開家煙酒店，作為公司的客情管理中心   2023.11.24

直奔主題，考慮投資開家煙酒店，并當(dāng)成公司的客情管理中心來(lái)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然了，老板也許壓根就不是做煙酒行業(yè)的，也不是做零售的，甚至還看不上這點(diǎn)零敲散打的零售生意。為啥要開個(gè)煙酒店呢？換個(gè)角度來(lái)看，并不是指望這

  作者：潘文富詳情

老板錯(cuò)了，咋辦？   2023.03.28

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)時(shí)，你怎么辦？這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，又是一個(gè)不得不談的問(wèn)題。老板也是人，不是神，當(dāng)然也有說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事、下達(dá)錯(cuò)誤指令的時(shí)候。面對(duì)老板的錯(cuò)，沒(méi)有一個(gè)固定的應(yīng)付模式。至于怎么應(yīng)對(duì)才好，要

  作者：高定基詳情

實(shí)戰(zhàn)談判秘訣（14）——你們非常偉大   2023.03.28

1999年的7月10日，對(duì)于很多中國(guó)球迷來(lái)說(shuō)，是令人難忘的。那是一場(chǎng)至今令人回味和贊嘆不已的比賽，是世界女足史上少有的幾場(chǎng)經(jīng)典戰(zhàn)役之一。在那一天，中國(guó)女足一路過(guò)關(guān)斬將殺入決賽，最終在著名的玫瑰碗球場(chǎng)

  作者：高定基詳情

培訓(xùn)師如何做客戶訪談   2023.03.24

作為一名職業(yè)培訓(xùn)師一定要會(huì)做客戶訪談，目的是能夠正確把握客戶的培訓(xùn)需求，為客戶量身定做課程，使培訓(xùn)課程針對(duì)性、有效性更強(qiáng)?！　∵@包括兩方面，一個(gè)是確定有你來(lái)講的，一個(gè)不一定有你來(lái)講的，后者更為重要，

  作者：董栗序詳情

跟《七武士》學(xué)客情關(guān)系管理   2022.10.30

武士是一個(gè)特殊的階層，有點(diǎn)像中國(guó)古代的“士”，僅僅是一種身份的象征，沒(méi)有土地、俸祿，只有諸侯聘請(qǐng)他們，自己才總會(huì)有一個(gè)體面的生計(jì)。黑澤明鏡頭中的《七武士》，時(shí)代從冷兵器開始向火銃過(guò)渡了，武士手中的劍，

  作者：葉敦明詳情

你會(huì)做中層干部嗎？   2022.10.27

談及管理學(xué)，除了彼得.德魯克先生外，還要提及明茨赫格先生，因?yàn)樗岢隽斯芾斫巧母拍?，讓大家知道除了管理學(xué)中的技術(shù)問(wèn)題，如溝通、激勵(lì)、授權(quán)之外還有管理角色這個(gè)概念，即作為管理者在日常工作中，隨著管理者

  作者：殷海江詳情

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