從制造百度營銷、股價(jià)神話到PK掉Google野心

 作者:李樂天    169

“我們出售了在百度的小額投資”,前不久,百度最大的競爭對手Google,已全部出售了自己所持百度2.6%的股票,Google的一位新聞發(fā)言人表示,“我們想通過自己的力量來成功地在中國運(yùn)營搜索業(yè)務(wù)。”而在眾多分析人士看來,這樣的舉動(dòng)意味著Goolge多年以來一直期望通過逐步收購百度打開中國搜索市場的想法已經(jīng)全部破滅。
事實(shí)上,百度能夠讓Google多年的收購努力最終無功而返,完全來自于百度總裁李彥宏當(dāng)初的商業(yè)策略。
一直以來,在普通人的眼中,百度總裁李彥宏似乎完全是一個(gè)技術(shù)專家型的人物,百度的成功似乎也完全來源于李彥宏強(qiáng)大的技術(shù)資源背景。
從自學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型出國留學(xué),到以技術(shù)專家身份出走華爾街進(jìn)入硅谷,再到攜帶風(fēng)險(xiǎn)投資回國創(chuàng)業(yè)建立百度,直至百度創(chuàng)造納斯達(dá)克股市股票發(fā)行日漲幅之最,在梳理李彥宏一系列的職業(yè)發(fā)展過程之后,卻驚奇地發(fā)現(xiàn),相比較于自身出色的技術(shù)能力,李彥宏在商業(yè)運(yùn)做和市場營銷上所展現(xiàn)出的天分,才是讓他成功最重要的基因。


第一部分:商業(yè)意識初成
“他的商業(yè)思維和市場眼光非常獨(dú)到,對搜索產(chǎn)業(yè)方向的把握和商業(yè)競爭的規(guī)律和規(guī)則理解得非常到位。”到如今,相比于技術(shù),包括創(chuàng)業(yè)伙伴徐勇在內(nèi)的許多人顯然對李彥宏商業(yè)方面的評價(jià)更高。事實(shí)上,這樣的感覺完全來自于李彥宏8年美國留學(xué)生活的磨練。

功利化的人生選擇
生于山西陽泉的李彥宏至今都不覺得自己小時(shí)候有多么大的志向。
在高考填報(bào)志愿時(shí)李彥宏并沒敢報(bào)自己喜歡的計(jì)算機(jī)專業(yè),而是刻意選擇了北京大學(xué)的圖書情報(bào)專業(yè)。在李彥宏看來,高二時(shí)那場全省的高中生計(jì)算機(jī)競賽,讓一向自信的自己知道了這個(gè)領(lǐng)域有太多牛人,要想出頭就必須避其鋒芒,而圖書情報(bào)專業(yè)卻是一個(gè)相對交叉的新型學(xué)科,在中學(xué)里,誰也不可能接觸到這種專業(yè),如此一來,大家的起跑線是一樣的。
現(xiàn)實(shí)情況卻讓李彥宏失望。在能人輩出的北大,圖書情報(bào)專業(yè)的學(xué)生,通常被認(rèn)為是第一志愿未被錄取,轉(zhuǎn)專業(yè)發(fā)配而來的,除了感覺很沒面子,更重要在于,原本想象圖書情報(bào)與計(jì)算機(jī)專業(yè)關(guān)系一定十分緊密的想法被現(xiàn)實(shí)的課程設(shè)置擊了個(gè)粉碎。加上那段時(shí)間里,“腦體倒掛”造成的社會(huì)就業(yè)不景氣,這樣的景象無疑讓李彥宏失望,從而也對自己前途產(chǎn)生了焦慮。于是,李彥宏開始尋找突圍的方式。事實(shí)上,當(dāng)時(shí)能夠供李彥宏選擇的出路也只有一條——出國。
當(dāng)然,圖書情報(bào)專業(yè)在國外也是冷門,為了能夠順利地出國,李彥宏把目光又轉(zhuǎn)回了計(jì)算機(jī)專業(yè)上,在學(xué)習(xí)本專業(yè)信息檢索之余,李彥宏開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)。
接下來的事情,地球人都知道,李彥宏順利地拿到了布法羅紐約州立大學(xué)計(jì)算機(jī)系的錄取通知,1991年圣誕節(jié),李彥宏搭上了飛往美國的班機(jī),從這一刻開始,李彥宏體內(nèi)的市場感覺開始被逐步挖掘出來。

