中國(guó)酒業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人性策略(企管篇)

 作者:鄭新濤    89



系列專題:營(yíng)銷(xiāo)人在路上

   在一個(gè)企業(yè)人格較健全的環(huán)境中,“壞人”可能會(huì)變成“好人”,而在一個(gè)企業(yè)人格扭曲變形的環(huán)境中,“好人”會(huì)變成“壞人”。大多數(shù)人進(jìn)入企業(yè)的動(dòng)機(jī)和初衷都是積極的。同樣的人才為什么在有的企業(yè)能發(fā)揮得淋漓盡致,而在有的企業(yè)卻變成了人才內(nèi)耗?在中國(guó)傳統(tǒng)的酒類行業(yè),由于歷史沉淀下來(lái)的行業(yè)原因,人力資源的匱乏、流失和內(nèi)耗顯得尤為突出。面對(duì)新世紀(jì)人力資源管理需求的不斷升格和中國(guó)酒類行業(yè)規(guī)模的沉淀、重組和調(diào)整,展開(kāi)以人力資源管理為目的的人性研究是不可缺少的課題。

一、企業(yè)集合人性定位

  企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)雖然表現(xiàn)為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),但產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力源和杠桿卻是人的競(jìng)爭(zhēng)。而人的競(jìng)爭(zhēng)的境界又是人與人之間合作程度與合作質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。

  面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推力,傳統(tǒng)的中國(guó)酒業(yè)不得而已地進(jìn)行了這樣那樣的改制,但簽于行業(yè)、歷史和國(guó)情的原因,大部分都難一下子擺脫傳統(tǒng)、政治及人際等盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系。為了彼此照顧,每一個(gè)失敗或?yàn)l臨失敗的酒類企業(yè),都有一套把自己搞垮的辦法。在戰(zhàn)略人力資源上體現(xiàn)為:缺乏企業(yè)家階層。

  中國(guó)酒類行業(yè)在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,由于慣性,仍帶有濃重的政治經(jīng)濟(jì)和政府經(jīng)濟(jì)的色彩。所謂政治經(jīng)濟(jì)就是為了完成政治任務(wù)而努力完成銷(xiāo)售任務(wù),許多企業(yè)為了政治面子,過(guò)分注重銷(xiāo)量,卻忽視了銷(xiāo)售質(zhì)量;所謂政府經(jīng)濟(jì),是由于酒類企業(yè)是當(dāng)?shù)刎?cái)政的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,政府特殊的關(guān)注使企業(yè)不得不看政府的臉色?;?,大多數(shù)酒類企業(yè)的集體人性漂移不定:一手抓市場(chǎng),一手顧政府影響。結(jié)果將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沉淀扭曲為:重戰(zhàn)略,輕過(guò)程。

  酒類行業(yè)的決策層領(lǐng)導(dǎo)大都受過(guò)文革的熏陶,上綱上線,制訂戰(zhàn)略目標(biāo)是這批領(lǐng)導(dǎo)共同的特長(zhǎng)。他們有豐富的戰(zhàn)略研討會(huì)。研討會(huì)上個(gè)個(gè)都成了口若懸河的戰(zhàn)略家:穩(wěn)固本地、延伸周邊、覆蓋全國(guó)、走向世界是彼此樂(lè)此不疲的豪言壯語(yǔ)。至于如何步步實(shí)現(xiàn),大都顯得比較茫然。筆者對(duì)十個(gè)大中型酒廠中層以上的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,懂專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的僅占15%左右。另外85%的人在干什么呢?45%的領(lǐng)導(dǎo)在焦慮中困惑和迷茫;40%的領(lǐng)導(dǎo)屬于機(jī)構(gòu)臃腫造成的多余人員,工作上互相推諉,一個(gè)人的事三個(gè)人干,還有相當(dāng)一部分人專門(mén)挑剔能干者的毛病而后成為振振有詞的“評(píng)論家”。

  寂寞就可能無(wú)事生非,權(quán)力不明、定位不清、機(jī)構(gòu)臃腫是造成這一現(xiàn)象的主要原因。于是,重匯報(bào)、乏務(wù)實(shí)、拉人頭,搞幫派就成為企業(yè)劇情發(fā)展的潛在主題。這種缺乏正性的企業(yè)團(tuán)隊(duì)怎能在日益快速的市場(chǎng)戰(zhàn)中立于不敗之地?

