杭州上島事件,特許的咖啡有點(diǎn)苦
作者:艾浪滔 93
焦點(diǎn)問題集中到“杭州上島與海南上島”簽署的合同上來,合同到底有沒有效?如果有效,則顯然受法律保護(hù),杭州上島可以使用上島商標(biāo)。如果無效,則顯然杭州上島在法律上存在有侵權(quán)行為。
在杭州上島有可能處于下風(fēng)的這場(chǎng)官司來看,以季紅波為代表的廣大浙江上島加盟店則極有可能成為這次事件的大受害者,他們都是直接從杭州上島處特許獲得經(jīng)營(yíng)權(quán),一旦杭州上島敗訴,他們都面臨著抉擇,要么,向上海上島交納加盟費(fèi)用,接受上海上島公司的經(jīng)營(yíng)管理模式;要么,另起爐灶,改換品牌,重新裝修,但這樣就意味著要放棄“上島”品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上已經(jīng)建立起來的影響;而且,還得承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)賠償。雖然很多上島咖啡現(xiàn)已經(jīng)改為“兩岸”咖啡進(jìn)行經(jīng)營(yíng),但對(duì)顧客群體畢竟已經(jīng)造成了一定影響,改版后的“兩岸”與“上島”在口味、價(jià)格、服務(wù)等還能一致嗎?而且,咖啡西餐業(yè)本身是極注重文化氛圍的,“兩岸”與“上島”的文化是否有沖突目前還很難說。
從本次事件折射出,國(guó)內(nèi)在連鎖特許過程中的很多不規(guī)范現(xiàn)象,有些現(xiàn)在看來是一些小事情,但可能會(huì)為日后經(jīng)營(yíng)帶來隱患,成為日后重大事件的導(dǎo)火索。加盟商在加入連鎖特許系統(tǒng)時(shí)一定要注重細(xì)節(jié),不能掉以輕心。
據(jù)悉,陳文敏一直擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng),但后來因欠別人錢,便將海南上島的股份轉(zhuǎn)讓給其他人,因而退出了海南上島。一心發(fā)展杭州上島的業(yè)務(wù),并取得了很大的成功,光浙江,就已發(fā)展上島連鎖加盟店100多家。這些加盟店每年需向杭州上島交納4~6萬的加盟費(fèi)用,正是這筆巨大的誘人的加盟費(fèi),成為杭州上島與上海上島的利益沖突點(diǎn)。
目前,國(guó)內(nèi)從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商業(yè)模式,主要是兩種:一種是廠家直接特許給終端加盟商,一種是廠家先授權(quán)給中間商,再由中間方特許發(fā)展終端加盟商。所以,有意從事特許經(jīng)營(yíng)的商家,必須注意理清楚其中幾層基本關(guān)系,并注重其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
一、特許總部與特許中間商的關(guān)系
從事件來看,杭州上島方只是海南上島(后來的上海上島)的特許中間商,海南上島作為特許總部,即商標(biāo)的所有人。杭州上島只有商標(biāo)的使用權(quán),而使用期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)等,得由雙方的合同決定,才具有法律的約束力和受法律保護(hù)。陳文敏是原海南上島的股東,正因?yàn)檫@種特殊關(guān)系,也許使得當(dāng)時(shí)海南上島和杭州上島的合同存在諸多不完整性,因而導(dǎo)致了后來事件的發(fā)生。
當(dāng)特許總部涉及產(chǎn)權(quán)交易、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓等時(shí)候,往往是事故高發(fā)的時(shí)段,特許中間商尤其要注意用合同來保護(hù)自己。
二、終端商與特許中間商、特許總部的關(guān)系
終端加盟商不管是和特許總部直接加盟,還是通過中間商加盟特許體系,在選擇品牌加盟時(shí),都必須要注意幾點(diǎn)
1)所加盟的品牌的商標(biāo)的真?zhèn)渭昂戏ㄐ浴?/p>
2)商標(biāo)的所有者是誰,是否具有法人資格。
3)上級(jí)特許者如果是中間商,則要求其出示其與特許總部的合同,審視合
同是否具有合法性及其合同約定的權(quán)限等,中間商所提供的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等體系是否和總部一致;如果是廠商,則要關(guān)注其是否具有特許資格,是否擁有合法的商標(biāo)、債權(quán)狀況等。
4)自己的上級(jí)管理者是誰,是接受總部的統(tǒng)一管理還是又中間商的管理,貨品配送是源自總部還是中間商等。
5)如果是通過中間商加盟,則要特別注意特許中間商是否具備實(shí)力和一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
本次事件還沒有最終結(jié)束解決,因?yàn)楹贾萆蠉u與上海上島的這層特殊關(guān)系,也許能獲得庭外和解,但也許還會(huì)牽扯進(jìn)更多的恩怨是非。在事情沒出最后結(jié)論之前,廣大已經(jīng)加盟杭州上島咖啡的加盟商們,則顯然只能在忐忑不安中等候和維系著他們的經(jīng)營(yíng),品嘗著優(yōu)質(zhì)的上島咖啡苦澀的另一面了。
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