借力本土藥企 外資急跳連鎖舞
作者:陳宇 57
9月19日,全球第一大特許經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥連鎖公司美國(guó)MedicineShoppe第一批中國(guó)雇員為期五天的培訓(xùn)正式結(jié)業(yè),相關(guān)人員正在緊鑼密鼓地進(jìn)行開(kāi)店前的籌備工作,據(jù)悉MedicineShoppe在中國(guó)首家店的中國(guó)名字叫“美信”,將于本月底在深圳開(kāi)業(yè)。
在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的美信國(guó)際醫(yī)藥連鎖管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理張國(guó)芳表示,MedicineShoppe計(jì)劃在明年底開(kāi)店150家,十年要在中國(guó)開(kāi)500家連鎖店。
據(jù)海王星辰董事長(zhǎng)朱丹說(shuō),美信的第一家樣板店將由海王星辰原來(lái)的一間“萬(wàn)元店”改造而成,營(yíng)業(yè)面積130平方米。它將采用的是完全美國(guó)式的經(jīng)營(yíng)模式與系統(tǒng)。小到顧客進(jìn)門(mén)的一聲問(wèn)候,大到對(duì)患者全程跟蹤的個(gè)性化服務(wù),都被納入100%滿(mǎn)意服務(wù)體系??梢哉f(shuō),海王星辰買(mǎi)的就是美國(guó)的藥店經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)。朱丹同時(shí)也明確指出,這并不是外資對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥零售行業(yè)的介入,而是國(guó)際品牌的介入。因?yàn)椤俺鲥X(qián)”的一方還是海王星辰,這與人們想像國(guó)外資本的進(jìn)入似乎有些出入。
盡管如此,外資直接進(jìn)入醫(yī)藥流通行業(yè)也已近在眼前。據(jù)了解,臺(tái)灣最大的醫(yī)藥物流公司久裕、李嘉誠(chéng)的和黃旗下的屈臣氏、以及在美國(guó)名列零售業(yè)前茅的Dragstore、地平線(xiàn)等企業(yè)都在積極籌備搶先進(jìn)入醫(yī)藥零售渠道。
海王星辰100萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)第一家門(mén)店萬(wàn)事俱備
海王星辰與MedicineShoppe的合作,是國(guó)內(nèi)首家醫(yī)藥連鎖企業(yè)與國(guó)際醫(yī)藥零售巨頭之間以知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓形式進(jìn)行的合作。它既成功地避開(kāi)了目前政策上尚未放開(kāi)的外資進(jìn)入醫(yī)藥零售業(yè)的“禁區(qū)”,又讓本土企業(yè)與外資進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性合作。
據(jù)海王星辰人員介紹,在1995年就與MedicineShoppe相識(shí),但是由于當(dāng)時(shí)中國(guó)醫(yī)藥零售市場(chǎng)還未開(kāi)放,雙方無(wú)法發(fā)展為更密切的關(guān)系。直到今年6月27日,海王星辰終于與MedicineShoppe簽訂合作協(xié)議,花了100萬(wàn)美元向MedicineShoppe購(gòu)買(mǎi)了特許經(jīng)營(yíng)權(quán),在中國(guó)包括香港、澳門(mén)市場(chǎng)啟動(dòng)該公司的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
不過(guò),海王星辰董事長(zhǎng)朱丹曾表示,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)的情況下,海王不會(huì)為追求速度而輕易開(kāi)店。于是,第一家MedicineShoppe特許門(mén)店究竟何時(shí)開(kāi)張,也就成了業(yè)內(nèi)所關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。現(xiàn)在看來(lái),已是萬(wàn)事俱備了。
據(jù)悉,成立于1970年的MedicineShoppe已發(fā)展成為全球第一大特許經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥連鎖、美國(guó)第五大醫(yī)藥連鎖企業(yè),2001年銷(xiāo)售額達(dá)到17億美元,其中90%來(lái)自于處方藥的銷(xiāo)售,提倡的是100%專(zhuān)業(yè)藥房的概念。
