醫(yī)藥保健品行業(yè)“八大原罪”

 作者:宗翔    94


  在醫(yī)藥保健品行業(yè)一個(gè)產(chǎn)品能夠操作十年以上的屈指可數(shù),然而更多的醫(yī)藥保健品是各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年,達(dá)到五年的產(chǎn)品也是少至又少,原因出自哪里?既有企業(yè)內(nèi)部的原因,也有來自外部的原因。通過簡要的分析醫(yī)藥保健品的歷史與現(xiàn)狀大致有以下八大原因(罪狀):  

  一、營銷人的自恃清高  

  有些策劃人對(duì)產(chǎn)品以一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定位,包裝策劃。特別是對(duì)有些與眾不同的產(chǎn)品,更是偏愛有佳。甚至在超出科學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行超出產(chǎn)品價(jià)值的策劃,過分的渲染了產(chǎn)品的功能或療效?! ?/p>

  緣由1:策劃人 (包括企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理)急需要通過產(chǎn)品的包裝策劃來奠定其在業(yè)界的影響力,一個(gè)產(chǎn)品沒有成功就做另一個(gè)。很多產(chǎn)品的死因都是源于此,一旦這種想法,成為行業(yè)營銷策劃人通病時(shí),就造成了行業(yè)的無序競爭。只要能夠接來單子,有錢賺就行的心理在作怪?! ?/p>

  緣由2:很多策劃機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)的營銷策劃人在企業(yè)里從事過產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作,沒有系統(tǒng)的策劃理論基礎(chǔ)知識(shí)來支撐。做企劃方案只是憑借經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行策劃,這必然會(huì)帶來原有企業(yè)的思維慣性,將新產(chǎn)品策劃烙上老產(chǎn)品的烙印,這必然會(huì)失敗。因?yàn)?,事過境遷,市場(chǎng)瞬息萬變,不可預(yù)料的東西太多。

  注解:這在我給企業(yè)做策劃、咨詢、管理的時(shí)候碰到許多人都會(huì)持有此種觀念。你一問,他會(huì)說我們以前就是這樣做,我所在的企業(yè)就是這樣做的,并且也成功了。試問:你以前所在的企業(yè)是什么資源條件?你的團(tuán)隊(duì)是怎樣的執(zhí)行力?你所在企業(yè)的企業(yè)文化底蘊(yùn)如何?產(chǎn)品如何?┅┅  

  二、掌門人(老板)目光短淺  

  史玉柱為什么要還款?我想更多是“誠信”。他通過自己的行為收獲了市場(chǎng)給予的回報(bào)。同時(shí)也收獲了業(yè)內(nèi)對(duì)其尊敬目光,成為營銷人的楷模和崇拜的偶像。反過來在看我們當(dāng)前的醫(yī)藥保健品企業(yè),很多小老板或稱之為經(jīng)銷商,或規(guī)模不是很大的小企業(yè),他們游走在國家政策法規(guī)的邊緣搞起了“擦邊球”的生意,我想信這也是眾多“小老板”的心態(tài)。正是這種“擦邊球”他們也毀掉了消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信任,使得保健品在市場(chǎng)中運(yùn)作也越來越難的現(xiàn)實(shí)局面。  

  三、營銷人的口無遮攔與強(qiáng)性推銷  

  最近三年來的會(huì)議營銷在全國各地呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,但是,在這片景象的背后隱藏著行業(yè)內(nèi)巨大的“誠信與信任”危機(jī)。這在某種程度上與營銷人具有一定的關(guān)系。公司的任務(wù)壓力下不得不將壓力層層施壓,所以在一線的營銷人員就理所當(dāng)然的將銷量變成強(qiáng)迫推銷、騙銷、干爹干媽的推銷文化。在消費(fèi)者沒有獲得產(chǎn)品價(jià)值本身的利益時(shí),他們就會(huì)向身邊的人進(jìn)行訴說。同時(shí)也會(huì)帶著報(bào)復(fù)的心理來參加企業(yè)的活動(dòng),一場(chǎng)會(huì)銷售為零,也就在情理之中了。不是嗎?只要企業(yè)不重視消費(fèi)者,消費(fèi)者反過來也不會(huì)尊重你企業(yè)。一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上只做兩三年也就可以理解了。甚至有的產(chǎn)品一年后就銷聲匿跡了。

  四、偷稅、漏稅心理  

  會(huì)議營銷或直銷都是在國家?guī)缀鯖]有太多監(jiān)控下的市場(chǎng)操作。誰敢說自己的企業(yè)沒有過逃稅或漏稅過?關(guān)鍵是企業(yè)能夠通過正常的途徑來合理的避稅。再說,會(huì)議營銷強(qiáng)調(diào)的是“現(xiàn)場(chǎng)賣貨”——現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)議營銷的“終端”,同時(shí)一個(gè)營銷人員也是“終端”(終端的定義:產(chǎn)品從企業(yè)到消費(fèi)者里的最后一個(gè)環(huán)節(jié))偷稅漏稅這也就是自然而然的事了。有時(shí)有些廠家還會(huì)增收營銷人員的稅收,無論是營銷人員或國家都是一種不負(fù)責(zé)任的做法。  