  在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有人聽(tīng)失敗者解釋原因,惟有發(fā)奮和正確的自我定位。而人力資源的管理和競(jìng)爭(zhēng)將是未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。那么,要想科學(xué)有效地爭(zhēng)奪和管理好人才,企業(yè)就必須先有一個(gè)正確的“集合人性定位”。

  A.企業(yè)管理目標(biāo)化:目標(biāo)給人精神。以銷(xiāo)售目標(biāo)為目標(biāo),依據(jù)可行性銷(xiāo)售目標(biāo)的需求完善相應(yīng)的功能,依據(jù)所需相應(yīng)的功能設(shè)置相應(yīng)的部門(mén),依據(jù)功能部門(mén)的需求定位類人才,爾后從類人才中選拔優(yōu)秀。只有恰如其分,才能人有所值,無(wú)論對(duì)企業(yè)或是對(duì)個(gè)體。只要人有所值,人性就會(huì)有開(kāi)發(fā)潛力的底氣。

  B.企業(yè)管理市場(chǎng)化:一是將企業(yè)利益市場(chǎng)化;二是以目標(biāo)為目標(biāo),以各部門(mén)的功能類推至個(gè)人,能定量的必須定量,無(wú)法定量的就定性。只有企業(yè)管理市場(chǎng)化,才可能人性管理企業(yè)化。

  C.管理行為質(zhì)量化:以銷(xiāo)售為龍頭、產(chǎn)供為兩翼、單線管理,多體配合,定量定時(shí)100%全突破。

  只有在以上集合人性定位的基礎(chǔ)上,企業(yè)的人性管理才能得以分解和細(xì)化。



 

二、基礎(chǔ)人性的管理與定位

  提到不景氣的酒類企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)員,就會(huì)使人聯(lián)想到風(fēng)塵仆仆、領(lǐng)口油漬、滿臉疲憊、缺乏底氣,少氣無(wú)力、心神不寧,總之,一股失魂落魄的樣子。企業(yè)不景氣有多種原因,營(yíng)銷(xiāo)員落魄的樣子也有多種因素,但企業(yè)缺乏基礎(chǔ)人性定位與管理卻是一個(gè)最為本質(zhì)內(nèi)在的問(wèn)題。

  許多酒類企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)分“市場(chǎng)化”,按“能”所取,很低或者根本沒(méi)有基本工資,只有提成。這種看似公平的分配方式實(shí)際上是違背市場(chǎng)報(bào)酬規(guī)律和反人性的。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效不僅僅取決于營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人,還有來(lái)自廠家支持的力度,所轄目標(biāo)市場(chǎng)的優(yōu)劣和機(jī)遇等。有家酒類企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就曾說(shuō):能力?哼!我說(shuō)讓誰(shuí)發(fā)財(cái)誰(shuí)就能發(fā)財(cái)!面對(duì)這種情況,營(yíng)銷(xiāo)人員要么聽(tīng)天由命,要么展開(kāi)內(nèi)部“公關(guān)”:要好市場(chǎng),要支持力度。命不好的或關(guān)系弱攻關(guān)能力差的,倒貼費(fèi)用也難以維持生計(jì)。生存,是人性的第一本能。生存的困惑與焦慮,使其人格出現(xiàn)了障礙。魯迅說(shuō):當(dāng)我饑腸轆轆的時(shí)候,再美的文字也流不出筆端。只讓馬兒跑,不讓馬吃草。跑到目的地,馬兒餓死了。為了保性命,偷吃點(diǎn)草的事少不了。于是奔跑的目標(biāo)、速度和質(zhì)量也就兌水了。試想,上前線打仗的士兵面對(duì)饑餓和不公平怎能士氣高昂?這種反人性的管理方法是企業(yè)招不到和留不住千里馬的根源,只有弱勢(shì)無(wú)耐的人才會(huì)委曲求全,不得已而為之。要想人財(cái)兩旺,就必須尊重基礎(chǔ)人性,保護(hù)基礎(chǔ)人性,爾后人性才能得以張揚(yáng)和升華。早在一個(gè)多世紀(jì)前,弗洛伊德就指出:工作和愛(ài)賦予了我們的生命以基本的意義。令人滿意的工作會(huì)給人以穩(wěn)定感、方向感、安全感、成就感、自我價(jià)值感、同事情誼和收入來(lái)源,于是也就有了歸屬感。因此中國(guó)的酒類企業(yè)要想作到有效的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),就必須在基礎(chǔ)人性管理上打好基礎(chǔ)。