而這與海王星辰現(xiàn)在所走的路剛好相反。海王星辰以經(jīng)營(yíng)非處方藥為主,推出了“美麗加健康”的經(jīng)營(yíng)理念。藥店除了賣(mài)藥,還銷(xiāo)售化妝品、個(gè)人護(hù)理品等,打破了傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)藥店的概念。這一概念一直堅(jiān)持了7年,連鎖藥業(yè)也得到了迅速發(fā)展。而現(xiàn)在海王星辰忽然與只賣(mài)藥、甚至以銷(xiāo)售處方藥為主的藥店合作,多少令人費(fèi)解。
對(duì)這種選擇,朱丹笑稱(chēng),一門(mén)功課及格了,他希望能多修一門(mén)。兩種業(yè)態(tài)剛好互補(bǔ)。正是看準(zhǔn)了美國(guó)藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)方式的先進(jìn)性,海王星辰早先就不斷地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方向,其今年初在深圳設(shè)立的“一站式購(gòu)足”健康廣場(chǎng),同樣也是美國(guó)式的。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,MedicineShoppe國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)理念、成熟的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和100%專(zhuān)業(yè)藥房形象,與在中國(guó)本土已經(jīng)營(yíng)著200多家直營(yíng)藥店的海王星辰對(duì)接,將對(duì)中國(guó)醫(yī)藥連鎖業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
和黃旗下的屈臣氏在珠三角積極部署也準(zhǔn)備開(kāi)藥店
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥零售市場(chǎng)外資的“暗流”已開(kāi)始涌動(dòng)。不但是MedicineShoppe與海王星辰攜手搏擊國(guó)內(nèi)藥品零售市場(chǎng),邁出了歷史性的第一步,臺(tái)灣最大的醫(yī)藥物流公司久裕也已選擇了和海王星辰合作,香港、美國(guó)等地的醫(yī)藥連鎖企業(yè)也試圖搶先進(jìn)入國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥零售渠道。
屈指算來(lái),距離2003年1月1日中國(guó)加入WTO承諾放開(kāi)醫(yī)藥市場(chǎng)的時(shí)間也只有100多天了,迫在眉睫。國(guó)外大多數(shù)藥品零售連鎖藥業(yè)公司早已虎視眈眈中國(guó)龐大的醫(yī)藥市場(chǎng),準(zhǔn)備在2003年1月1日后以最快的速度進(jìn)入中國(guó)。
據(jù)了解,和黃旗下的屈臣氏近來(lái)在珠三角地區(qū)積極部署,準(zhǔn)備開(kāi)藥店,這與前不久其進(jìn)行的國(guó)際藥品零售的收購(gòu)相聯(lián)系,不禁讓人覺(jué)得這是否是香港資本大鱷在藥業(yè)帝國(guó)上的又一大手筆。另有消息傳出,美國(guó)一家公司將與上海醫(yī)藥第一百貨商店合作從事藥品分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。而在美國(guó)名列零售業(yè)前茅的Dragstore、地平線(xiàn)等企業(yè)已頻繁到中國(guó)來(lái)尋找合作伙伴和地點(diǎn),這些急欲瓜分國(guó)內(nèi)藥品零售市場(chǎng)的外資企業(yè)已經(jīng)環(huán)伺在大門(mén)之外,正在探頭探腦。
與此同時(shí),搶灘收購(gòu)醫(yī)藥商業(yè)渠道,鋪建連鎖店目前已成為國(guó)內(nèi)業(yè)界的共識(shí)。“全國(guó)目前醫(yī)藥零售企業(yè)僅12萬(wàn)家,要讓老百姓買(mǎi)藥方便,今后零售藥店可以發(fā)展到3000萬(wàn)家!”國(guó)家藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)鄭筱萸此前曾公開(kāi)表示。從12萬(wàn)到3000萬(wàn)!這是一個(gè)十分誘人的數(shù)字。據(jù)資料表明,2010年中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到600億美元,并在2020年達(dá)到1200億美元,超過(guò)美國(guó)成為全球第一大市場(chǎng)。
