機(jī)械與技術(shù)使一切成為可能，而人使一切得以發(fā)生，它是企業(yè)中最重要的財(cái)產(chǎn)。
　　一切管理，都是針對(duì)人的管理；一切企業(yè)行為，都是人的行為，而一切競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，歸根到底都是對(duì)人的競(jìng)爭(zhēng)。資金、技術(shù)、產(chǎn)品有可能帶給你暫時(shí)的成功，但只有人，才能最終將這些優(yōu)勢(shì)集中起來，累積財(cái)富，取得在未來時(shí)間段的持續(xù)成功。
　　聰明的猶太人
　　人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有積聚人的力量，才能將物質(zhì)的財(cái)富積累并延續(xù)，創(chuàng)造更大的財(cái)富。
　　你也許聽過這樣的故事。
　　有三個(gè)人將要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，在進(jìn)監(jiān)獄之前，監(jiān)獄長(zhǎng)承諾滿足他們?nèi)齻€(gè)人每人一個(gè)要求。美國(guó)人愛抽雪茄，于是，他要了三箱雪茄。法國(guó)人最浪漫，要求給他一個(gè)美女相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。
　　三年過后，第一個(gè)沖出來的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。接著出來的是法國(guó)人，只見他手里抱著一個(gè)小孩子，美女手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說：“這三年來我每天與外界聯(lián)系，多虧了我手下的那幫伙計(jì)們，我的生意不但沒有停頓，反而增長(zhǎng)了200%，為了表示感謝，我要送你一輛勞施萊斯！”
　　這個(gè)故事告訴我們，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有積聚人的力量，才能將物質(zhì)的財(cái)富積累并延續(xù)，創(chuàng)造更大的財(cái)富。并非真的是猶太人的智商高于他人，而是他看到了這一點(diǎn)，并且把握到了這一點(diǎn)。
　　生活中，我們常常會(huì)聽到“人氣”這個(gè)詞，明星要人氣，賣衣服要人氣，連在飯館吃飯也要人氣，有人氣的地方就會(huì)越多地有人“光顧”，這個(gè)人氣指的是什么？就是人多、大多數(shù)人都喜歡，只要有人，一切難題都不稱之為難題了。
　　不僅是企業(yè)外部的人重要，企業(yè)內(nèi)部的人也同樣是最為關(guān)鍵的。優(yōu)秀的企業(yè)必定是人創(chuàng)造的，而不是產(chǎn)品、資金或其他的任何東西。
　　你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律，企業(yè)中薪水最高的職位通常是營(yíng)銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。為什么呢？因?yàn)樗麄兊墓ぷ魇菍?duì)人而不是對(duì)事，只有對(duì)人，才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值。營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)是對(duì)外的，他面對(duì)的是市場(chǎng)上所有的客戶——抓住顧客的消費(fèi)心理，鞏固老顧客，發(fā)掘潛在客戶等。他的工作是對(duì)人而不是對(duì)事；而人力資源總監(jiān)的職責(zé)是對(duì)內(nèi)的，他面對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部的人，他是老板的喉舌，老板不方便說的話由他來說，老板不方便做的事讓他來做，他的工作也是對(duì)人而不是對(duì)事。
　　比爾·蓋茨是把人看作高于一切的人。1991年，當(dāng)比爾·蓋茨決定創(chuàng)立美國(guó)微軟研究院時(shí)，他請(qǐng)了多名說客，專程到美國(guó)賓州的卡內(nèi)基梅隆大學(xué)，邀請(qǐng)世界著名的操作系統(tǒng)專家雷斯教授加入微軟。經(jīng)過6個(gè)月時(shí)間，在比爾·蓋茨的再三邀請(qǐng)下，雷斯特教授終于加盟了微軟。
　　而列恩是美國(guó)華盛頓軍事思想庫馳名全球的博士，幾經(jīng)動(dòng)員他都不肯來微軟，經(jīng)了解是因?yàn)槌圆幌?小時(shí)工作制，同時(shí)想繼續(xù)空手道的學(xué)習(xí)。于是，比爾·蓋茨答應(yīng)他自由支配工作時(shí)間，并在辦公室近處買一處大房子和空手道訓(xùn)練館，終于挖來了公司急需的優(yōu)秀人才。
　　一個(gè)企業(yè)，對(duì)人的重視程度決定了這個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)創(chuàng)立之初，能不能將產(chǎn)品賣出去，決定了企業(yè)的生存，這個(gè)時(shí)候老板帶頭，有了資金、有了項(xiàng)目，拉上幾個(gè)人就開始干了；但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，解決了生存問題之后，尋求進(jìn)一步的飛躍，就需要規(guī)?；粋€(gè)人的力量是不夠的，需要找除老板外更多的能人去占領(lǐng)市場(chǎng)。

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