學(xué)會(huì)用商業(yè)視角經(jīng)營自己
“真正能讓我感覺好的不是在最好的學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表多少篇論文,而是我做的東西有多少人需要、多少人用得著。說白了我就是一塊工程師的料,而不是一個(gè)科學(xué)家的料。”在一系列的誤打誤撞中,李彥宏在位于普林斯頓的松下信息技術(shù)研究所實(shí)習(xí)了三個(gè)月,可以說這段經(jīng)歷對李彥宏后來的職業(yè)道路選擇起了至關(guān)重要的作用。
工業(yè)界研究的態(tài)度與學(xué)校是完全兩樣的,雖然都是在搞研究,雙方的視角卻截然不同。
校園里或者說學(xué)者型的研究工作僅僅就是為研究而研究,而企業(yè)的研究卻是為了解決問題而進(jìn)行研究,例如許多在學(xué)術(shù)派看來并不是問題的問題,卻經(jīng)常在企業(yè)的研究中被作為關(guān)鍵問題提出來并花大力氣加以解決——因?yàn)檫@些問題往往涉及到實(shí)際的生產(chǎn)應(yīng)用。
這樣的環(huán)境,讓懵懵懂懂的李彥宏懂得了對于技術(shù)研究還可以從工業(yè)的角度去理解,“提出實(shí)際的問題,然后解決它”。李彥宏越來越喜歡那些與工業(yè)結(jié)合緊密的東西。
由于在松下實(shí)習(xí)期間發(fā)表了一篇非常有影響力的論文,華爾街一家隸屬于道·瓊斯子公司的老板注意到了李彥宏出眾的技術(shù)實(shí)力,在他再三的邀請下,1994年李彥宏毅然放棄了在讀的博士學(xué)位,進(jìn)入了商界。其實(shí),在進(jìn)軍華爾街之前,李彥宏曾將它與硅谷進(jìn)行了一些對比——硅谷不僅工作非常辛苦,而且工資比華爾街要低10000多美元。從這個(gè)行為不難看出,李彥宏已經(jīng)開始懂得用商業(yè)的眼光衡量自己的價(jià)值了。
而后來李彥宏離開華爾街去硅谷,也和自己的商業(yè)想法有著直接的關(guān)系。李彥宏進(jìn)入華爾街的時(shí)候,恰逢全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始商業(yè)化,各種金融機(jī)構(gòu)紛紛建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),各種新技術(shù)也開始廣泛被應(yīng)用在全新的互聯(lián)網(wǎng)中,使得李彥宏的技術(shù)特長很容易有用武之地——李彥宏當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)金融系統(tǒng)至今還被廣泛應(yīng)用于華爾街各大公司的網(wǎng)站。而到了1996年,華爾街各公司對網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)已經(jīng)到了一個(gè)相對完善的地步,在不再需要太多的技術(shù)開發(fā)的情況下,李彥宏研究出對搜索具有革命性的“超鏈分析”程序在商業(yè)上自然也就沒有了意義。
“如果你到Infoseek的話,你做的東西很快會(huì)有近千萬人使用”,在著名的搜索引擎公司Infoseek的高層威廉·張的勸說下,李彥宏這才離開了繁華的東海岸去了位于美國西海岸的硅谷。