  為什么會(huì)議營銷如此受寵:現(xiàn)金流不必說,最主要的是企業(yè)能夠通過這種銷售方式達(dá)到快速推廣的目的,尤其是對(duì)中小型企業(yè)來說,廣告費(fèi)日益看漲的今 天,這也是他們快速積累財(cái)富的重要手段。同時(shí)在推廣的過程中能夠逃避稅收,漏稅也是眾多保健品選擇此種營銷方式的一個(gè)理由。   

  五、生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品

  在國人保健意識(shí)逐漸增強(qiáng)的今天,醫(yī)藥保健品的市場(chǎng)急劇的擴(kuò)大,有些不法分子為了謀取暴利,竟然做起了假冒產(chǎn)品。當(dāng)然成份就自然就少了,或者直接把成份直接換成廉價(jià)的材料,產(chǎn)品成本自然也就低了。正是由于產(chǎn)品的成份變少或別的原因使得產(chǎn)品的效果大大折扣,自然就影響到了行業(yè)的誠信問題。如果行業(yè)內(nèi)不對(duì)此重視的話,勢(shì)必將影響到行業(yè)的崩盤,這就是當(dāng)年“鱉精大戰(zhàn)”的后遺癥。通過國家的整頓雖然規(guī)范了市場(chǎng),但是市場(chǎng)在98年才逐漸恢復(fù)過來,可見影響之大,在今天,尤其要重視產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量是企業(yè)的生命,也是行業(yè)的生命?! ?/p>

  六、商品流通成本高

  在商品快速流通的今天,哪個(gè)廠家能夠離開流通渠道?也不知道是在什么時(shí)間的什么地方,竟然刮起進(jìn)店費(fèi)等亂七八糟的費(fèi)用,這必然加劇了產(chǎn)品流通成本,自然而然的就影響到商品的定價(jià),企業(yè)為了獲得利潤,則必然會(huì)將產(chǎn)品的流通成分打入產(chǎn)品中,定價(jià)高這也就再所難免了,這也是藥價(jià)需高的一個(gè)原因吧。最終收益者的不是老百姓,而是在流通環(huán)節(jié)的企業(yè)或處于上游的生產(chǎn)企業(yè)?!?/p>

  特別是有些小企業(yè)由于沒有足夠的資金進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,只能通過招商等手段將產(chǎn)品外包給大的經(jīng)銷商,進(jìn)行操作。而經(jīng)銷商一般來說都不會(huì)將一個(gè)產(chǎn)品真正的當(dāng)作自己孩子在養(yǎng)大,而是象農(nóng)村人在家里養(yǎng)豬,賣肥不賣瘦,哪里有利就做啥,這也是很多醫(yī)藥保健品被經(jīng)銷商做死的原因之一?! ?/p>

  七、媒體報(bào)道的失真    

  我們都知道“三株事件”,從某種程度上來說是企業(yè)內(nèi)部管理的體制問題,但是,如果沒有媒體催化作用,也許就會(huì)度過難關(guān),同時(shí)也由于就是媒體不能按照新聞的真實(shí)性來報(bào)道,使得整個(gè)保健品行業(yè)處于創(chuàng)傷階段。(這里拋開某些企業(yè)確有不合格的產(chǎn)品流入市場(chǎng))不僅是媒記的失職,也是國家政府職能部門的失職,也是行業(yè)制度的不健全造成,難道這樣的例子還不能引起我們的覺醒嗎?同樣的例子在2004年,巨能鈣的事件中也得到了印證,雖然,他們都已經(jīng)正視聽了,但是企業(yè)或產(chǎn)品確受到了市場(chǎng)的拒絕或抵抗。難道我們媒體就沒有責(zé)任了嗎?  

  八、法規(guī)不健全與政府執(zhí)法不嚴(yán)

  雖然說國家已經(jīng)有相應(yīng)關(guān)于食品、藥品的管理法規(guī)出臺(tái),但是政府卻缺少監(jiān)督管理的機(jī)制對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,相關(guān)的法規(guī)也沒有出現(xiàn)?!?/p>

  還有就是政府在執(zhí)行的過程中執(zhí)法不嚴(yán)造成的情況不在少數(shù)。如果政府在企業(yè)違規(guī)大力整治,想必就沒有人敢去碰所謂的“雷區(qū)”了。在必要的時(shí)候政府也要用“殺機(jī)給猴看”的手段來肅清行業(yè)的不正之風(fēng),同時(shí)政府應(yīng)該加大公示力度對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行公示。  

  惟有解決好以上問題,醫(yī)藥保健品行業(yè)才能夠有“長壽之星”出現(xiàn),也不至于各領(lǐng)風(fēng)騷三五年了。

宗翔
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