5毛錢逼死銷量英雄
作者:段文智 187
一家痛下決心要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)的企業(yè),卻因?yàn)闊o法“忍痛”而喪失機(jī)遇期,最終,以“市場(chǎng)細(xì)分才有活路”之名,繼續(xù)固守低端。
高飛怎么也沒想到,自己會(huì)被火線開除,而且罪名竟然是“挪用費(fèi)用”。
高飛是公司的大區(qū)級(jí)業(yè)績(jī)英雄,2013年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是75%!而其前任王強(qiáng),業(yè)績(jī)平平,卻被提升為總部新成立的巡查部總監(jiān)。
不僅如此,受高飛事件牽連,任職這家企業(yè)七年的營(yíng)銷總監(jiān)張總,也體面地“被辭職”了。要知道,之前老板親自操盤銷售,差點(diǎn)把企業(yè)搞到破產(chǎn),正是張總上馬,才逐步扭轉(zhuǎn)了局面。
雖然兩個(gè)“英雄”因?yàn)?ldquo;遭遇黑手”而滿懷悲情,但身處一線的營(yíng)業(yè)所長(zhǎng)們,卻在高呼“眾望所歸”、“老板圣明”!
這種雙重分裂的態(tài)勢(shì),與此前“塔山戰(zhàn)役”不無關(guān)系。這次戰(zhàn)役,也反襯出一家痛下決心要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)的企業(yè),卻因?yàn)闊o法“忍痛”而喪失機(jī)遇期,最后再次成為爛尾樓。
想活出點(diǎn)滋味
多年來,這家企業(yè)的品類發(fā)展一直不均衡:干脆面貢獻(xiàn)了總收入的80%以上,其中干脆面的80%又是由0.5元價(jià)位產(chǎn)品統(tǒng)治,而利潤(rùn)空間較大的煮泡面,僅靠一只價(jià)位1元的鮮湯面包打天下。
品類不均衡注定把風(fēng)險(xiǎn)成倍放大。近幾年,隨著行業(yè)整體不景氣,面對(duì)增長(zhǎng)壓力,部分大品牌也加強(qiáng)了“干脆面”業(yè)務(wù),于是這家企業(yè)頓感“壓力山大”。
與此同時(shí),前線反饋的信息愈加嚴(yán)峻:“0.5元產(chǎn)品呈現(xiàn)流速趨緩的形態(tài)”;“渠道、終端反映產(chǎn)品老化,包裝多年雷打不動(dòng),與學(xué)生目標(biāo)消費(fèi)群好玩、好吃特性越來越不合拍”……
“絕不能輸?shù)舾纱嗝孢@條底褲!”老板急了。
老板也清楚,問題還是老問題:?jiǎn)慰?.5元產(chǎn)品,路只能越走越窄,要想活出滋味來,1元產(chǎn)品就必須撐起一片天來。
在老板的壓力下,張總提出了“塔山戰(zhàn)役”方案,要點(diǎn)是:
1.“解放戰(zhàn)爭(zhēng)”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是“塔山戰(zhàn)役”。現(xiàn)在,對(duì)手與我方的干脆面實(shí)力大體相近,1元產(chǎn)品成功上岸就是企業(yè)的“塔山戰(zhàn)役”,就是扭轉(zhuǎn)企業(yè)營(yíng)養(yǎng)不良的良機(jī)!否則,等新的競(jìng)爭(zhēng)格局形成了,要想翻身,就難上加難!
2.“全面反攻”不如“重點(diǎn)打擊”。西北市場(chǎng)無疑是理想的標(biāo)桿,這里市場(chǎng)基礎(chǔ)好、我品占上風(fēng),如果標(biāo)桿樹立了,對(duì)其他市場(chǎng)有明顯帶動(dòng)作用。
為保證戰(zhàn)役效果,張總派出得力干將高飛擔(dān)任西北市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。
“塔山戰(zhàn)役”打響
任何作戰(zhàn)方案,都必須要有堅(jiān)實(shí)的保障條件。張總整理思路,歸納出了“產(chǎn)品組合”(新老產(chǎn)品支援配合)、“渠道撬動(dòng)”(激發(fā)渠道成員積極性)、“團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)”(把團(tuán)隊(duì)攥成一個(gè)拳頭)的三步走行動(dòng)策略。目標(biāo)只有一個(gè):逼出渠道和團(tuán)隊(duì)成員的極限來!