撰寫《硅谷商戰(zhàn)》 梳理商業(yè)思維
1999年,在第一波互聯(lián)網(wǎng)高潮時(shí),許多中國互聯(lián)網(wǎng)人手中都有一本名叫《硅谷商戰(zhàn)》的書,這本書用生動(dòng)的筆觸描繪了在硅谷發(fā)生的驚心動(dòng)魄、風(fēng)云突變的現(xiàn)代商戰(zhàn),而此書的作者正是李彥宏。
當(dāng)時(shí)李彥宏作為一個(gè)技術(shù)專家為什么會(huì)寫出一本關(guān)于商戰(zhàn)游戲規(guī)則的書?
這并不是偶然,而是李彥宏商業(yè)思維日益成熟的必然體現(xiàn)。在華爾街工作的日子中,李彥宏做的是金融信息系統(tǒng),每天都會(huì)跟那些實(shí)時(shí)更新的金融新聞打交道,尤其當(dāng)時(shí)IT行業(yè)剛剛興起,相關(guān)的新聞特別多。就這樣在有意無意間,李彥宏積累了大量的金融證券市場、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、市場戰(zhàn)略和信息服務(wù)的知識和第一手資料,也對商戰(zhàn)有了進(jìn)一步的了解,但由于遠(yuǎn)離企業(yè)商戰(zhàn)的一線,此時(shí)李彥宏對商戰(zhàn)的激烈性還僅限于紙上。
而從華爾街來到硅谷之后,李彥宏卻將紙上印象變成了親身感受。微軟如何跳出來公然反叛IBM,又怎樣以軟件教父的身份對抗SUN、網(wǎng)景……一個(gè)個(gè)鮮活的商戰(zhàn)故事不斷地在李彥宏的眼前上演,而李彥宏最直接的感受就是自己進(jìn)Infoseek公司時(shí),得到的股票期權(quán)價(jià)格僅僅為5美元,而一年后就漲到100美元,讓李彥宏一下就成為了百萬富翁。
但真正令李彥宏意識到“原來技術(shù)本身并不是惟一的決定性因素,商戰(zhàn)策略才是真正決勝千里的因素”的道理,卻是在閑暇之余炒股。
隨著股票漲跌,李彥宏慢慢發(fā)現(xiàn)股市起伏與公司戰(zhàn)略有著直接的聯(lián)系。而通過長時(shí)間的分析研究公司的業(yè)績決策與股票漲、跌之間的關(guān)聯(lián),加上在華爾街所積累下的經(jīng)驗(yàn),使得李彥宏的商業(yè)思維快速豐滿起來,同時(shí)也對硅谷許多公司在商戰(zhàn)中的沉浮經(jīng)歷有了自己的看法。“這些事情不吐不快”,此時(shí)對于李彥宏來說,已經(jīng)不滿足于當(dāng)一個(gè)旁觀者,這就是寫《硅谷商戰(zhàn)》的最初動(dòng)力。
在寫作之初,李彥宏也并沒有意識到自己已經(jīng)開始以經(jīng)營管理者的思維視角去看待商業(yè)問題,但隨著寫作的深入,李彥宏卻發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解到了商戰(zhàn)背后的游戲規(guī)則,也看到了呼之欲出的商機(jī)。“我們要學(xué)會(huì)掌握其中的游戲規(guī)則,這樣才能采取主動(dòng),我們研究好了游戲規(guī)則就有可能打敗對手。”
在后來撰寫的《硅谷商戰(zhàn)》自序中,字里行間都能隱約看出李彥宏對硅谷的游戲規(guī)則已經(jīng)有一定的把握。
客觀而言,寫《硅谷商戰(zhàn)》的過程實(shí)際上可以看成是一次李彥宏對自己商業(yè)思維梳理的過程,讓技術(shù)思維和商業(yè)思維第一次真正意義上在李彥宏身上交匯。而在談創(chuàng)業(yè)的想法時(shí),先讓合作伙伴徐勇在“保密協(xié)議”上簽字后才開始聊具體事情的做法,也說明了李彥宏已經(jīng)從思維上真正意義上完成了從技術(shù)專家到商業(yè)人的蛻變。
從這層意義上講,《硅谷商戰(zhàn)》完全可以看成是李彥宏對“商業(yè)”課程所做出的一份“畢業(yè)論文”。

創(chuàng)業(yè)搜索 用商業(yè)理性把握機(jī)會(huì)
事實(shí)上,寫完《硅谷商戰(zhàn)》,“把現(xiàn)在發(fā)生的事情講清楚的時(shí)候”,創(chuàng)業(yè)的想法已經(jīng)開始占據(jù)李彥宏的思維。在1998年的下半年,由于Infoseek公司的決策者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)以后的發(fā)展方向是傳統(tǒng)媒體,因而公司對搜索技術(shù)的重視程度明顯開始走低。作為一個(gè)用商業(yè)思維來看待技術(shù)發(fā)展趨勢的專家,李彥宏明顯感到了公司的發(fā)展方向存在著問題,“伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,搜索應(yīng)用遲早會(huì)成為熱點(diǎn)”。此時(shí)盡管已經(jīng)成為Infoseek的技術(shù)總監(jiān),但李彥宏還是開始考慮離開Infoseek。
但在選擇創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)以及選擇創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的問題上,李彥宏卻沒有盲目地做出決定,因?yàn)樯虡I(yè)理智告訴自己,要用商業(yè)的眼光理性看待問題。
對于李彥宏來說,在美國創(chuàng)業(yè)并不是一個(gè)不可行的選擇。李彥宏憑借自己的技術(shù)水平和從業(yè)背景,完全可以在硅谷找到投資人,創(chuàng)立一家關(guān)于搜索技術(shù)的公司,但在李彥宏看來,此時(shí)美國的搜索技術(shù)競爭已經(jīng)開始白熱化,自己的加入毫無優(yōu)勢可言。而對于前景廣闊的中文搜索市場,全球范圍內(nèi)依然是一片空白,回國創(chuàng)建中文搜索,無疑能使自己的技術(shù)得到最有效的發(fā)揮。
同樣,在回國創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的把握上,李彥宏同樣顯示出了商人的眼光。1998年是中國互聯(lián)網(wǎng)投資的高潮,在.com概念的空前炒作中,稍微有一點(diǎn)新奇的想法就可以融到一筆資金,無疑是融資的最好時(shí)機(jī),但李彥宏卻依然選擇了繼續(xù)埋頭打工。
“當(dāng)時(shí)感到中國還不需要搜索這個(gè)技術(shù),大家都在做概念。”事實(shí)上李彥宏的選擇是正確的,因?yàn)橹挥谢ヂ?lián)網(wǎng)熱起來,在網(wǎng)絡(luò)充斥大量信息的情況下,做搜索業(yè)務(wù)才有意義,“皮之不存,毛將焉附。”中國的這句古話很好地說明了道理。直到現(xiàn)在,李彥宏談起創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的時(shí)候,仍然向媒體表示,他回國創(chuàng)業(yè)的時(shí)間不是晚了,而是恰好:“我回來并不晚。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度,就需要新的渠道。這正好迎合了百度針對的市場。”
1999年,當(dāng)李彥宏作為專家應(yīng)邀回國參加50周年國慶觀禮的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn),搜狐、新浪等網(wǎng)站已經(jīng)呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上的勁頭,網(wǎng)民把上網(wǎng)當(dāng)成時(shí)髦,各大聊天室里永遠(yuǎn)有一堆人在閑扯,知名的BBS上也開始流行相互“拍磚”,社會(huì)各階層都在談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)如何如何,不少人的名片上也開始印E-mail地址,大街小巷中穿著“.com”文化衫的行人也比比皆是,李彥宏意識到國內(nèi)的環(huán)境已經(jīng)到了可以下海的時(shí)候。
時(shí)不我待,看慣了硅谷商戰(zhàn)的李彥宏十分清楚時(shí)間意味著什么,盡管手中仍有價(jià)值50多萬美金的Infoseek股權(quán)沒有兌現(xiàn),但他卻義無返顧地決定離開了。


