們要問,,你能不能在這種人來了以后,在其職業(yè)發(fā)展上面收心,超前給他做一個長期的職業(yè)發(fā)展,引導他往那里走,當然還要有強大的培訓來落地,來讓他相信我給你做的職業(yè)發(fā)展不是忽悠我,是清楚我這個人來了以后,在你們組織里可以怎么發(fā)展。
   如果你們公司的績效管理,搞的是戰(zhàn)略型,或者是團隊型的,或者依賴個人的,其實這無所謂,不同的業(yè)務,績效有的要靠組織產(chǎn)生,有的是靠互相幫助,團隊產(chǎn)生,有些是靠個人單一作戰(zhàn),但事實上這個績效,必須和你的組織責任體系(部門的職責設(shè)計,部門職責與部門職責之間的銜接,部門職責分解到崗位)高度匹配。
很多公司,事實上這八大職能模塊,都沒有最起碼清晰一點的策略。很多公司你去問,你們的薪酬,績效,組織責任,培訓,配置,文化,招聘,職業(yè)發(fā)展等等策略是什么,他們在每一個上都沖著最好,最佳管理實踐的說,高、優(yōu)、全來說,但事實上每個職能模塊之間都是應該有關(guān)聯(lián)的互動的,才是經(jīng)濟和高效的。

白萬綱
白萬綱 白萬綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國首席集團戰(zhàn)略與集團管控專家,清華、北大、人大、復旦、上海交大、浙大等眾多知名學府客座教授,多個省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問,多家超大型企業(yè)集團的獨立董事。
 人力資源 要素 支柱 十個 人力 重要 資源

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