而國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)瘋狂地圈地,主要原因還是外來(lái)資本壓力日益凸現(xiàn),國(guó)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模與世界巨頭比起來(lái)又相去甚遠(yuǎn)。世界第一大醫(yī)藥連鎖企業(yè)美國(guó)的CBS有4100多家門(mén)店,去年的銷(xiāo)售額是201億美元,而國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖老大重慶桐君閣只有5億元人民幣,前者是后者的340倍。而美國(guó)前10位大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)著全國(guó)15000家零售藥店,連鎖藥店藥品銷(xiāo)售額占全國(guó)藥品銷(xiāo)售額的60%。相對(duì)國(guó)內(nèi)規(guī)模數(shù)量小、份額分散的市場(chǎng)分布,外資連鎖企業(yè)帶來(lái)的沖擊不容忽視。不管洋藥店是通過(guò)合資、收購(gòu)或其他方式進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng),必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)資源進(jìn)行重新分配。
拿朱丹的話(huà)說(shuō):“中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)已進(jìn)入群雄逐鹿的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代?!?/p>
國(guó)內(nèi)零售藥店與普通商業(yè)企業(yè)合作發(fā)展醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,發(fā)展中國(guó)家在跨國(guó)公司的進(jìn)攻之下,市場(chǎng)已經(jīng)連連陷落。阿根廷的50%、印度的70%、巴西的78%、厄瓜多爾的90%,許多非洲國(guó)家甚至是90%以上的市場(chǎng)份額都被跨國(guó)醫(yī)藥公司所占領(lǐng)。一旦國(guó)外的藥業(yè)連鎖巨頭沖進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),就會(huì)像是“航母”撞向“小舢板”,一點(diǎn)反抗的余地都沒(méi)有。
但“小舢板”在“航母”面前并非是無(wú)所作為,至少可以先要穩(wěn)住陣腳。
據(jù)了解,目前要建成真正連鎖的藥店成本是高昂的,如建立一個(gè)中等規(guī)模的配送中心至少也要投入千萬(wàn)元以上,另外還要建信息系統(tǒng),加強(qiáng)各個(gè)分店的統(tǒng)一模式也需要投入不少的資金,而這些投資在兩三年內(nèi)是無(wú)法通過(guò)盈利來(lái)收回的。為解決這方面的難題,國(guó)內(nèi)一些企業(yè)走上了聯(lián)合的發(fā)展道路,揚(yáng)長(zhǎng)避短。如上海復(fù)星與擁有1000多個(gè)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的、國(guó)內(nèi)最大的超市經(jīng)營(yíng)公司聯(lián)華超市合作,并且采取“零售藥店與普通商業(yè)企業(yè)合作”的形式,依托聯(lián)華超市強(qiáng)大的商品配送中心及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)。在較短的時(shí)間內(nèi),復(fù)星已借助聯(lián)華超市的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)近100家店中柜、店中店。
另一方面,攻擊是最好的防御。廣藥集團(tuán)、三九等國(guó)內(nèi)一些企業(yè)也已準(zhǔn)備走出國(guó)門(mén),進(jìn)軍海外市場(chǎng)。而北京同仁堂已在日本、泰國(guó)、英國(guó)等地設(shè)立了分公司,并正準(zhǔn)備開(kāi)拓新加坡、加拿大等國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng),計(jì)劃今后三年在國(guó)外開(kāi)設(shè)100家分店。雖然進(jìn)入難度很大,但在國(guó)際市場(chǎng)上“與狼共舞”無(wú)疑是一種有益的嘗試。
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