第二部分:創(chuàng)業(yè)百度 營銷高手本色初露
成功取信于風(fēng)險(xiǎn)投資人并拿到超出預(yù)想的投資,依靠市場感覺通過精打細(xì)算扛過互聯(lián)網(wǎng)的寒冬,李彥宏初步展現(xiàn)出了一個(gè)商人的經(jīng)營天分。

找投資就是“營銷”自己
在一般人的眼中,風(fēng)險(xiǎn)投資商們個(gè)個(gè)都是人精,他們對技術(shù)本身不見得有多精通,但商業(yè)敏感卻超出常人。尤其在硅谷,商業(yè)模式相似的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃滿天飛,聰明的投資者只有更關(guān)注執(zhí)行這個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的人,淺白一點(diǎn)講就是投資的關(guān)鍵是要投對“人”。
李彥宏自然非常清楚這一點(diǎn),要想能夠拿到風(fēng)險(xiǎn)投資,首先要將自己“營銷”給這些投資人,要讓投資人對自己產(chǎn)生充分的信任。如果投資者不信任自己,隨便派個(gè)財(cái)務(wù)或別的什么高管去公司坐鎮(zhèn),形成外行干涉內(nèi)行的局面,這無疑會(huì)影響做事的效率與熱情。
1999年的10月到11月,本來不愛開車的李彥宏整天開車在舊金山沙山路(美國西部的風(fēng)險(xiǎn)投資集中地)走門串戶,尋找合適的投資人。當(dāng)李彥宏、徐勇把創(chuàng)辦中文搜索引擎的想法拋出,引來了好幾家風(fēng)投要追著投錢。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,“中國、網(wǎng)絡(luò)”無疑是一個(gè)強(qiáng)有力的賣點(diǎn)。但在送上門的美元面前,李彥宏的前提就是要求投資者對搜索引擎的前景持樂觀態(tài)度,在中國大陸,因?yàn)橥顿Y方不能持續(xù)支持而死掉的項(xiàng)目并不少,其中有些項(xiàng)目回過頭來看,的確有著不錯(cuò)的前景,關(guān)鍵是沒堅(jiān)持到最后。
千挑萬選之后,李彥宏和徐勇最終和PeninsulaCapital(半島基金)和IntegrityPartners兩家投資商達(dá)成了協(xié)議。而據(jù)說協(xié)議的達(dá)成完全是因?yàn)槔顝┖甑囊痪湓挕?
一位投資人問李彥宏,你多長時(shí)間能夠把這個(gè)搜索引擎做出來?李彥宏想了想,說需要6個(gè)月。“多給你錢,你能不能做得更快些?”對一般人來說,只要能拿到投資,對于投資人的要求,往往想都不想就拍胸脯,何況是增加投資。但李彥宏卻迅速地拒絕了對方的提議,表示自己必須要進(jìn)行認(rèn)真的思考。這對于風(fēng)險(xiǎn)投資商而言,無疑吃了一粒定心丸,使他們相信自己面前的這個(gè)中國年輕人,是值得信賴的,因?yàn)樗粫?huì)說大話。事實(shí)上,李彥宏承諾6個(gè)月的工作量,4個(gè)月就做出來了。“Robin從來不說大話”,后來百度上市后,員工談到老板李彥宏時(shí),評價(jià)最多的也是他對承諾的極為認(rèn)真。
同時(shí),投資人在親耳聽到Infoseek的威廉·張證實(shí)李彥宏的技術(shù)水平的確能夠排進(jìn)世界前三時(shí),一切問題都迎刃而解。本來李彥宏想融資100萬美元,而充滿信心的風(fēng)投們卻又追加了20萬美元的投資,執(zhí)意給了120萬。占百度25%的股份。隨著后來百度的盈利與上市的驕人戰(zhàn)績,這一筆風(fēng)險(xiǎn)投資可以說是這兩家投資機(jī)構(gòu)有史以來最成功的一次投資。
1999年圣誕節(jié),懷揣著資金的李彥宏回到了北大開始創(chuàng)業(yè),一切也許是巧合,8年前他起身去美國的時(shí)候,也正是圣誕節(jié)。

