2005年做肝藥的難點(diǎn)和解決方案
作者:陳成 98
中國(guó)有1億多乙肝病毒攜帶者,有1600多萬(wàn)乙肝患者,還包括眾多的酒精肝、脂肪肝患者,市場(chǎng)實(shí)在是巨大無(wú)比。在肝病的治療用藥中,包括三大類(lèi)別用藥:首先是拉米夫啶、干擾素等抗病毒制劑;然后是國(guó)內(nèi)各種中成藥制劑,如慢肝寧、健肝樂(lè)、慢肝解郁膠囊等產(chǎn)品;還有一大類(lèi)別就是各種針劑,如苦參素注射液、巖黃連注射液等。
一般來(lái)說(shuō),干擾素、拉米夫啶對(duì)抑制病毒有一定的作用,其余的產(chǎn)品只是用于保肝護(hù)肝,及改善臨床癥狀的產(chǎn)品。
對(duì)于肝藥的銷(xiāo)售渠道,主要有如下幾種:一種是通過(guò)醫(yī)院臨床銷(xiāo)售。在醫(yī)院臨床銷(xiāo)售中,干擾素、拉米夫啶等抗病毒的產(chǎn)品,以及苦參素等針劑醫(yī)生比較認(rèn)同,正大天晴制藥的天晴復(fù)欣苦參素葡萄糖注射液,在醫(yī)院臨床上的反應(yīng)就非常好。第二種是專(zhuān)科醫(yī)院銷(xiāo)售。在全國(guó)各地密密麻麻的專(zhuān)科醫(yī)院中,很多很普通的中成藥銷(xiāo)也通過(guò)專(zhuān)科醫(yī)生的推薦,銷(xiāo)售良好,比如說(shuō)慢肝退黃膠囊、乙肝扶正膠囊等,專(zhuān)科產(chǎn)品主要特征是市面上(包括醫(yī)院臨床和市場(chǎng))流通比較少,消費(fèi)者不認(rèn)識(shí),這樣便于專(zhuān)科醫(yī)生開(kāi)處方對(duì)病人進(jìn)行推薦。第三種是市場(chǎng)銷(xiāo)售。在肝藥產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售中,包括OTC產(chǎn)品也包括臨床產(chǎn)品,還包括保健食品。通過(guò)市場(chǎng)為主要銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)品有護(hù)肝靈、乙肝解毒膠囊等,這類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售量很大,銷(xiāo)售價(jià)格比較低,主要靠市場(chǎng)的走量取勝。當(dāng)然,也許近幾年會(huì)冒出肝藥的第四種銷(xiāo)模式,就是近幾年來(lái)比較流行的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)模式?,F(xiàn)在很多心腦血管產(chǎn)品、糖尿病產(chǎn)品、增高產(chǎn)品已經(jīng)走在前面,設(shè)立所謂的健康顧問(wèn)機(jī)構(gòu),如心腦血管疾病咨詢(xún)中心、糖尿病康復(fù)咨詢(xún)中心、青少年身體發(fā)育健康咨詢(xún)中心等機(jī)構(gòu),通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。不過(guò)現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)的肝病咨詢(xún)機(jī)構(gòu),好象還沒(méi)有。原來(lái)速立特設(shè)立的健康咨詢(xún)中心,好象也沒(méi)有真正落地,只是喊了一段時(shí)間的口號(hào),但是這種肝病服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的模式,無(wú)疑也是肝病操作手法一種有益的探索。
現(xiàn)在肝藥操作也存在著如下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
對(duì)于臨床肝藥存在的問(wèn)題主要有如下一些:
1、 招標(biāo)的影響?,F(xiàn)在的產(chǎn)品是一年招一次標(biāo),產(chǎn)品費(fèi)了九牛二虎之力,如果招不上標(biāo),一切都是白費(fèi),如果招上了標(biāo),還面臨著兩大難題,一是價(jià)格的問(wèn)題。很多產(chǎn)品招上了標(biāo),也等于招死了,因?yàn)橹袠?biāo)的價(jià)格實(shí)在太低,根本就沒(méi)有操作空間。二是時(shí)間問(wèn)題,因?yàn)橐荒暌粯?biāo),如果不能盡快把臨床銷(xiāo)售做起來(lái),那么一年很快就過(guò)去了,投入還沒(méi)有收回,產(chǎn)品就不能做了,所以很多企業(yè)想自己培養(yǎng)臨床業(yè)務(wù)員,但根本就沒(méi)有時(shí)間讓業(yè)務(wù)員去折騰,只好去社會(huì)上找臨床“槍手”。但“槍手”往往自認(rèn)為關(guān)系扎實(shí),開(kāi)價(jià)很高,而且如果產(chǎn)品本身價(jià)格就被招得很低的話(huà),根本就沒(méi)有辦法做。所以這樣的標(biāo)不中也罷。這也是為何一些功效很好的產(chǎn)品,如巖黃連等在很多大型醫(yī)院倍受冷落的主要原因。
