如何快速復制一線人才有方法

 作者:姜上泉    477

判斷一個企業(yè)現場管理水平好不好,是否擁有核心競爭力,主要看什么?看這個企業(yè)現場人才培養(yǎng)的體系是否健全、完善。絕大多數企業(yè)都可以取得相同的技術、機器、原料,但真正使一家公司脫穎而出的,則是人才的知識與能力。
韓國三星的李秉戶曾經說過:“我自從三星創(chuàng)業(yè)以來,一直以五分四的時間來吸收、訓練人才,我一直堅信,企業(yè)的成敗就在于員工的素質”。
國內多數企業(yè)在快速發(fā)展過程中,人才成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,不少企業(yè)的領導缺乏人才戰(zhàn)略,不愿意培養(yǎng)人才,他們認為:培養(yǎng)合格人才難度較大,十年樹木,百年樹人,遠水救不了近火;需要人才對外招聘比較省力。但隨著“勞工荒”愈來愈烈,招聘的壓力也就越來越大,依靠招聘解決人才不足的問題在當今形勢下已變得難以實現。
多數企業(yè)的人才培養(yǎng)周期太長,培訓成本過高,員工進入企業(yè)屬于“野蠻”式成長,員工在企業(yè)中“自生自滅”。而隨著人員流動愈來愈烈,企業(yè)培訓機制的不完善,無法確保新員工快速上崗,也因為員工技能的不足,導致質量問題頻繁出現,質量問題導致員工經常超時加班,加班導致員工身心健康問題并加速員工的流失。
北京大學中國經濟研究中心對我國150家大型企業(yè)的高層領導的調查顯示,超過一半的領導層認為企業(yè)面臨管理人才和技術人才流失的問題,而只有10%的企業(yè)認為自己已建立起足夠的人才儲備來應對這種流失。這在一定程度上為企業(yè)盡快建立系統(tǒng)規(guī)范的人才培育制度和人才儲備敲響了警鐘。
   為什么很多企業(yè)的老總和現場管理干部事必躬親、不能放權,日夜辛苦工作,以致積勞成疾。為什么很多企業(yè)是強將手下無強將,能人手下無能人?答案只有一個,那就是缺少人才。企業(yè)不是缺少人才,而是缺少發(fā)現人才的眼睛;企業(yè)不是缺少人才,而是缺少培養(yǎng)人才的機制。
2008年,筆者在上海松江碰到一個企業(yè)老總,他對我說,他們廠是技術密集型企業(yè),一個關鍵工序的員工要完全勝任這個崗位需要培養(yǎng)8年時間,以至于整個行業(yè)的技術員工緊缺,關鍵工序技術員工的工資高達月薪2萬元以上,并且這些員工很難管理,經常不服從領導指揮。有技術的員工不聽話,聽話的員工又沒技術呀。這位老總感慨地對我說。
他詢問我要怎么辦?后來,我去了一次這家企業(yè),經過了解,這家企業(yè)的人才培養(yǎng)主要面臨以下五個問題:①.企業(yè)自己培養(yǎng)一個合格的技術工人需要5–8年之久,周期太長;由于該企業(yè)的薪酬不具競爭力,亦很難對外招聘到合適的熟手技術員工。 ②.技術工人的培養(yǎng)沒有計劃性,員工進入企業(yè)基本上屬于“自生自滅”式的成長。③.生產任務完不成,管理人員根本就沒有時間和精力來培育新人。④.該公司現有的培訓方式為典型的“救急式”培訓,需要人才時才臨時招聘新人,員工進入崗位后又由于生產任務太緊被迫提前上崗作業(yè),根本無法接受系統(tǒng)專業(yè)的訓練。⑤.工人的技能匱乏和流動頻繁,導致質量事故層出不窮,質量事故導致產能效率低下,產能效率低下導致員工超時加班,超時加班導致員工流失加劇……
這些現象,不正是大多數企業(yè)現場一線人才培育的寫照嗎?近幾年來,中國企業(yè)現場一線人才培育的尷尬境地也因此引起了筆者的深刻反思。
多數企業(yè)對中高層人才的培養(yǎng)都比較重視,卻忽略了現場一線人才的培養(yǎng),很多企業(yè)都沒有一套完整的現場一線人才培養(yǎng)的體系。這些年,筆者為100多家中國500強企業(yè)和世界500強在華企業(yè)提供過培訓和咨詢,也接觸過為數不少的中小型企業(yè),無論是大型企業(yè)或者是中小型企業(yè),在一線人才培育方面,大都存在著“先天不足”。

姜上泉
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