商業(yè)判斷驅(qū)走互聯(lián)網(wǎng)寒冬
在互聯(lián)網(wǎng)低谷時(shí)期的大背景下,百度從一開始就能夠迅速地在國內(nèi)搜索領(lǐng)域站住腳跟,與李彥宏的商業(yè)直覺有著密不可分的關(guān)系,甚至當(dāng)百度還沒有實(shí)現(xiàn)盈利的時(shí)候,已經(jīng)將國內(nèi)其他同類公司甩在了后面。
在李彥宏剛著手創(chuàng)辦百度的時(shí)候,國內(nèi)也有“搜索客” “悠游”等為數(shù)不多的專業(yè)搜索引擎公司。同時(shí),一些門戶網(wǎng)站,如搜狐等,也研發(fā)自己的搜索引擎業(yè)務(wù)。但這些搜索引擎公司往往只是著重于向客戶銷售搜索引擎軟件以及系統(tǒng),而門戶網(wǎng)站則僅僅是把提供免費(fèi)搜索引擎服務(wù)當(dāng)作提高訪問量的工具。
李彥宏看到了需求與供給之間的問題——銷售整個(gè)軟件或系統(tǒng)給客戶往往會(huì)因?yàn)閮r(jià)格和后續(xù)服務(wù)產(chǎn)生問題,對于門戶而言,一次性花大價(jià)錢購買一套搜索引擎經(jīng)濟(jì)上不劃算,況且由于產(chǎn)品出售后維護(hù)往往也是問題,所以很多客戶一度拒絕搜索引擎。于是百度采用了美國已有的Inktomi公司模式,按照客戶網(wǎng)站的訪問量進(jìn)行收費(fèi)的方法,如此一來無疑減小了客戶們承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)壓力,為此,百度曾旗幟鮮明地喊出了“在你成功的背后”的口號。
就這樣與流量掛鉤的付費(fèi)模式很快受到各大門戶網(wǎng)站的歡迎。同時(shí),由于李彥宏在搜索上的頂級技術(shù)資源,也為公司的專業(yè)性提供了足夠保證。百度推出不到5個(gè)月的時(shí)間里,幾乎所有大的門戶網(wǎng)站都成為了百度的客戶。
李彥宏對商業(yè)危險(xiǎn)的判斷也幫助他渡過了最困難的時(shí)期。按常理,一般人當(dāng)拿到風(fēng)險(xiǎn)投資后,一定會(huì)大把燒錢,例如租高級寫字樓,配置先進(jìn)的辦公設(shè)備,但李彥宏卻不同,“我所見到的創(chuàng)業(yè)型公司條件是非常艱苦的,我當(dāng)時(shí)判斷美國的風(fēng)險(xiǎn)投資商在中國會(huì)吃大虧。”憑借華爾街和硅谷的經(jīng)驗(yàn),李彥宏知道在互聯(lián)網(wǎng)上沒有什么事情是不可能發(fā)生的,所以他一直謹(jǐn)慎地花著那120萬美元——投資商曾要求他在半年內(nèi)“燒光”120萬美元,李彥宏卻保守地做了一年的預(yù)算;為省錢,辦公地點(diǎn)就設(shè)在了自己的母校北大資源賓館的兩個(gè)大房間里……這也換來了員工對李彥宏的又一個(gè)綽號:“摳門老板。”
在2000年年底,納斯達(dá)克股市突然崩盤,一直虛火旺盛的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也在一夜間破裂。正因?yàn)榇饲暗木蚣?xì)算,百度不僅沒有關(guān)門,反而在此時(shí)融到了第二筆資金1000萬美元。
人們紛紛開始驚異于李彥宏當(dāng)初做法的前瞻性,而李彥宏說自己只不過完全是憑借直覺,“當(dāng)初也并沒有想像到納斯達(dá)克股市會(huì)如此快的崩盤”。其實(shí),這更多是他不愿過多評價(jià)自己超前而穩(wěn)健的商業(yè)意識。
事實(shí)上,這次逆市融資背后的關(guān)鍵點(diǎn)在于李彥宏對于正常商業(yè)狀態(tài)下的未雨綢繆,李彥宏在第一筆投資還有一半時(shí)就著手了做了融資。“一定要在尚不缺錢的時(shí)候借到下一步需要的錢。”