2、 競(jìng)爭(zhēng)的影響?,F(xiàn)在針劑產(chǎn)品,更新?lián)Q代很快,而且仿制藥也能夠很快跟進(jìn),廠家怕投入太大,不愿意進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,而臨床的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,現(xiàn)在的結(jié)果是肥了醫(yī)生,瘦了廠家,大部分錢(qián)都被這群白衣天使給“黑”了。更為嚴(yán)重的是,以前收了錢(qián)就辦事,現(xiàn)在是收了錢(qián),還不一定辦事。這都是臨床的惡性競(jìng)爭(zhēng)造成的嚴(yán)重后果。
3、 同質(zhì)化的影響。現(xiàn)在的肝藥產(chǎn)品,基本上沒(méi)有新產(chǎn)品,所謂的新產(chǎn)品也是做一些劑型的改變,如把針劑改成凍干粉針劑;把片劑改成膠囊等;產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,沒(méi)有技術(shù)優(yōu)勢(shì),沒(méi)有學(xué)術(shù)推廣優(yōu)勢(shì);沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì);沒(méi)有利益優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品做起來(lái)就會(huì)越來(lái)越艱難了。
肝藥專(zhuān)科操作面臨著如下一些問(wèn)題:
1、 國(guó)家的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲,很多黑專(zhuān)科的曝光,讓很多專(zhuān)科醫(yī)院都感到心驚肉跳。對(duì)以前掛靠二甲醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院的肝病專(zhuān)科,面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
2、 國(guó)家對(duì)廣告的控制。今年兩會(huì)期間,很多代表都提到了醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告的問(wèn)題。本來(lái)肝病專(zhuān)科醫(yī)院就和國(guó)家大型的醫(yī)院不在同一個(gè)起跑線上,如果廣告再一限制,肝病專(zhuān)科醫(yī)院將會(huì)活得更加艱難。而供應(yīng)這些肝病專(zhuān)科醫(yī)院的肝藥產(chǎn)品, 無(wú)疑更是一個(gè)沉重的打擊。大家都熟知的三家專(zhuān)科藥品供應(yīng)商,河南醫(yī)保、海南國(guó)丹、武漢康華,現(xiàn)在是過(guò)得很滋潤(rùn)。一旦專(zhuān)科受影響,他們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)無(wú)疑會(huì)大打折扣。
3、 規(guī)模太小,成本居高不下。由于進(jìn)入專(zhuān)科的產(chǎn)品生產(chǎn)量都不大,規(guī)模太小,沒(méi)辦法形成規(guī)模效益,成本降不下來(lái),產(chǎn)品在市場(chǎng)上根本就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,而且通過(guò)專(zhuān)科操作的方法,專(zhuān)科賣(mài)出去的價(jià)格都是奇高,價(jià)格和價(jià)值嚴(yán)重背離,一但專(zhuān)科出事或者換產(chǎn)品,那么這個(gè)肝藥就很難在市場(chǎng)上生存下來(lái)。
對(duì)于市場(chǎng)上操作的肝藥產(chǎn)品,我們分成處方肝藥、非處方肝藥、保健食品三大類(lèi)別來(lái)分析,也主要存在著很多問(wèn)題。
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