工業(yè)品營銷，作為一門實戰(zhàn)實用的方法論來說，國內(nèi)目前的營銷實踐還不夠全面和深入。而作為一門理論體系來說，也還是停留在美國老師們的洋智慧層面上。工業(yè)品企業(yè)，已經(jīng)赫然占據(jù)了中國500強(qiáng)企業(yè)的65%左右，這種方法欠缺、理論洋化的現(xiàn)狀，如何能hold住工業(yè)品企業(yè)對營銷的無限渴求呢？

葉敦明認(rèn)為，工業(yè)品營銷是一個體系在運(yùn)作，哪怕你之前是從事技術(shù)、物流的，或者售后的，你本身就已經(jīng)具備了一定的營銷實踐，而且對客戶企業(yè)的采購中心、客情關(guān)系，都或多或少地接觸過。也就是說，工業(yè)品企業(yè)的任何一個人，在工業(yè)品營銷方面，都不可能是一張白紙。因此，如何結(jié)合自己的現(xiàn)有經(jīng)驗，有機(jī)地融合到工業(yè)品營銷的大體系中來，是工業(yè)品營銷咨詢式培訓(xùn)必須要解決的問題。

從道的層面上看，購買決策復(fù)雜、外部依賴等特征，決定了工業(yè)品營銷是組織之間的營銷運(yùn)作，是幾個乃至更多的上下游企業(yè)構(gòu)成的價值鏈。從法的層面上看，內(nèi)部依賴、產(chǎn)品復(fù)雜等特征，注定了工業(yè)品營銷是組織體系的流程管控。而若從術(shù)的層面上看，工業(yè)品營銷就是方法、工具和技巧的大成。因此，葉敦明嘗試著從道（正心誠意）、法（思路清晰）、術(shù)（步驟縝密）等三個遞進(jìn)的關(guān)系上，為眾多的工業(yè)品營銷踐行者，作一個實戰(zhàn)實用的解析。

1、正心誠意：從怎么看，到怎么干

營銷這玩意兒，如同一把刀、一桿槍，是使用的人決定了它的正或邪。如果，工業(yè)品營銷被當(dāng)成了一種投機(jī)的、損人利己的計謀，那它的普及應(yīng)用將會是一場災(zāi)難。消費(fèi)品營銷，在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，變成了廣告轟炸、刻意包裝、惡意欺詐的伎倆，至今還陰魂不散。只能默默祝愿：工業(yè)品營銷莫要步其后塵。

干之前，先想好兩個最基本的問題：為什么自己要學(xué)工業(yè)品營銷？自己的企業(yè)為什么要導(dǎo)入工業(yè)品營銷？葉敦明認(rèn)為，工業(yè)品營銷的根本價值，是讓企業(yè)內(nèi)部的各個部門、每個參與者，都有一種為傾聽客戶聲音、為客戶創(chuàng)造價值的心，然后逐步帶動上下游，形成一種客戶至上、價值為先、服務(wù)為本的作業(yè)理念和經(jīng)營體系。若能如此，工業(yè)品營銷的力量和價值，就能形成一種“善”的場。

2、思路清晰：“寫、想、講”要清楚

有了正確的工業(yè)品營銷價值觀之后，就要開始理清楚學(xué)習(xí)和-中國管理資源網(wǎng)-應(yīng)用的思路了。在為工業(yè)品企業(yè)提供咨詢，以及咨詢式培訓(xùn)服務(wù)的時，葉敦明總結(jié)了“寫清楚、想清楚、講清楚”的三個使用標(biāo)準(zhǔn)。不管是工業(yè)品營銷新兵，還是老鳥，若能達(dá)到“三個清楚”的境界，

寫清楚，才能想清楚，想清楚才能講清楚。工業(yè)品市場經(jīng)理，要遵照“寫、想、講”的作業(yè)循環(huán)，才能所學(xué)、所思、所行融合到一起。如此，學(xué)以致用就不至于庸俗化，聽君一席話也不會流于淺薄的仰慕。

有意思的是，大多數(shù)工業(yè)品營銷人員，過于注重個人演講或者口頭溝通能力的訓(xùn)練，他們認(rèn)為：別扯那么多，講清楚就萬事大吉。自以為講的天花亂墜、口吐蓮花的一段話，若是把它錄音下來并整理成文字，往往都會發(fā)現(xiàn)內(nèi)容淡薄、邏輯混亂、立意淺薄。自以為講清楚的事，壓根就是一筆糊涂賬。

講不清楚，是因為沒有想清楚；沒有想清楚的根源，在于沒有寫清楚。因此，要破除“講、想、寫”的邏輯順序，把它變成“寫清楚、想清楚、講清楚”。由內(nèi)而外的清楚，方能以真心換真情，以價值打動客戶。

3、步驟縝密：三個正向步進(jìn)法

工業(yè)品營銷的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用，都需要一個過程。那么，如何抓好這個較為漫長的過程呢？葉敦明，以自己的淺薄研究，為您指出“市場意識—營銷知識體系—方法和工具”的三個正向步進(jìn)法。

第一步，養(yǎng)成正確的市場意識：營銷無處不在、團(tuán)隊精神、協(xié)調(diào)能力鍛煉。

第二步，理順營銷知識體系：講師給出框架，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)揮自己的經(jīng)驗和創(chuàng)造力，以他們的“料”，填裝進(jìn)講師為他們量身設(shè)置的“大倉庫”。

第三步，掌握基礎(chǔ)方法和工具：靜態(tài)的專業(yè)工具和方法只是一個引導(dǎo)，學(xué)會辯證地、開闊地、開放地看待問題，本身就是最好的方法和工具。

如何學(xué)習(xí)工業(yè)品營銷，此文也就是給出個大概。對于人生來說，要把重要的事情做好了，都有兩個明顯的正面通道：首先，意識比方法重要；其次，意識和方法之間需要一個體系來固化和傳承。營銷如人生，起點和終點都很清楚，讓人迷惑的是過程。工業(yè)品營銷過程的精彩，可以從正心誠意、三個清楚、三個正向步進(jìn)法著手，學(xué)以致用，用之為人，你能持之以恒嗎？

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