如今“性騷擾”一詞在社會上大行其道，媒體時不時地又報道某女員工被老板騷擾，到法院告去了。我第一次聽到這詞兒是在《大話西游之仙履奇緣》里，紫霞仙子緊追孫悟空不放，孫悟空太煩了就說：“麻煩你幫幫忙，大家都是神仙，以后不要再性騷擾我，行不行？”估計仁兄們和我一樣也是從這部電影才第一次接觸到這個詞吧！

　　那穆峰這廝就納悶，大學這么開放，俊男靚女這么多，為什么沒有性騷擾或很少（一般也是師生間的騷擾）？當然這相對工作后而言。

　　依我看原因有二：

　　一、青春期高峰，彼此有需求

　　大學生都是20歲上下的小伙子、大姑娘，處在青春期的高峰。要在農村，那些不上學的同齡人早都結婚了，娃兒都能滿地跑。這些學生還得繼續(xù)堅守陣地，熬不住的就同居、開房。剩下的學生你拉我，我摸你，你情我愿，也談不上性騷擾。

　　工作后就不同了，青春期已過，欲望明顯下降，尤其女生下降更快。你這時再騷擾她，就不對頭了，她沒這需求；你硬塞，就成了性騷擾。況且那時，人家基本有男朋友，有的還有丈夫，即使有需求也不需要你滿足之，有人正伺候著呢！這就是需求不對等。

　　營銷與此一樣，發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的需求。不過，它找的對象不是一個人，而是一群人——一次“騷擾”這么多，你別管它受得了受不了，只要找對了有需求這個商品的人，就算“騷擾”成功。

　　二、童話般的心態(tài)使然

　　許多女生愛看韓劇，很羨慕男女主人公的浪漫愛情。我估計她晚上做夢，或許還夢見自己和白馬王子坐在月亮牙上，彼此訴說情話，什么“小甜甜”、“ 至尊寶”縈繞耳邊。而且大學環(huán)境很寬松，無憂無慮，有一個浪漫的情調。因此談戀愛是首選的浪漫的娛樂方式。

所以那些男生只要嘴巴甜些，腿腳勤些，就能把女生忽悠得迷迷糊糊。他摸一下親一下，女生也無所謂——我們正浪漫呢！倘若哪天男生膩了，或者女生覺得無浪漫可言，就不玩了，然后各自又去找浪漫，找樂子。

　　工作后就不同了，女生的心態(tài)基本成熟，她談朋友是為結婚預備呢，不像學生是為了浪漫，為了打發(fā)寂寞無聊的時間?？傊ぷ骱?，她更務實，老板想騷擾就難了。

　　這樣一來，老板花言巧語或破費些錢財也很難打動女生。因為她知道不可能和人家結婚，他孩子都上幼兒園中班了。于是老板軟的不行就硬來，這就出現(xiàn)了性騷擾。

　　同理，商家想“騷擾”消費者，就得琢磨他的心思，必須與時俱進。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，意識形態(tài)的多元化，消費者的消費觀念易變，你用老一套的方法、模式是無法說服他的?，F(xiàn)在人人都想當主角，都想個性化，因此你必須創(chuàng)新營銷，緊跟他的消費觀念。

　　說來說去，你想成功“騷擾”消費者，必須找準他的需求點，然后切入滿足之；還要把握他的消費心理，是時尚型，還是務實型，類型不同，營銷方法各異。

　　沒例子，我說得累，仁兄聽得也累，還是列舉兩例大家娛樂之。

　　有一個故事流傳甚廣：分隔東西德的柏林墻倒塌的時候，遺留下一大堆垃圾。如果讓清潔公司來清理，需要花費上千萬馬克，有一個德國人突發(fā)奇想包下了所有的廢墟，把柏林墻的斷壁殘垣零敲碎打，用透明的有機玻璃塑封包裝，做成鎮(zhèn)紙、鑰匙扣、城徽……各種各樣的旅游紀念品，然后大做廣告，廣告語是“把柏林墻搬回家”，生意做得紅紅火火，大賺其錢。這就是商家抓住了消費者對那段歷史懷念的心理，創(chuàng)造并滿足了他這方面的需求。

　　營銷有三個境界：一是滿足一種需求；二是發(fā)現(xiàn)一種需求，然后滿足它；三是創(chuàng)造一種需求，然后滿足它。剛說的那個商家就達到了營銷的第三個境界，即最高境界。再講一個把握消費心理的案例。

　　保時捷公司為推銷其新款汽車向每位車主寄發(fā)一張獨特的海報，畫面上是一部保時捷新車，車牌上印有車主的名字。車主們收到這一海報十分驚喜，因為這是完全屬于他自己的禮品。保時捷公司絕妙地執(zhí)行了一個犀利的消費者導向策略，由寄發(fā)個人海報為起點。保時捷公司利用賽車活動、電視、雜志廣告和報紙附頁，進行了一系列的整合廣告運動，其中一項活動是將購保時捷汽車車主的姓名銘刻在保時捷車內的底盤上，甚至向車主贈送有其姓名的車牌。這一系列的活動牢牢地將車主和保時捷聯(lián)系在一起，并極大地發(fā)掘了潛在消費者。

　　不難看出，保時捷用整合營銷傳播建立了品牌與消費者之間的雙向溝通，使消費者“一旦擁有，別無所求”。這其實是一種攻心戰(zhàn)——不僅把握了消費個性化、主導化的消費心理，而且還順從它，呼應它。

　　不知諸位仁兄聽穆峰這廝胡侃有無共鳴之處？或許扯得有些牽強，大家勿怪，只要能娛樂也罷！最后還是那句話，你想讓顧客心甘情愿讓你“騷擾”，就得先看他有無這一需求，能否對等，再把握他的心態(tài)，看啥類型，好不好下手。要是兩條具備，你這個商家就偷著樂吧！

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