轉(zhuǎn)型搜索門戶 借勢新浪營銷
客觀而言,與其說百度的成功是由于推出搜索門戶和競價(jià)排名模式,倒不如說是由于市場運(yùn)做的成功。
事實(shí)上,從2000年年底開始,百度賣得越好,李彥宏的壓力就越大,盡管技術(shù)領(lǐng)先,讓百度很快形成了市場壟斷,但是依然沒有解決如何盈利的問題。投資回報(bào)一直是負(fù)數(shù)。
整個(gè)2001年對于中國互聯(lián)網(wǎng)界來說,是悲慘的一年。大批的網(wǎng)站紛紛倒閉,少量勉強(qiáng)維持的也幾乎都在裁員,各大網(wǎng)站都陷入了生存危機(jī)之中。此時(shí),對網(wǎng)站們來說,搜索服務(wù)完全成為了一個(gè)“花瓶”,只要有個(gè)搜索框掛在那里裝門面就行了,實(shí)在不行就弄個(gè)“網(wǎng)站搜索”,只在自己的網(wǎng)站里撈點(diǎn)信息對付一下就成了,“就兩尺布,顧頭就顧不上腚”,當(dāng)時(shí)有這樣一句玩笑形容各大網(wǎng)站花錢的窘境。
這樣的形勢讓李彥宏知道,百度必須做點(diǎn)別的了。因?yàn)檫B門戶網(wǎng)自己都“吃不飽”,等待門戶網(wǎng)站賺大錢重金購買搜索引擎技術(shù)服務(wù)無疑是癡人說夢,再等就是等死。
在經(jīng)歷了與董事會(huì)的一番激烈爭吵,一怒之下摔了手機(jī)的李彥宏頂住壓力推出了兩個(gè)對百度具有歷史意義的決定:推出自己的網(wǎng)站直接為用戶提供搜索服務(wù)、嘗試一種新的商業(yè)模式“競價(jià)排名”——按照企業(yè)或者其產(chǎn)品名稱在搜索結(jié)果上出現(xiàn)的先后排序向企業(yè)收費(fèi),甚至在做出這個(gè)決定的時(shí)候,壓根兒沒有再征求其他高管的意見。
商業(yè)模式的劇變必然會(huì)給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn),從這層意義上看,“投資人的心情是可以理解的,但我別無選擇。”李彥宏后來這樣表示。
有時(shí)候,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式有時(shí)并不是什么難事,而最難的問題卻是如何讓廣大用戶知道、認(rèn)可這種模式,畢竟百度長期隱藏在各大門戶網(wǎng)站的光環(huán)背后。有一個(gè)形象的說法很能比喻當(dāng)時(shí)百度的狀態(tài),百度原先的業(yè)務(wù)模式可以看成是OEM業(yè)務(wù),把技術(shù)產(chǎn)品賣給門戶網(wǎng)站,讓他們來對外零售,自己不需要考慮消費(fèi)者的感受。而自己做門戶搞“競價(jià)排名”后,則是變成了自有品牌的營銷,百度必須有自己的營銷渠道。
想成為公眾知曉的公司,首先百度要解決的就是如何迅速提高知名度的問題。由于許多門戶網(wǎng)站都在找各種理由拖欠百度的服務(wù)費(fèi),于是李彥宏想到了最大欠債戶新浪……
2002年3月,新浪網(wǎng)搜索引擎中的網(wǎng)頁搜索服務(wù)被百度停止,此時(shí)點(diǎn)擊新浪的搜索欄,網(wǎng)頁上卻顯示的是“新浪欠費(fèi),百度停機(jī),如需要更好的搜索結(jié)果,請登錄‘www.baidu.com’”。
就因?yàn)檫@一句話,不僅讓百度的訪問量一夜之間狂漲,更重要的是中國的網(wǎng)民紛紛知道了百度這個(gè)曾經(jīng)隱身于各大門戶網(wǎng)站背后的搜索技術(shù)提供商,推出了方便實(shí)用的搜索門戶和它的競價(jià)排名。
盡管李彥宏至今都在堅(jiān)決否認(rèn)百度停止新浪服務(wù)是有意而為,但業(yè)界卻始終認(rèn)為這一次百度的“新浪停機(jī)”事件,堪稱營銷的經(jīng)典案例。在此之前,百度每天的流量也就是三五萬而已。
在“一戰(zhàn)成名”后,百度品牌知名度被廣為傳播,同時(shí),李彥宏迅速組織了市場人員對企業(yè)進(jìn)行了大量的銷售工作,至此百度開始進(jìn)入贏利階段。