  首先是生存條件:求生存是人的第一本能。這就要求企業(yè)依據(jù)員工的家庭情況、地區(qū)的生活標(biāo)準(zhǔn)及崗位級(jí)別,定出能夠維持員工生存或較好生存的待遇體系,包括基本工資、住房福利、醫(yī)藥保險(xiǎn)等。

  其次是工作條件:穩(wěn)定感。這種穩(wěn)定感不是因?yàn)檎伊藗€(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)靠山,而是清晰可依一視同仁的崗位責(zé)任制度。同時(shí)要提供給員工完成工作任務(wù)所必備的資源。

  以上人性的基本需求有了保障,一般來(lái)說(shuō)會(huì)“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”的。溫飽與工作條件具備后,創(chuàng)造欲的出現(xiàn)是人性中閃爍的第一朵浪花。如何正確引導(dǎo)和激勵(lì)員工的創(chuàng)造欲從而產(chǎn)生有效創(chuàng)造呢?



 

三、人性張力管理與疏通

  張力,是一種發(fā)展也是一種危險(xiǎn);是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。沒(méi)有絕對(duì)的好人與壞人,只有相對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。壞人干的事也是好人想干的事,只不過(guò)好人能在環(huán)境約束和自我約束中制服自我。正確對(duì)待人性的唯一態(tài)度:必須正視每個(gè)人都不是十全十美的,每個(gè)人都有自己的陰暗面。因此,在激勵(lì)和疏通員工的創(chuàng)造力時(shí),必須有一套辨證有效務(wù)實(shí)的管理法。

  A.用人不疑與用人必疑:自私和貪婪是人性中最頑固和最易泛濫的一面。江澤民主席說(shuō):“沒(méi)有監(jiān)督的體制必定產(chǎn)生腐敗”。用人不疑,褒義的是鼓勵(lì)和信賴,貶義的是無(wú)耐;用人必疑,褒義的是制度和法規(guī),貶義的是刻薄和狹隘。作為文學(xué)辭匯各有各的理,作為人性管理都是偏激。因?yàn)閷?duì)某人無(wú)原則的絕對(duì)信任就是破壞了公平和團(tuán)體,而對(duì)制度法規(guī)的萬(wàn)能依靠又顯得干癟和缺乏人文凝聚。我們必須承認(rèn),無(wú)論火箭或是衛(wèi)星,不僅要給其上天的動(dòng)力,同時(shí)必須設(shè)計(jì)出既定軌道。否則,發(fā)射所失去的不僅是意義,更是徒勞無(wú)獲的浪費(fèi)和破壞。激發(fā)員工的創(chuàng)造力不僅要有公平的有力度的措施,還要有一系列配套的控制體系??刂剖菫榱烁玫叵蚰繕?biāo)發(fā)展。無(wú)論什么事,一旦失去控制,就意味著危險(xiǎn)。人性也不例外。

  B.陽(yáng)光管理:多疑和顧慮都或多或少地伴隨著每個(gè)人的一生,也是阻礙人們淋漓盡致地發(fā)揮潛力的內(nèi)部殺手。含糊不清的員工評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),是諸多酒類企業(yè)的通病。所謂的含糊不清指的是缺乏公開(kāi)度,缺乏定性與定量。所提的陽(yáng)光管理,就是將定性定量的工作綜合數(shù)字化,在指定的時(shí)空內(nèi),書(shū)面公布。正數(shù)字的最大就是優(yōu)秀和最佳。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員模擬例子加以說(shuō)明(累計(jì)100分):

  1.績(jī)效(以回款率為準(zhǔn)):60分

  2.考勤:        10分

  3.問(wèn)題率(崗位問(wèn)題越少分越高):10分

  4.親和力(無(wú)計(jì)名投票):    10分

  這樣清晰的數(shù)字,無(wú)論是月評(píng),季度評(píng)或是年終評(píng)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員,有誰(shuí)不將主要精力用在有效營(yíng)銷(xiāo)上?陽(yáng)光是最亮的,一覽無(wú)余的,只有一覽無(wú)余下的公平合理才能消除多疑和顧慮,動(dòng)力才能輕裝前進(jìn),創(chuàng)造力才能更加有效可續(xù)。

  C.次高潛力挖掘法:溺水的人總是拚盡全力抓離其較近的救生物,而唯有救生物與溺水者保持可行的距離,溺水者才能拚出潛力獲得生命。沒(méi)有救生物,溺水者就會(huì)失望和懈??;救生物太遠(yuǎn)使其力不能及,仍會(huì)使生命流失。讓十步之才干千里之才的事情就會(huì)“馬謖失街亭”,而讓十步之才永遠(yuǎn)干十步之才的事情就會(huì)產(chǎn)生厭倦情緒。因此,只有讓B級(jí)之人才做A級(jí)的事才能既張揚(yáng)了創(chuàng)造力又獲得了有效力。