產(chǎn)品隊(duì)列加固
1.在張總主持下,這家企業(yè)開發(fā)了三大類1元新品,每一類新品名字不一樣,定位不一樣,但克重、出廠價(jià)基本一致,而且每類產(chǎn)品均有相應(yīng)的0.5元產(chǎn)品延伸。
按照張總的想法,品名一致,只分大小區(qū)別,可以借1元產(chǎn)品推廣的東風(fēng),加強(qiáng)0.5元產(chǎn)品矩陣厚度。
2.“塔山戰(zhàn)役”要分解為兩個(gè)動(dòng)作:
新開發(fā)的1元產(chǎn)品為“解放錦州”,不僅要登陸成功,把對(duì)方防線撕開,還要?dú)⑷肟v深,存活下來并發(fā)展壯大;
新開發(fā)的0.5元產(chǎn)品,為“塔山狙擊戰(zhàn)”,主要作戰(zhàn)任務(wù)是阻擊對(duì)手,在做好“防御”的同時(shí),銷量也要穩(wěn)中有升。
3.要細(xì)化、優(yōu)化分品項(xiàng)考核??己酥笜?biāo)不僅要看總達(dá)成,而且還要看單品達(dá)成,確保新品和老品的和諧發(fā)展。
4.鋪市時(shí),老品0.5元產(chǎn)品可做為贈(zèng)品,但新開發(fā)的1元產(chǎn)品及其延伸產(chǎn)品,絕不能打價(jià)格的主意,而且,為了和泡面形成聯(lián)動(dòng)鋪市,可以把泡面做為贈(zèng)品,畢竟鮮湯面市場(chǎng)很認(rèn)可,拿這個(gè)做贈(zèng)品,就是好福利!
“陳列撬動(dòng)”
干脆面這種產(chǎn)品比較特殊,校園點(diǎn)火了,其他渠道才會(huì)跟著火。
如何搞好校園點(diǎn)?
做“專賣店”?或者“店內(nèi)買陳列”、“搞返點(diǎn)”?
這是大品牌“燒錢”的路子,人家多個(gè)產(chǎn)品多條路,你單靠5毛錢的產(chǎn)品貼上去,家底太薄,你HOLD不??!
“上車上人”、“加大拜訪”?
如果解決不了產(chǎn)品的露出問題,如果終端不主動(dòng)推薦,加大拜訪頻次只會(huì)加深產(chǎn)品動(dòng)銷和庫存壓力的矛盾——你再用“促銷”去化解?在新品還沒有釋放出變現(xiàn)的力量時(shí),也只會(huì)繼續(xù)加深這對(duì)矛盾。
張總和高飛一起,把幾乎所有的套路都推演了一遍,唯一能找到的以小博大的做法是:改變終端的陳列格局。
做法是這樣的:由市場(chǎng)部統(tǒng)一設(shè)計(jì)“陳列架”,材料是廉價(jià)的膠合板,表面張貼企業(yè)LOGO和新品主題宣傳。這種“陳列架”呈階梯式,下寬上窄,高1.5米,寬0.5米,可以方便地?cái)[放在收銀臺(tái),或者是主通道,乃至店內(nèi)任一角落。
張總說,這是“積小勝換大勝,用空間換時(shí)間”。因?yàn)椋搲K頭,我不如你;論品牌,我還不如你;論產(chǎn)品組合,我也沒有你的選擇多。但是,你覆蓋不到的犄角旮旯,我總可以變著花樣玩吧。換句話說,雖然我現(xiàn)在無法改變?nèi)至α康膶?duì)比,但“零敲牛皮糖”,總有敲碎的那一天。
但不讓客戶拿到切切實(shí)實(shí)的利益,拿所謂的“錢途”忽悠,客戶只會(huì)是口頭支持。為此,他們還特意為西北市場(chǎng)設(shè)計(jì)了“特區(qū)政策”:
1.政策開路。
在張總指導(dǎo)下,高飛設(shè)定了A、B、C三類支持政策,每類政策力度差別很大,但每類政策兌現(xiàn)的條件必須包含有“陳列架投放指標(biāo)”。
獲得A類政策,意味著公司將為你提供全方位的“保姆式”幫扶政策;
獲得B類政策,公司會(huì)為你加車加人;
C類算是普通的返點(diǎn)。
A類覆蓋10%的客戶,B類覆蓋20%的客戶。
2.產(chǎn)品拉動(dòng)。
首先,由市場(chǎng)部設(shè)計(jì),產(chǎn)品袋內(nèi)裝入動(dòng)漫圖片,實(shí)行即開即兌或集卡兌獎(jiǎng);
其次,制定執(zhí)行手冊(cè),由客戶牽頭,不定期召開產(chǎn)品訂貨會(huì),不同產(chǎn)品,輔以力度不等的政策,公司測(cè)算后,根據(jù)不同訂貨量給予不同額度的補(bǔ)貼;
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