第三部分:上市之路 盡顯營銷借勢功力
小時(shí)候的李彥宏一度迷上了戲曲,他常常在床上把床單圍在腰里做戰(zhàn)裙,拿一棍子當(dāng)槍嘩嘩地耍,一個(gè)人不斷地亮相。其實(shí)他真正喜歡的不是戲曲,而是那個(gè)舞臺(tái)。只有在舞臺(tái)上,才能一招一式地展示自己的才華,而百度上市的過程就為李彥宏施展自己的商業(yè)天賦提供了一個(gè)最好的舞臺(tái)。

傍著 Google 高價(jià)上市
百度上市,其意義不僅僅在于一夜暴富的神話,更關(guān)鍵在于百度上市是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上第一個(gè)受到全球性關(guān)注的事件。
相比新浪、搜狐、網(wǎng)易、盛大等企業(yè)上市時(shí)的情況,百度股票發(fā)行當(dāng)日股價(jià)增長350%,創(chuàng)造了納斯達(dá)克股票歷史上的漲幅紀(jì)錄,至今為止百度還是納斯達(dá)克中國概念股中股價(jià)最高的股票。為什么美國人會(huì)如此青睞百度?
按理而言,從創(chuàng)造商業(yè)模式角度來看,陳天橋應(yīng)該是中國第一,中國互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)今第一大收入來源——網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè),就是陳天橋開創(chuàng)的盈利新空間。從創(chuàng)新和預(yù)見力角度看,丁磊無疑是頭號人物,中國互聯(lián)網(wǎng)的熱鬧他一個(gè)都沒有錯(cuò)過,網(wǎng)易一次次的成功轉(zhuǎn)型都可堪稱是奇跡。但為什么他們都沒有像百度這樣引發(fā)美國人的熱情?以至于搜狐的張朝陽發(fā)出“華爾街不懂中國”的感慨。而且,百度的產(chǎn)品概念在美國已經(jīng)被Google和雅虎等大公司賣過多次。
其實(shí)原因并不復(fù)雜,美國投資者之所以看好百度,皆因李彥宏為百度制定了借勢Google的商業(yè)策略,這樣的策略對百度的上市起到了決定性的作用。
通過“新浪停機(jī)”等一系列的事件營銷,讓百度從品牌到實(shí)際業(yè)績,整體上都獲得了巨大的收益,但要想把百度的品牌再提升一個(gè)層面,必須為自己找到可以借勢的“強(qiáng)大”對象,而此時(shí),正好恰逢全球搜索巨頭Google業(yè)務(wù)開始全面進(jìn)入中國市場。
我們不得不承認(rèn)百度整體實(shí)力上與Google確實(shí)存在著一定差距,想通過與Google競爭提升百度,無疑是不現(xiàn)實(shí)的想法,但李彥宏注意到了Google在中文搜索存在的缺陷,于是李彥宏很聰明地將Google拉入了中文搜索這個(gè)競爭環(huán)境,通過用偷換“概念”的方法讓力量對比懸殊的競爭變成了“最好的中文搜索引擎”之爭,而在這方面,Google自然不是一直專注于中文搜索的百度的對手。
由于美國人大多看不懂中文,且對中國市場只有模糊的認(rèn)識,通過這種局部放大的戰(zhàn)術(shù),百度給美國人形成了這樣一種概念——百度就是一個(gè)具有中國背景的Google。盡管李彥宏一直反對給百度貼上“中國Google”的標(biāo)簽,但是這并不能阻止人們繼續(xù)熱情地使用這一稱呼。從后來國外、尤其是美國媒體對百度所做的相關(guān)報(bào)道中,很容易就能找到“中國Google”字樣的事實(shí)看,其實(shí),無論百度是“中國的Google”,還是Google中國是“中國的百度”,這都無法抹煞百度的特質(zhì),李彥宏的目的達(dá)到了。
至于在百度第三次融資時(shí),同意讓競爭對手Google以小比例入股百度,完全可以看出李彥宏再次借Google提升百度價(jià)值的目的——連競爭對手都看好百度的前景無疑是說服美國人的最好賣點(diǎn),同時(shí)接受Google入股,也能獲得國際投資者的認(rèn)同,為百度的獨(dú)立上市掃清障礙,其戰(zhàn)略意義大于資金上的考慮。
但事實(shí)上,讓最強(qiáng)的競爭對手入股,無疑是要冒相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn),在許多企業(yè)看來,競爭對手入股自己企業(yè),其目的就是收購,所以往往企業(yè)也都會(huì)拒絕這樣的要求,因?yàn)樯杂胁簧鳎蜁?huì)丟掉企業(yè)的控制權(quán)。
但李彥宏確實(shí)有商人的那份精明,盡管Google付出了1000萬美元的代價(jià),也只僅僅拿到了百度2.6%的股份。2006年6月,在百度身上無所作為的Google,只好賣掉百度股票賺點(diǎn)小錢了事。

