營(yíng)銷(xiāo),執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
作者:李從選 58
一、營(yíng)銷(xiāo),執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力
經(jīng)常有朋友問(wèn)我:什么是營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?我們先來(lái)看看下面的例子:
戴爾把他的快速定制的直銷(xiāo)模式寫(xiě)成書(shū),廣為傳播,不少企業(yè)爭(zhēng)相效法模仿,但是沒(méi)有一個(gè)能夠超過(guò)戴爾,原因只有一個(gè),他們?nèi)狈?duì)這一模式的執(zhí)行力!
國(guó)內(nèi)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)模式很多,但每種模式成功的企業(yè)也就是一兩家,比如生產(chǎn)酸痛靈的企業(yè),靠著單一的住店促銷(xiāo)和贈(zèng)品的到位操作,把一個(gè)外用搽劑規(guī)模做到1個(gè)多億。醫(yī)藥保健品這些營(yíng)銷(xiāo)模式的成功,其他企業(yè)模仿大多不成功,原因也只有一個(gè),缺乏對(duì)這一模式的系統(tǒng)執(zhí)行力和監(jiān)控力。
現(xiàn)代資訊極其發(fā)達(dá),現(xiàn)代人異常聰明,策劃炒做無(wú)人不懂,因此任何一種營(yíng)銷(xiāo)模式和管理方法,只要你出現(xiàn)在市場(chǎng)上,就無(wú)保密可言,但是不同企業(yè)和不同人用同樣的方法做事,效果卻大相徑庭,原因也只有一個(gè),執(zhí)行力有差異。
因此可以肯定的說(shuō):對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的一切事務(wù)而言,執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,在營(yíng)銷(xiāo)管理、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、新產(chǎn)品上市、市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)溝通、公關(guān)促銷(xiāo)、成本控制、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、物流控制、品牌傳播等等無(wú)論那一方面,你只要在一兩個(gè)方面總是能保持先人半步或者超人半步,把事情按質(zhì)按量做到位,甚至其他方面無(wú)優(yōu)勢(shì)時(shí),你只要把每件事的細(xì)節(jié)做得更到位,你就具備了營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、改變心態(tài)與觀念才能提高執(zhí)行力
提高自己的執(zhí)行力最為關(guān)鍵的就是心態(tài)和觀念的轉(zhuǎn)變:我們應(yīng)該培養(yǎng)這樣一種觀念:
沒(méi)有任何借口,把對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的執(zhí)行當(dāng)成一種紀(jì)律。
如果你要做一件事情時(shí),你會(huì)有一百個(gè)理由去做,你如果不愿做一件事情時(shí),你同樣會(huì)有一千個(gè)借口不去做!
首先,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要有這種觀念與意識(shí),然后還要教育所有員工有這種意識(shí)。比如有企業(yè)要求你做好終端店員的教育培訓(xùn)授課,如果你不想做店員教育培訓(xùn),你會(huì)找以下理由:
·沒(méi)有講過(guò)課,不會(huì)講。
·別的企業(yè)都搞過(guò)多次了,人家店員不感興趣?
·店員要車(chē)馬費(fèi),我們沒(méi)這項(xiàng)預(yù)算?
·人家用電腦投影儀來(lái)操作,我們用幻燈機(jī)檔次太低。
·幻燈片內(nèi)容太多,我們也記不住,不好講。
·搞了也沒(méi)用,不如直接給店員錢(qián)。
·業(yè)務(wù)員人數(shù)少,沒(méi)法也沒(méi)時(shí)間聯(lián)系。
·我們的主要工作是回款和拜訪,那有時(shí)間去搞講座。
等等等等,不一而足,這就需要先轉(zhuǎn)變觀念,心中想著去做了,各種借口自然也就沒(méi)有了,因?yàn)楝F(xiàn)在做如何事情都很難,沒(méi)有人能輕易成功。
三、在行動(dòng)中培養(yǎng)執(zhí)行力
馬上去做(JUST DO IT?。?親自去做(DIY:DO IT BY YOURSELF)是現(xiàn)代成功人士的做事理念,任何規(guī)劃和藍(lán)圖都不能保證你成功,看過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)革命》這本書(shū)的人也會(huì)了解到,很多企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略規(guī)劃是在做強(qiáng)做大的過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的,而不是事先規(guī)劃出來(lái)的,他們的戰(zhàn)略規(guī)劃還在隨著核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化而調(diào)整。因此執(zhí)行時(shí)沒(méi)有必要計(jì)較計(jì)劃的周全性,任何規(guī)劃都有缺陷,規(guī)劃的東西是紙上的,與實(shí)際總是有距離的,可以在執(zhí)行中修改,但關(guān)鍵還是馬上去做!