  D.它山之石擊玉法:長(zhǎng)期只食一種菜,無(wú)論多好都會(huì)令人生厭,登上世界第一峰的運(yùn)動(dòng)員,無(wú)論峰頂景色多么迷人,該離開(kāi)時(shí)不離開(kāi),就會(huì)造成危害。正因?yàn)槭澜绺鞯赜兄T多不同的景點(diǎn),才激勵(lì)著人們不辭疲勞,滿懷亢奮地努力跋涉和尋找。追求新奇與刺激是人性中不安分的淵藪。工作也是這樣。許多企業(yè)認(rèn)為,員工在一崗位上干出了成績(jī)有了經(jīng)驗(yàn),就應(yīng)該讓其長(zhǎng)久地廝守陣地,殊不知這反而扼殺了員工為企業(yè)創(chuàng)造的最佳時(shí)機(jī)。因此,當(dāng)一個(gè)員工在某個(gè)崗位上業(yè)績(jī)最佳時(shí),應(yīng)該立即調(diào)離崗位,否則個(gè)體會(huì)覺(jué)得厭倦,厭倦就意味著人力資源的浪費(fèi)。查一查,你公司有多少成績(jī)最優(yōu)秀的員工正逐漸變得漫不經(jīng)心,往日雄風(fēng)不再?那就馬上給其調(diào)整一個(gè)相應(yīng)的新崗位吧,其馬上會(huì)把往日的朝氣和創(chuàng)造力還給你。當(dāng)然要處理好利益關(guān)系!

  E.失敗潛力淘金法:知道懺悔的人,就希望得到企業(yè)的諒解,能夠得到失敗后的諒解和繼續(xù)的支持必定產(chǎn)生感激,此種感激也必定產(chǎn)生更大的忠誠(chéng)和更加謹(jǐn)慎的潛力創(chuàng)造。對(duì)于偶然失敗的員工,定要弄清性質(zhì)和原諉,切不可“只因一事廢一人”。要知道“失敗是成功之母”,而且企業(yè)也是交了學(xué)費(fèi)的,本該是收獲的季節(jié),為什么要將秋果打落在地?

  F.銀魚(yú)黃魚(yú)共勉法:日本海附近產(chǎn)一種銀魚(yú),好吃但生命力極差,離開(kāi)海水縱然被放在有水的容器里短時(shí)間內(nèi)仍會(huì)死掉,但如果將帶刺的生命力極強(qiáng)的黃魚(yú)與之放在一起,銀魚(yú)卻能延長(zhǎng)幾倍的存活時(shí)間。原因何在?黃魚(yú)橫沖直撞,銀魚(yú)為了奔命而延長(zhǎng)了生命。酒類企業(yè)員工老化,大多是本土人,由于沒(méi)有新的競(jìng)爭(zhēng)階層而出現(xiàn)了以老賣(mài)老,缺乏活力的沉悶現(xiàn)象(與年齡無(wú)關(guān))。因此每年至少要吸收20%的有學(xué)問(wèn)有才干的新人加盟企業(yè),讓他們與老員工在一個(gè)水平線上競(jìng)爭(zhēng)上崗,老員工為了生存必定會(huì)緊張起來(lái),再加上企業(yè)正確的引導(dǎo)和科學(xué)管理,企業(yè)內(nèi)部的人氣才不至于沉悶和停滯。更何況,依據(jù)80:20原理,公司內(nèi)部每年至少要有20%的員工失去貢獻(xiàn)力,無(wú)論是主觀的或是客觀的,也不論企業(yè)愿意或是不愿意。那么,是不是所有的員工在企業(yè)照應(yīng)了基礎(chǔ)人性,又有一套科學(xué)完整的激勵(lì)措施的前提下,都能成為有效的貢獻(xiàn)者?



