直擊會議營銷的”軟肋”
作者:宗翔 97
在醫(yī)藥保健品行業(yè)的人都知道目前的醫(yī)藥保健品行業(yè)營銷新潮流——會議營銷。其實(shí)會議營銷早在十年前就有了,只不過是沒有進(jìn)行大范圍的傳播和擴(kuò)張罷了。因?yàn)椋谀莻€(gè)只要打廣告就能掙錢的年代,進(jìn)行會議營銷只會被稱做是“土老冒”,或農(nóng)民的操作方式??床黄疬@種運(yùn)作手法,因?yàn)?,這樣的運(yùn)作需要投入更多的物力、人力等,企業(yè)的管理也是龐大的?! ?/p>
其實(shí)會議營銷早在三株時(shí)代就已經(jīng)有了,只不過那時(shí)不叫“會議營銷”而已,叫做“義診”或“專家咨詢會”什么的,主要是室外進(jìn)行的?! ?/p>
會議營銷根據(jù)開會地點(diǎn)的不同,可以分為室內(nèi)會議營銷和室外會議營銷;根據(jù)開會形式的不同,可以分為旅游營銷、餐飲營銷、聯(lián)誼會營銷;根據(jù)開會目的不同,可以分為顧客答謝會、愛心營銷、情感營銷等。根據(jù)宣傳的內(nèi)容不同,可以分為科普營銷和品牌體驗(yàn)營銷等。根據(jù)顧客資料來源方式的不同,可以分為直銷(主要是指團(tuán)隊(duì)銷售的方式)、精準(zhǔn)營銷和數(shù)據(jù)庫營銷(CRM)。注:真正的數(shù)據(jù)營銷是不屬于會議營銷范疇的,而是包含著會議營銷的,這里的數(shù)據(jù)營銷是狹義上的數(shù)據(jù)庫營銷。
無論是以上何種方式的營銷都是建立在以會議為載體的營銷方式,因此,我們統(tǒng)稱它們?yōu)闀h營銷。其實(shí)每種營銷方式或營銷模式都有它有利的一面,也有它不利的一面?! ?/p>
我們來談一下會議營銷的帶來積極的一面:
一、 從消費(fèi)者的角度來說,會議營銷給消費(fèi)者帶來;
1. 醫(yī)學(xué)知識、健康的知識;
這是傳統(tǒng)營銷所不具備的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)營銷不可能有長篇的文章來教導(dǎo)消費(fèi)者。因?yàn)?,他們沒有時(shí)間,也沒有雄厚的資本來做這件事,即使有它也不會在這里投入的,而只會投入產(chǎn)品相關(guān)的信息,來促使顧客購買。而會議營銷不一樣,因?yàn)樗麄冇凶銐虻臅r(shí)間和人員來從事這一活動(dòng)?! ?/p>
2. 日常生活的常識;
這也是傳統(tǒng)營銷所不具備的,也不會來說,即使說,也不會有太多的內(nèi)容,并且說的都是如何如何的不好,它能改變您怎樣?等等一系列情況。會議營銷是一項(xiàng)注重服務(wù)的營銷方式,所以它會提供足夠的生活常識給顧客,以便迎取顧客的芳心。
3. 獲得情感上的滿足;
這一點(diǎn)是傳統(tǒng)營銷與會議營銷最大的區(qū)別,是傳統(tǒng)渠道營銷所不具備的。傳統(tǒng)營銷的商業(yè)化氣息濃厚,另外,企業(yè)與顧客之間不會直接溝通,也很少有溝通。而會議營銷是通過親情化服務(wù)來使消費(fèi)者獲得精神上或情感上的滿足?! ?/p>
4. 更為直接的人性化的服務(wù)
會議營銷企業(yè)會用直接面對顧客的促銷工具——儀器,來為顧客進(jìn)行身體方面的檢測,這些檢測只有在醫(yī)院里才可以進(jìn)行的,而會議營銷可以做到。但是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)就不能作到這一點(diǎn)。會議營銷為顧客提供的服務(wù)是及時(shí)、是極為有效的,同時(shí)也是一項(xiàng)免費(fèi)的服務(wù)?! ?/p>
5. 終端在顧客心中
會議營銷是以顧客為中心的體驗(yàn)服務(wù)營銷,只要顧客需要產(chǎn)品,企業(yè)都可以迅速的給予提供,是最為直接和有效的。而傳統(tǒng)營銷是將終端設(shè)在分銷渠道中,顧客購買起來不是很方便。
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