掌握控制權(quán) 拒絕被資本綁架
從百度創(chuàng)業(yè)伊始,如何讓百度始終能夠按照自己的意愿前進(jìn),而不被資本左右?李彥宏就一直在解決這個(gè)問題。在李彥宏自己寫的《硅谷商戰(zhàn)》中,就不乏創(chuàng)業(yè)者被資本“綁架”的事例。
在熟知商業(yè)游戲規(guī)則的李彥宏看來,對于投資人確實(shí)沒有比利益更好的東西能說服他們,換言之,如果價(jià)格合適,百度隨時(shí)就有可能被股東們出售。所以要想讓自己親手創(chuàng)建的百度繼續(xù)更好地走下去,百度的控制權(quán)就必須掌握在自己的手中。
第一次融資時(shí),徐勇與風(fēng)投談好的條件是100萬美元,25%的股份,后來由于看好百度,風(fēng)投將原始融資額從100萬美元提高到120萬美元,按理而言,風(fēng)投們的股份比例應(yīng)該有一定幅度的提高,但李彥宏的態(tài)度卻非常堅(jiān)定,比例堅(jiān)決不變。
同樣,在第二次的融資中,國際知名投資機(jī)構(gòu)德豐杰聯(lián)合IDG向成立九個(gè)月的百度投資了1000萬美元,其中德豐杰約占了總投資額的75%,成為百度的單一最大股東,但其仍然只擁有百度30%的股權(quán),要知道一年前,120萬美元資金就占到了25%的股份。
“不要輕易將主動(dòng)權(quán)交給投資人,在創(chuàng)業(yè)的過程中沒有人會(huì)樂善好施。”為了保證對百度的控制力,李彥宏甚至刻意調(diào)低上市的融資額及公開售股比例,并推出旨在防止惡意收購的“牛卡”計(jì)劃,目的就是出于增強(qiáng)管理層對公司控制權(quán)的考慮。盡管實(shí)施“??ㄓ?jì)劃”明顯會(huì)對百度股價(jià)產(chǎn)生不利影響,也會(huì)挫傷一部分小股東的積極性。
從深層次分析“??ㄓ?jì)劃”的設(shè)立,不難看出李彥宏的長遠(yuǎn)眼光。除了可以確保百度不屈服于機(jī)構(gòu)投資者、公眾股東及華爾街的壓力之下,只求短期盈利數(shù)字,忽視公司長遠(yuǎn)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),更重要的是還能確保創(chuàng)始人對公司的持續(xù)掌控權(quán),維持公司獨(dú)立的性格,獨(dú)特的風(fēng)格,按照自己的思路來經(jīng)營公司。

商業(yè)策略是永恒的制勝法寶?
沒人能否認(rèn)百度是一家技術(shù)型企業(yè),也沒人小看李彥宏的技術(shù)水平。事實(shí)上,百度能夠坐到世界獨(dú)立搜索第二、中文搜索第一的位置與技術(shù)緊密相關(guān),但回顧7年來的發(fā)展,卻發(fā)現(xiàn)百度這家依靠搜索技術(shù)起家的企業(yè)在慢慢地向一條錯(cuò)誤的路線靠近。
平心而論,百度的高速發(fā)展很大程度上是源自成功的商業(yè)模式和特殊的國內(nèi)環(huán)境,而并非是搜索技術(shù)的提高。甚至近兩年來,百度在搜索技術(shù)上的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)種類大有停滯不前的趨勢,至少與對手Google相比情況確實(shí)如此。Google每年都在推出基于搜索技術(shù)的新業(yè)務(wù),關(guān)于搜索產(chǎn)品推出的數(shù)量也在不斷增加,而百度除去今年7月推出的百度空間業(yè)務(wù)之外,似乎并沒有太多的作為。
事實(shí)上,在過去幾年中,Google在中國一直是憑借“一條腿”在發(fā)展,雅虎在中國則沒有把住戰(zhàn)略命脈,微軟還沒有動(dòng)手,可以說百度之所以能夠在中文搜索市場上坐到頭名的位置,李彥宏是在競爭不充分的情況下取得成功的。
雖然技術(shù)本身并不是惟一的決定性因素,但沒有了技術(shù)優(yōu)勢的百度將會(huì)漸漸失去自己的競爭力。其實(shí)百度過分注重市場已經(jīng)開始暴露出其弊端,與Google公司2005年61.39億美金,利潤14.65億美元的業(yè)績相比,百度明顯表現(xiàn)出利潤率偏低的問題——2005年百度銷售收入為3.192億人民幣,利潤卻只有4760萬人民幣。
百度必須要意識到,如何利用創(chuàng)新技術(shù)為用戶提供更加有效的服務(wù)才是百度的生存根本。就是如何維持技術(shù)和商業(yè)上的平衡,這才是今后李彥宏要超越的東西。
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