傳統(tǒng)企業(yè)B2C是產(chǎn)業(yè)雞肋還是徹底革命?
作者:康斯坦丁 121
有意思的是,當(dāng)你拿起兩家同樣是作為傳統(tǒng)鞋服巨頭企業(yè)的美邦服飾與百麗,他們各自旗下的邦購(gòu)網(wǎng)與優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城對(duì)比時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有更多有趣的地方。同樣是具 有財(cái)大氣粗的傳統(tǒng)企業(yè)背景,同樣是具有前景看好的鞋服行業(yè),同樣是花費(fèi)巨資投入,但卻最終產(chǎn)出不同“蛋”。他們之間唯一的不同,就是最初對(duì)電商作用核心定 義的不同。
作為美邦服飾,他們更多的將邦購(gòu)網(wǎng)看作是其品牌銷(xiāo)售時(shí)的一個(gè)“自家渠道”。作為對(duì)這個(gè)自家渠道理念的支撐,他們提供的是自家的產(chǎn)品,并拒絕為第三方品牌提供銷(xiāo)售。但現(xiàn)狀的B2C格局,使得難以支撐如今正處于膨脹發(fā)展期的B2C品牌。被邊緣化,或者說(shuō)僅能靠部分廣告獲取很小的轉(zhuǎn)換率,成為了不可避免的趨勢(shì)。邦購(gòu)網(wǎng)的6000萬(wàn)最終只能被定位“燒錢(qián)”行為,其實(shí)從他們最初的戰(zhàn)略定位偏差,就能看出端倪。
有意思的是,相對(duì)于美邦服飾的慘敗,百麗的優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城就顯得要“正面”許多。同樣是有殷實(shí)的“背景”,同樣是對(duì)電商平臺(tái)、物流配套設(shè)施、固定資產(chǎn)等方面 進(jìn)行有規(guī)模的投入,但對(duì)于電商環(huán)境和網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)來(lái)說(shuō),優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城顯然要“聰明”許多。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城除了“重點(diǎn)”銷(xiāo)售百麗旗下系列品牌以外,也公開(kāi)表示作為 獨(dú)立開(kāi)放B2C平臺(tái)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城引入更多貨品。這種百家齊鳴、雙贏的狀態(tài),實(shí)際上也讓優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城受益頗豐。這兩年網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)生,近乎到膨脹的地步,消費(fèi)需求也隨著變得多元化,越來(lái)越多的消費(fèi)者,希望能通過(guò)一個(gè)可信渠道,獲得更多“多元”的商品。這種奇妙的轉(zhuǎn)變,讓B2C變得有點(diǎn)像網(wǎng)絡(luò)超市。
由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并非有“臨街效應(yīng)”“臨鋪效應(yīng)”,消費(fèi)者從一個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,不僅僅需要考慮該平臺(tái)的可靠性,更會(huì)考慮快遞費(fèi)、產(chǎn)品購(gòu)物體 驗(yàn)等多種因素,這也常常制約了消費(fèi)者“轉(zhuǎn)跳”平臺(tái)的次數(shù)。而優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城的“多元戰(zhàn)略”,讓更多的消費(fèi)者,可以通過(guò)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城一個(gè)平臺(tái),同時(shí)購(gòu)買(mǎi)到自己 喜歡的包括森達(dá)、百思圖、百麗、她他、nike、adidas等等一線(xiàn)品牌、不同價(jià)位,甚至不同設(shè)計(jì)風(fēng)格、男鞋、女鞋、童鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。
多元品牌下,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城滿(mǎn)足了更多人的消費(fèi),也讓更多的消費(fèi)者看到了優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城這種網(wǎng)站高品質(zhì)的服務(wù)。加之優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城一系列互聯(lián)網(wǎng)化的成功營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓其在短時(shí)間內(nèi),完成一次飛躍性的成長(zhǎng)——從25天日訂單突破1000單,到68天之時(shí),日訂單已經(jīng)達(dá)到3000單。“大跳躍”般的數(shù)字,創(chuàng)作出另業(yè)內(nèi)人都很震驚的成長(zhǎng)速度。
“100%正品”“百麗品牌強(qiáng)大的貨源支持”“各種力度強(qiáng)勁的折扣”“保價(jià)服務(wù)”“不僅僅只是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售的一個(gè)補(bǔ)充”,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城的布局更像是百麗對(duì)另一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)的開(kāi)拓,用其CEO張學(xué)軍的話(huà)來(lái)說(shuō)“百麗用20年時(shí)間,打造出了線(xiàn)下鞋業(yè)的巨大門(mén)檻?,F(xiàn)在則要開(kāi)始花時(shí)間打造線(xiàn)上的門(mén)檻,這是一場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,而對(duì)于我們更像是一種革命”。
由于電子商務(wù)和傳統(tǒng)銷(xiāo)售完全是兩種成本系統(tǒng),對(duì)于大部分還停留在“沿用老戰(zhàn)術(shù)”的傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),必將陷入到更多類(lèi)似如今美邦服飾的燒錢(qián)循環(huán)中。如何讓 平臺(tái)發(fā)揮更大價(jià)值,如何讓其不僅僅是豪單下的擺設(shè),更是大手筆的戰(zhàn)略行動(dòng),這才是我們應(yīng)該從美邦服飾事件中,應(yīng)該汲取到的教訓(xùn)。
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