 

四、人格測(cè)試與評(píng)估

  A.必要性:夢(mèng)想惡行是每個(gè)人人性中都有的陰暗面,究其原因,這都是由生物、遺傳和環(huán)境等多種因素決定的。這些因素在完美生命的早期就雕塑出了我們的性格,從而決定了我們的命運(yùn),我們已經(jīng)逐漸領(lǐng)略到了行為遺傳因子的重要性。更何況,二十一世紀(jì)的社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生存空間和機(jī)遇都比以往任何時(shí)代都更加撲朔迷離和不穩(wěn)定,于是,焦慮、多變、忿恨與報(bào)復(fù)也就更加普遍和頻繁,人格障礙也比以往更繁雜。要知道,誤用了一位具有多重破壞力人格障礙的人,其可能會(huì)抵消十個(gè)優(yōu)秀員工的創(chuàng)造,甚至?xí)o企業(yè)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難。因此對(duì)員工人格綜合科學(xué)的測(cè)試與評(píng)估也比以往任何時(shí)代更加迫切和重要。目的就是檢驗(yàn)員工的心理健康程度。雖然每個(gè)人都可能有這樣或那樣的人格障礙,但有的是日常性的、常規(guī)性的,通過(guò)教育和疏導(dǎo)可以控制和管理的,而有的卻無(wú)法或很難加以抑制和控制。因此,無(wú)論對(duì)新招員工或是現(xiàn)有員工,只有有計(jì)劃的測(cè)試與評(píng)估,才可能杜絕和及時(shí)消除因人格障礙所造成的損失與破壞。

  B.測(cè)試辦法:面試;工作餐及交流;筆試;答辯;朋友詢問(wèn)及原工作單位調(diào)查等。以上辦法互為印證與補(bǔ)充,但主題內(nèi)容要明確。

  C.測(cè)試內(nèi)容(以問(wèn)句羅列):

  1.父母婚姻狀況?職業(yè)?目前情況?

  2.家庭的經(jīng)濟(jì)條件?年齡與婚姻狀況?

  3.曾受過(guò)什么樣的打擊?怎樣看待?

  4.最愛(ài)的人是誰(shuí)?為什么?什么職業(yè)?最要好的朋友是誰(shuí)?為什么?什么職業(yè)?你曾經(jīng)或準(zhǔn)備怎樣對(duì)待他(她)?

  5.當(dāng)你覺(jué)得上級(jí)對(duì)你不公平或辭退你時(shí),你將怎樣處之?

  6.對(duì)“成大事者,必須以我為中心”這句話,你有何見(jiàn)解?

  7.你追求完善么?怎樣對(duì)待自己的過(guò)失?

  8.當(dāng)你的欲望目標(biāo)很難按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)時(shí)(如購(gòu)房買(mǎi)車(chē)),你將怎樣?

  9.你如何改正已經(jīng)養(yǎng)成的不良嗜好(如賭博、吸毒、釀酒、玩電子游戲等)?

  10.你計(jì)劃如何度過(guò)此生?

  這些只是主要內(nèi)容,可依據(jù)需求進(jìn)行細(xì)化和延伸。

  D.綜合評(píng)估:采用積分的辦法可得出整合人格是否及格。縱然及格可以錄用,也要揚(yáng)長(zhǎng)避短,如家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境者較不適合參與現(xiàn)金管理;不善交際缺乏親和者不適合公關(guān)和協(xié)調(diào);心理調(diào)節(jié)能力差者不適合作挑戰(zhàn)性較強(qiáng)的工作。心理越健康所具備的下列素質(zhì)越多:接受自我形象,既不盲目尊大,也不妄自菲薄;不刻求完美,能夠接受并正視個(gè)人缺點(diǎn),必要時(shí)主動(dòng)尋求他人的幫助;能將富有愛(ài)心及撫慰的父母形象內(nèi)在化,危機(jī)時(shí)給己以支持,失敗時(shí)給己以鼓勵(lì);能夠客觀冷靜地對(duì)待愛(ài)與恨;有富裕的哭和笑,感情豐富;對(duì)自己和世界的感覺(jué)比較現(xiàn)實(shí);樂(lè)于與他人建立關(guān)系;具備推遲滿足的能力;具有欲望調(diào)節(jié)和升華的能力。

  完美的心理健康是不可能的,不切實(shí)際的,也是完全違背人性的。關(guān)健要綜合平衡,揚(yáng)長(zhǎng)避短,依需選用。教育雖不是萬(wàn)能,但缺乏教育是萬(wàn)萬(wàn)不能的。夢(mèng)想惡行而不將之付諸實(shí)踐的能力是企業(yè)亟需而且可以加以不斷培養(yǎng)和教育的心理能力。



 

