以消費的名義奉獻愛心

 作者:明清石    175

現(xiàn)在,一提到農(nóng)夫山泉,除了“有點甜”的廣告語,印象深刻的還有 “一分錢”公益活動的口號:再小的力量也是一種支持。

2001年農(nóng)夫山泉推出了一項頗有創(chuàng)意的活動,每售出一瓶農(nóng)夫山泉,就從中提取一分錢捐給申奧,“一分錢一個心愿,一分錢一份力量”,以代表消費者支持北京申奧。雖然這其中不排除有商業(yè)運作的因素,但它的社會意義同樣不可否認。

這幾天,新加坡的高總來北京考察項目,每次坐下來聊天,他都會大談他的一個愿望,就是通過一個產(chǎn)品,把銷售的10%捐給一些寺院的修建。按理說,他現(xiàn)在是不缺錢,“我做此事,純屬自己喜歡。就是想集合大家的愛心,去做一些有意義的事情。”

“你覺得,現(xiàn)在會有人相信你的動機嗎?”

“這個可以建立一套完整,透明的流程,每一個人都會看到自己的消費中,那筆善款的去處。”

關(guān)于愛心,我們最為熟悉,關(guān)于匯聚愛心,我們也不陌生。如果有一個商家告訴你,你的消費中,有一部分是作為善款,捐給一些機構(gòu),你會作何選擇?

表面上,是一個人微小的力量,可背后,引導(dǎo)的卻是一種充滿自信和善意的溫暖生活態(tài)度。

很多時候,人們都是從自己所做的事情中尋求安定和幫助。如能通過日常的消費,傳遞自己的價值選擇,也是一件讓人歡喜的事情。

可,我們看到,農(nóng)夫山泉之后,就很少有這樣的營銷方式出現(xiàn),即便在抄襲泛濫的營銷手段上,這樣的抄襲卻少之又少。

其實,農(nóng)夫山泉10年前的創(chuàng)意,依舊在影響著很多人。每一次走進超市,眼前眾多的礦泉水,無論從價格還是品質(zhì)上,門斗差不多???,更多時候,消費者的心理是,喝哪個都是喝。而如果喝農(nóng)夫山泉的水,企業(yè)會用一分錢做公益,這個心理暗示,讓消費者找到了一個消費的理由。

好的企業(yè)一定是在傳遞一種價值觀。通過企業(yè)自身行為,實現(xiàn)一種消費者與企業(yè)、社會的互動。這是商業(yè)邏輯背后的責(zé)任邏輯。受益的不僅僅是消費者本身,還有那些看到和參與的人。

在很長的時間里,我們被“再小的力量也是一種支持”感動著,也在一段時間質(zhì)疑過,這是企業(yè)本身沒有做好和消費者溝通,沒有讓自己所做的事情公開透明化的結(jié)果。一個好創(chuàng)意,要想持續(xù)產(chǎn)生效應(yīng),必須先是讓他接受公眾監(jiān)督,既然是公益,就要不折不扣,就要清清楚楚。這是一切的基礎(chǔ)。

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