四、執(zhí)行力的養(yǎng)成需要充滿(mǎn)激情和持之以恒
只有滿(mǎn)懷激情去做,一切困難都會(huì)迎刃而解,拿出初戀時(shí)對(duì)待戀人的激情對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)工作,付出了終有匯報(bào),做了總有收獲!
第一次做某事,總是會(huì)懼怕做不好,但是不要緊,熟能生巧嗎!
一個(gè)在愚蠢的父母,在自己的孩子學(xué)走路時(shí),也不會(huì)因?yàn)楹⒆铀泳蛯?duì)子女說(shuō),走路這件事你沒(méi)做過(guò),你不會(huì)做,還是別去做了!雖然我們每個(gè)人都記不得自己是如何學(xué)會(huì)走路的,但有一點(diǎn)可以肯定,就是我們自己學(xué)走路時(shí),絕對(duì)沒(méi)有因?yàn)楦改概挛覀兯硬蛔屪呔头艞?,因?yàn)樽呗返脑竿且环N激情,一定要象大人那樣走。因次請(qǐng)大家記住,激情的行動(dòng)才能成功!充滿(mǎn)激情地做了才有體會(huì)!
即使你把汽車(chē)如何駕駛技巧熟濫于心,你不親自去上車(chē)操縱,也終究學(xué)不會(huì)開(kāi)車(chē)。
許多事情,長(zhǎng)期堅(jiān)持了,結(jié)果自然就出來(lái)了,我們沒(méi)有必要懼怕不會(huì)做,做不好,最主要的是你堅(jiān)持做了沒(méi)有?希爾頓酒店創(chuàng)始人給希爾頓的理念是微笑服務(wù),他每到一個(gè)分店去視察工作,逢人就問(wèn):“今天你微笑了嗎?”他號(hào)召員工把微笑當(dāng)成一生的工作來(lái)堅(jiān)持,隨時(shí)隨地微笑,我們也可以自問(wèn),對(duì)于公司規(guī)定的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作:“今天我想做了嗎”、“今天我做了嗎?”、“我堅(jiān)持做了嗎“。
一件事情,堅(jiān)持三個(gè)月,你就可以養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,習(xí)慣了,不做就會(huì)感覺(jué)缺少點(diǎn)什么。大家都自覺(jué)這樣做了,就養(yǎng)成了企業(yè)文化。
四、加強(qiáng)監(jiān)控與獎(jiǎng)懲-使執(zhí)行稱(chēng)為企業(yè)文化基因
很多企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)人員動(dòng)輒幾百上千,他們常駐各地或者經(jīng)常出差到各地。組織各種活動(dòng),花費(fèi)各種名目繁多的費(fèi)用,如何保證這么大的費(fèi)用不白花?如何保證讓一線人員做的終端營(yíng)銷(xiāo)工作是有效的?如何保證他們的每一件銷(xiāo)售工作是按質(zhì)按量完成的?是擺在所有企業(yè)的銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部和住外省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售部長(zhǎng)和銷(xiāo)售總監(jiān)面前的重大課題,必須認(rèn)真對(duì)待之!
提高一線營(yíng)銷(xiāo)員的執(zhí)行力,另外一個(gè)重大措施就是:考核監(jiān)控與獎(jiǎng)懲機(jī)制,任何事情,沒(méi)有了監(jiān)控與考核,都會(huì)不了了之,這是人類(lèi)的惰性使然,本也無(wú)可非議,因?yàn)閼卸枋侨说奶煨?,但是事業(yè)和企業(yè)要發(fā)展成功,就必須克服惰性,其中非常重要的一個(gè)方法就是加強(qiáng)監(jiān)控與考核,并且運(yùn)用好獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)導(dǎo)向。
加強(qiáng)考核必須做到以下幾點(diǎn):一是省經(jīng)理、銷(xiāo)售部長(zhǎng)親自抓,企業(yè)中中層領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行層、監(jiān)控層;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制,把工作規(guī)劃貼在墻上,明細(xì)化,清晰化,而不是放進(jìn)抽屜里,經(jīng)常有這種情況,管理人員自己或者公司近期的工作目標(biāo)和考核條款與方法,可見(jiàn)重視不夠;三是全面貫徹學(xué)習(xí);四是不怕困難,一定要做,五是在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,予以反饋調(diào)整。當(dāng)然要做到這一切還都是基于這樣的理念:沒(méi)有任何借口,要做好此事??!
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