大型義診活動操作規(guī)范
作者:陳成 57
大型義診活動在市場啟動期,可以迅速產(chǎn)生第一批試用人群,快速提升產(chǎn)品知名度,大大縮短啟動期,具體操作方法如下:
要點:
1、 預(yù)熱階段:通過活動吸引患者廣泛參與,贏得專家和相關(guān)部門的支持。
2、 準(zhǔn)備階段:人力物力的周密安排,各種媒體的有效組合。
3、 進(jìn)行活動現(xiàn)場的安排與人力物力的充分調(diào)動。
4、 邀請終端藥店的代表參加。
一、營造活動開展時的市場氛圍
產(chǎn)品進(jìn)入市場后,首先通過專刊電臺和電視進(jìn)行普遍宣傳,大約15—30日(視各市場的基礎(chǔ)而定)后,開始著手大型活動的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備工作大約將近一個月。也就是說,一般啟動市場兩周開始準(zhǔn)備大型活動,四周開始預(yù)告活動,六周實施大型活動。
二、擬定活動名稱
活動名稱定候選:
1、消費者所關(guān)注的
2、活動能給消費者帶來的利益
3、煽動購買欲望的
5、 讓消費者產(chǎn)生購買的緊迫感的
……
三、明確活動目的
1、樹立產(chǎn)品與眾不同的形象;
2、快速啟動市場,加速市場的引爆;
3、擴(kuò)大試用人群,證實療效,刺激日后購買;
4、收集患者名單,為建立患者檔案、收集典型康復(fù)病例為售后服務(wù) (回訪) 奠定基礎(chǔ);
5、利用專家快速提升產(chǎn)品可信度;
6、以活動為由頭,進(jìn)一步展開宣傳,為專題、專刊、報媒宣傳提供素材;
7、通過優(yōu)惠購買 ,產(chǎn)生現(xiàn)場銷售。
四、確定活動時間和地點
時間:選擇雙休日或節(jié)假日的前、中、后時段 (大型活動時間安排為3—4天,如周五、周、周日、周一)。
地點:寬敞,便于人員集中,知名度高,交通方便且與產(chǎn)品專柜所在知名藥店相臨近的場地。
這是一項十分重要的工作,是其它工作項目的前提,尤其是時間的確定,更是重中之重,活動時間定為3—4天,要考慮到各種突發(fā)因素和應(yīng)急措施。如:重大節(jié)日、政府會議等可能會影響到我們的活動開展。
五、做好前期準(zhǔn)備工作
1、聯(lián)系場地(包括:協(xié)商租場費用、簽訂租用合同);
2、外聯(lián)事務(wù)(包括工商、稅務(wù)、城管、衛(wèi)生等單位的協(xié)調(diào)工作,辦理有關(guān)審批手續(xù));
3、確定贈藥細(xì)則
?。?) 病歷、化驗單、身份證和回執(zhí)單統(tǒng)一;
?。?) 每份病歷贈藥1盒或贈送贈藥卡1張(在活動結(jié)束后憑贈藥卡到指定藥店領(lǐng)取贈藥,以延續(xù)贈藥活動的影響并確保現(xiàn)場秩序);
?。?) 在病歷本上加蓋“贈藥已發(fā)”圖章;
?。?) 詳細(xì)填寫“患者登記表”。
?。?) 贈藥或贈卡。
4、確定專家名單并指定聯(lián)系人
參加義診專家至少定為10—15人,省會城市應(yīng)保證20人以上,全省統(tǒng)一推進(jìn)則應(yīng)該確保100名專家。為了滿足患者“求名、求新、求大”的心理,外地知名醫(yī)科大學(xué)或醫(yī)院的專家占60—70%,本地專家占30—40%。
5、備置活動設(shè)施,包括桌椅板凳、舞臺、遮陽棚、飲水機(jī)、音響、各種臺卡等。
6、制作現(xiàn)場宣傳用品。包括:
(1)印制條幅
A、大型條幅 (懸掛于會場中央)
規(guī)格:8m×11 m或依據(jù)場地實際尺寸制作
小條幅或氣球空飄 (條幅為橫幅,空飄為豎幅)
規(guī)格:10m×0.75m
數(shù)量:16—20條
內(nèi)容:(與廣告所承諾的產(chǎn)品利益點相吻合)
(2)展板(套餐,準(zhǔn)備若干套,為了突出產(chǎn)品檔次,建議使用易拉寶,并制作寫真噴繪)
擺放于各個活動點,患者能停留,易看到的地方;噴繪內(nèi)容要具有公益性、科學(xué)性、知識性,但又要將產(chǎn)品巧妙地在其中體現(xiàn)出來。
?。?)印制??靶麄鲀?。
7、前期宣傳
大型義診規(guī)模較大,必須有—個扎實、細(xì)致的預(yù)熱宣傳過程。選擇的媒體有電視、報紙、廣播、??秃蟆?/p>
8、舉辦專家見面會
目的:配合義診,提前進(jìn)行有效溝通,使專家進(jìn)—步熟悉產(chǎn)品,明確義診目的,使專家的收入與義診效益掛起鉤,為義診奠定基礎(chǔ)。
時間:大型義診活動前一天 (時間不超過一個小時)
地點:當(dāng)?shù)匾恢袡n酒店小型會議室。
人員安排:主持人:1人
負(fù)責(zé)見面會按議程進(jìn)行,協(xié)調(diào)好會場氣氛,使整個會場氣氛保持嚴(yán)肅活潑。
會議協(xié)調(diào)組:3人
負(fù)責(zé)與專家溝通會場發(fā)言及義診活動現(xiàn)場的發(fā)言情況。并負(fù)責(zé)整個會場布置及人員調(diào)度,處理突發(fā)事件,準(zhǔn)備會場所需材料及禮品,并協(xié)調(diào)好會議專用車,負(fù)責(zé)制作投影膠片、講義或準(zhǔn)備現(xiàn)場播放的電視專題帶?! ?/p>
新聞組:2人
負(fù)責(zé)拍攝、錄音、采訪、剪輯、編寫專題、??夭?。
禮儀小組:1人
負(fù)責(zé)引導(dǎo)專家、領(lǐng)導(dǎo)入場,以及拿紙遞筆、端茶倒水、禮品發(fā)放等服務(wù)性工作。
外景布置:設(shè)置導(dǎo)向牌
室內(nèi)布置:懸掛“義診專家見面會”條幅
桌面布置:專家、領(lǐng)導(dǎo)及其他人員桌上設(shè)置臺卡 (包括姓名、頭銜等)。所有與會人員所需資料。音像設(shè)備:
臺式麥克風(fēng)、立式麥克風(fēng)、無線話筒、攝像機(jī)、采訪機(jī)、照相機(jī)、放像設(shè)備、投影儀、屏幕、支架。
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