五、人性培養(yǎng)與教育

  A.確定標(biāo)準(zhǔn):找出社會(huì)品格與企業(yè)品格的相同點(diǎn)及差異點(diǎn),制定出員工應(yīng)該和必須遵守的人格標(biāo)準(zhǔn),并將人格標(biāo)準(zhǔn)條條化,宣傳到位,人人皆知。

  B.言傳身教:企業(yè)決策層及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要自上而下嚴(yán)格要求,以身作則,從我做起,從小事做起,言必行,行必果。惟有言傳身教,方能上行下效。

  C.榜樣力量:毛澤東說(shuō),榜樣的力量是無(wú)窮的。以企業(yè)人格標(biāo)準(zhǔn)守則為標(biāo)準(zhǔn),在單位時(shí)間內(nèi),旗幟鮮明地樹(shù)立優(yōu)秀的榜樣。榜樣便是企業(yè)人格化,人格個(gè)體化的栩栩如生的楷模。向榜樣學(xué)習(xí)的過(guò)程,就是潛移默化的過(guò)程。

  D.肯定主流:要讓70%左右的員工在不同領(lǐng)域受到不同程度的嘉獎(jiǎng)。凝聚大部分,感化一部分,孤立并打擊一小撮。整體都較優(yōu)秀的榜樣是人格企業(yè)化的化身和標(biāo)志。不同細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)下的優(yōu)秀者是單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的人性化。只有讓大多數(shù)人都有了價(jià)值感,企業(yè)的價(jià)值感才能得以實(shí)現(xiàn)。于是也就形成了人氣正性的主流,弱小的邪也就不可能壓正了。

  E.相關(guān)人性關(guān)照:關(guān)照與員工本人有親情利害關(guān)系的生存與生活,是對(duì)員工親和力最有說(shuō)服力和感染力的現(xiàn)場(chǎng)教育。諸如開(kāi)辦“企業(yè)敬老院”,“ 托兒所”等。

  F.文化滲透:將企業(yè)的人格標(biāo)準(zhǔn)滲透進(jìn)企業(yè)的一切文娛文體活動(dòng),宣傳和媒體中,諸如各種形式的交流、比賽、廣播電視、內(nèi)刊、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等。

  企業(yè)管理人性化是為了更好地合作與溝通,而合作與溝通的最終目的是為了征服市場(chǎng)。那么在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中又該如何營(yíng)銷(xiāo)人性吶?請(qǐng)看下篇!

 中國(guó),酒業(yè),營(yíng)銷(xiāo),人性,策略

擴(kuò)展閱讀

2024年3月15日—3月16日,姜上泉導(dǎo)師在濟(jì)南市主講第230期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》2天訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。金鑼集團(tuán)、臨工集團(tuán)、新華醫(yī)療、聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)、惠發(fā)食品等近30家企業(yè)的130多位經(jīng)管人員參加了2天《利

  作者:姜上泉詳情


2023年12月14日—12月16日,姜上泉導(dǎo)師在上海市銀星皇冠大酒店主講第223期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。延鋒集團(tuán)、遠(yuǎn)景能源、蒙牛集團(tuán)、科達(dá)集團(tuán)、晶科集團(tuán)、浦耀貿(mào)易、拓尚實(shí)業(yè)等

  作者:姜上泉詳情


2023年12月7日—12月9日,姜上泉導(dǎo)師在濟(jì)南市主講第222期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。東阿阿膠、兗礦集團(tuán)、圣泉集團(tuán)、玫德集團(tuán)、中東集團(tuán)等多家知名企業(yè)的經(jīng)管人員參加了3天2夜《

  作者:姜上泉詳情


龐大的人口規(guī)模,旺盛的用戶需求,讓中國(guó)成為了極為繁榮、活躍的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。4年前,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義在戛納廣告節(jié)上向世界介紹,中國(guó)網(wǎng)民的特征是熱愛(ài)社交,娛樂(lè)驅(qū)動(dòng),追求個(gè)性

  作者:李欣詳情


在位于北京CBD中心的一個(gè)由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里,記者見(jiàn)到了剛剛搬來(lái)此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞?! ≡谝?jiàn)到李亞之前,他微博上題為《保衛(wèi)方舟子,捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善:超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下

  作者:李欣詳情


2023年11月9日—11月18日,姜上泉導(dǎo)師在上海市、武漢市主講第219期-220期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng),并在東莞市主講《降本增效目標(biāo)達(dá)成》。三菱重工、上汽集團(tuán)、平安集團(tuán)、金

  作者:姜上泉詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請(qǐng)點(diǎn)我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見(jiàn)問(wèn)題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有